АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 24.07.17
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не тянет на 5, бюджетный вариант с минусами

Главное в отдыхе на море, на мой взгляд- само море, хороший сон и питание, сервис в общем. Теперь по порядку, о каждом из.

Море- заход в море для каждого отеля разделяется маленькими буйками, у каждого отеля территория купания примерно 25 метров в длину. Конкретно у территории пляжа и моря Порт Ривер , этот маленький кусочек моря рассчитан на 2 отеля (Лейк Ривер и Порт ривер) и народу там в два раза больше и дно не комфортное (возможно хотели продлить глубину и положили плиту, засыпав песком, но, она не ровная с дырками в глубину, в которые постоянно попадаешь и народ толпится у берега, тк через 2 метра сразу глубина. У других отелей, прям сразу за следующим буйком заход в море значительно лучше, там камушки и народу там меньше в 2 раза, тк один отель. Короче на нашем участке моря купаться очень не комфортно. Либо покупать матрас и подальше от берега и толпы. Или в соседний отель заплывать. Ещё, как вариант около водного спортивного центра (где скутеры, парашюты), в сторону пройти около 50 метров есть участок бесхозного пляжа, там меньше народу и нормальный заход в море в отличии от отеля Порт Ривер. Это самый главный минус у отеля. Тк купаться на плите с дырками и толпой с 2-х отелей на участке примерно 25 метров в длину, очень не комфортно.

Далее), полотенца - выдают только 1 раз, до 11 утра (пришла как-то днем после экскурсии, в 16-00, не дали, сказали надо было приходить до 11 утра). У меня возникает вопрос к отелю?! А если я на экскурсии в первой половине дня или хочу на море пойти после 12, я не имею право на полотенце лежать, это что за расписание, я в отеле 5 звёзд или пионерском лагере?

И вообще с этим несчастным мокрым полотенцем ходишь целый день к бассейну или к морю, то что он мокрый и в песке, никого не волнует, дали на день и радуйся.

Сон- кондиционеры работают с натяжкой и не везде. В номере, каждый час выключаются, приходится минимум за ночь 4 раза вставать и включать его, тк просыпаешься от духоты. Никакие уговоры, жалобы, не повлияли. Сказали, что такая работа кондиционеров, политика компании... короче поспать ночью в этом отеле нормально не получится.

Сам номер просторный, светлый, с новой мебелью, понравился. Правда вид дали на сцену. Фото прилагаю с видом)). Те вечерняя анимация происходила у нас на балконе. Поменять номер на более спокойный нам отказались, точнее предложили номер в 2 раза меньше нашего с мини балконом, если его вообще можно назвать балконом. Кажется такой у них называется эконом и стоит дешевле.

История вот с напитками... при покупки путёвки, отель позиционируют себя как ультра все включено. Те, должны быть нормальные напитки, в тч иностранные. Напитки в странных бутылках. Просишь ром, наливают водку, на вопрос почему, отвечает рома нет, это как?! Те по его мнению, веселого бармена (этот случай был в баре у бассейна), мне все равно должно быть что пить...Вообщем такие алкогольные напитки, где не понимаешь что льют, мы решили не потреблять. Здоровье дороже.

Питание- кухня, вот здесь большой респект персоналу кухни!!! Реально вкусно, всегда выбор мяса и рыбы, много зелени и овощей, фруктов, десертов, выпечки. Тут все на 5. И обслуживание тоже там хорошее. Я думаю отчасти благодаря тому, что управляющий всегда был в ресторане и контролировал все, видно, что человек следит за порядком, соответственно качество питания и обслуживания на 5. Но, народу больше чем мест, постоянная борьба на обеде и ужине за столик, только завтрак нормально, были свободны столики всегда только на улице, а тк жарко очень, то не очень комфортно на улице есть.

Ситуация с лежаками у бассейна, найти не реально. Видимо все просыпаются и сразу их занимают, а потом уходят. На бассейне полежать за 2 недели удалось на лежаках 3 раза. На море лежаков хватает и вообщем то там мы и лежали.

Был отвратительный случай, уезжали рано на экскурсию и положили в душевую кабину полотенца (хотели, чтобы их сменили), плюс свернули белье постельное (в надежде, что через неделю его не просто заправят, а поменяют). Что мы получили по приезду, полотенца, видимо поднятые и брошенные на тумбочку в комнате, простынь с коричневыми пятнами и подушки без наволочки. Пол как был грязный, так и остался, мусор не выкинут, наш чемодан выдвинут посередине коридора . Те видимо госпоже уборщице не понравилось, что ей указали, что пора менять белье и полотенца. Кстати, перед этим она не убиралась 2 дня, тк приходила уже в обед, после 14-00, когда мы приходили с пляжа отдохнуть в номер. Конечно, мы рассказали от этой странной выходки уборщицы, нашему отельному гиду из Пегаса, он молодец, все разрулил, белье новое и полотенца принесли. Но, дабы нам не наплевали или ещё что-то не сделали в отместку, мы вешали табличку, чтобы уборщица больше в наш номер не заходила. Для отеля (этот случай происходил 17 июля, номер 5001). Все необходимое приобрели в магазине) и несколько последних обходились без уборки.

А кстати, уборку в наших краях и не наблюдали в первой половине дня. В основном, после обеда у народа так и продолжали висеть таблички с просьбой убрать.

Резюмирую, отель бюджетная 5-ка. Возможно кто не был никогда в реальных хороших пятерках, не поймёт. У меня опыт отдыха в нормальных пятерках есть, поэтому знаю с чем сравнивать, хотя соглашусь, что и цена у них выше. Отель новый, не обшарпанный, симпатичный внутри, светлые новые номера, просторная ванная комната, новая мебель, вкусное питание, на этом плюсы заканчиваются. Территории нет совсем. Бассейн и отель, все... (даже амфитеатр, где проходит анимация вывели на этаж с 5-ю номерами, мы и наши соседи наблюдали всю анимацию у себя на балконах). За пределами территории тоже ничего особо нет, гулять негде. Только если поехать в город Сиде. Правда рядом с отелем проходит красивая речка, что порадовало и озеро и вообще этот район считается экологически чистым. Мало отелей. В отличии от города Сиде.

Итог, с выше перечисленными минусами, отель ну ни как не тянет на 5. Ну не может отель претендовать на 5 звёзд с отключающимися кондиционерами каждый час.

Да, фишка в сервисе) это просишь, а тебя говорят "можно завтра? сегодня нет!"))). Очень культурное объяснение куда тебе идти)).

Если Сиде, то тщательный подбор отеля и больше информации о том, какой заход в море у отеля и экономят там на кондиционерах или нет...

  • новый отель
  • симпатичные номера
  • вкусное питание
  • экономят на кондиционерах! каждый час отключаются в номере а в отеле работают не везде
  • плохой заход в море. 2 отеля на 1 территорию пляжа и моря постоянно толпа в море
  • плохая уборка
Добавлено: 24.07.2017 21:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 268 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Скажите, пожалуйста, Ирина: что значит слово "ТЕ"?
Писала с телефона)) Т9, наверное имела ввиду "то есть"
Здравствуйте Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за то, что выделили время для написания отзыва.
Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле.
Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, вашe мнение всегда очень важно для нас!
Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего.
Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением,
Port River Side Hotel & SPA
Полезный отзыв
Согласна с автором!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (644) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.01.2016
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 8 578
  • Фото: 21
0 Благодарностей