АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
901 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2017
04.07.17 - 18.07.17
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

УЖАСНЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, КОШМАР (((

Доброго времени суток. Решили обязательно оставить отзыв и фотографии, чтобы другие туристы увидели этот ужас и выбрали другой отель! Просто нет слов, одни эмоции, приехали неделю назад (18 июля), "гостили" в отеле 2 недели. Нас было 4 взрослых и ребенок (3 года). Начну с самого начала, с заселения... Приехали в отель уже поздно, около 10 вечера, понятно все уставшие с дороги, хотелось быстрей заселиться, принять душ и отдыхать, но не тут то было( Изначально когда мы бронировали тур, был забронирован эконом фэмили (так как других номеров не было), ну мы подумали, что на рецепшене все можно решить, привезли с собой подарок (бутылку русской водки), положили деньги в паспорта (ну как обычно это делается) и надеялись получить хороший номер...А да, еще момент, когда приехали в отель, даже не предложили сходить покушать, у нас ребенок голодный, а нам говорят, что уже поздно и все закрыто( Ладно, проводили нас до номера, заходим в эконом и ... О,Ужас!!! это не эконом, а бомжатник какой-то (все есть на фото), двери обшарпанные, ручки болтаются, пол плитка, мебель антиквариат, короче мы развернулись и пошли обратно на рецепшн, попросили нас переселить в нормальный номер, но этого не произошло, первую ночь после дороги мы ночевали в лобби на рецепшене, и всем было пофиг, сказали подойти утром, якобы будет старший менеджер Саваш и он все решит. Наступило утро, мы пошли к Савашу, переселили нас из одного бомжатника в другой, только корпусом поближе (3 блок), там все было точно так же, только плюсом извездка сыпалась с потолка на голову и капала вода в ванной тоже с потолка. Решили не тратить нервы и не портить себе отдых, подумали, ну ладно, только ночевать....переночевали одну ночь в номере-бомжатнике, приходим днем после моря, в номере грязь, растасканная везде извездка (это тоже видно на фото), в душ невозможно зайти не то что босяком, в сланцах то противно, как можно мыть ребенка в грязной душевой, ладно грязь, еще и плесень и грибок( это была последняя капля, мы снова пошли на рецепшн, так как дозвониться до них было нереально, просто тупо не берут трубку, пришли к савашу, показываем фотографии, объясняем что жить в таких условиях просто невозможно, на это он нас послал далеко и надолго, и сказал чтоб мы собирали чемоданы и уматывали. Мы нашли хозяина отеля (благо он находится всегда на территории отеля), рассказали все ему с самого начала, показали фото, он сразу же нас переселил в Делюкс фэмили, но уже было потеряно 4 дня отдыха, и настроение было уже не то. Вроде бы номер неплохой, но спальных мест не хватало, и нам поставили две раскладушки (приехали в Турцию ,чтоб поспать на раскладушках))). Это все в кратце, может что-то еще не упомнила. Дальше пляж... говно...босиком ходить просто невозможно, галька крупная, ребенок все ноги поранила, носили ее в море только на руках, а самим пришлось покупать специальную обувь (на территории отеля), чтоб ходить по камням и булыжникам, море грязное, но теплое). Еда обычная как в турции, однообразная, ребенок каждый день кушала рисовую кашу, потому что больше кушать нечего, а для взрослых только яйца на завтрак. Фруктов огромный дефицит, за две недели черешню дали 2 раза, дыню 2 раза и нектарины, арбуз почти каждый день. В общем нас радовало только солнышко, погода, море (более или менее, если заплыть подальше). В этот отель больше никогда в жизни не вернемся, и никому не рекомендуем, не портите свой отдых, лучше выбрать другой отель! Если что-то упустила, пишите-спрашивайте.

Всего медиа - 30 Фотографий - 30 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • детская анимация (аниматоры маша и кристина)
  • пляж
  • еда
  • сервис
  • персонал
  • саваш
Добавлено: 25.07.2017 09:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 480 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Когда выбирали отель, отзывы вообще либо не читали. Это минус вам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый день, Мария. Мы читали отзывы, но даже предположить не могли, что номер эконом в понятии отеля-это бомжатник!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 200) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ириша Paziun
Россия
Серов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.03.2016
  • Страны, города: 7 / 10
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 38
  • Читательский охват: 6 577
  • Фото: 30
0 Благодарностей