Отдыхала С друзьями в
июле 2017
- Не рекомендую отель
16.07.17 - 23.07.17
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых был супер, но обслуживающий персонал очень подвел((
Только вернулись оттуда, отдыхали с 16.07.17 по 23.07.17
1 Душевая.Про душ и эту шторку лучше промолчать. После принятия душа, вода на всю ванную. Всем приходится вытирать её полотенцами.
2. Уборка.Не убирались вообще. Только туалетную бумагу заносили... Ругаться уже просто уставали, без изменений.
3. Лежаки занимают с 6 утра и уходят дальше спать до 10. Что на море что возле бассейна.
4. Алкоголь. Из алкоголя-только пиво,водка, джин, ликёры, раки. Ни коньяка, ни виски, ни текилы, ничего другого нет.
5. Очередь за мороженым. Ужас. С 15 до 16. Очередь километровая.
6. Анимация. Анимация для отеля с 4 звездами неплохая. Довольна очень работой Сахиба и Нуры.
Плюсы отеля
анимация
Минусы отеля
уборка
Добавлено
25.07.17
09:39
(671 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:19 31.07.17
Здравствуйте Уважаемая Гульнара Талипова ! Благодарим Вас за то, что выделили время для написания отзыва.
Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле.
Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, вашe мнение всегда
очень важно для нас!
Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы
улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего.
Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением, ARMAS Bella Sun.
Добавить комментарий
Добавить комментарий