Начну с того, что в отеле очень жарко из-за того, что кондиционеры центральные и их включают по расписанию, а ещё они старые и слабые, дуют теплым воздухом, совершенно не охлаждают, а только распространяют табачную вонь и инфекцию по номерам! И это в самый жаркий месяц года июль в отеле, который считает себя пятизвездочным! Ночью спать невозможно, дети, пожилые люди, которые хотели бы днём отдохнуть в номерах, мучаются от жары и получают тепловые удары! Ночью кондиционеры отключают в три часа! Обращение к гиду, гестрелэйшен, на ресепшн не к чему не привели. Главный менеджер в грубой форме сказал посмотреть на расписание кондиционирования, а на мои слова о том, что я напишу об этом в отзыве, сказал: "пишите, мне все равно!" Делайте выводы, отель не дорожит репутацией!

Номера: Номера крошечные, стены картонные, за две недели не выспались не разу, то анимация орет до 12 ночи, то соседи громко смотрят телевизор, то кто-то ночью вьезжает, то кто-то выезжает из отеля, плюс духота, двери номеров тоже картонные, расположены на расстоянии полуметра напротив друг друга, слышно каждое слово соседей! Холодильника в нашем номере не было, на претензию ответили, что лишних холодильников нет, может через неделю дадим, прошла неделя не дали. В нашем номере в качестве дополнительной кровати служил малюсенький узкий диванчик, на котором мой высокий сын не смог спать, в качестве замены после жалобы принесли раскладушку из матраса которой торчали пружины, что бы на ней спать пришлось положить на матрас одеяло. Закуток в котором стоит дополнительная кровать имеет большое окно и стеклянную дверь, шторы грязные, пахнут плесенью и полностью окно не закрывают, комната накаляется от солнца, спать не возможно так как очень светло и жарко. Плюс неработающий кондиционер, в итоге не номер, а камера пыток! На трех человек укрываться дали только два покрывала размером с носовой платок. Сейф бесплатный, когда въехали в номер он был сломан, заработал только после вызова мастера. В ванной кран болтался в раковине, крепление для душевой лейки тоже было оторвано, дверь душа плохо закрывалась из-за того что была сломана. Двери шкафа купе двигались с таким грохотом, что этот звук будил меня посреди ночи, когда соседи открывали шкаф.

Wi-Fi только на ресепшн и настолько слабый, что по факту его практически нет.

Питание среднее, ресторан мрачный, больше похож на столовую, столы стоят очень тесно. За время нашего пребывания ,"Турецкой ночи" не было не разу, так что на праздничные ужины не рассчитывайте, женщины вечерние платья могут не брать! Блюда после открытия сметаются очень быстро, новые блюда добавляются не скоро, иногда придёшь, а есть почти нечего, потому народ старается прийти к открытию, что бы хоть что то досталось. За мясом огромные очереди, столов свободных нет, ближе к закрытию столы свободные есть, но разнообразия блюд уже нет и многие столы грязные. Рыба несъедобна. Если любите сладкое, пирожных мало, они невкусные, иногда дают торты. Мороженное днем в баре у бассейна, на пляже не дают! В ресторане мороженное почему то дают ближе к закрытию, в начале ужина его нет! Гезлеме не попробовали не разу, женщина что его готовит рядом с баром у бассейна, делает это очень медленно, всегда очередь. Лукум был за две недели в ресторане несколько раз, халву не дают, и это в турецкой пятерке! Персонала не хватает, столы в ресторане вовремя не убирают, на многих столах стоит грязная посуда и сесть некуда. Страшные скатерти одни и те же на завтрак, обед и ужин.Из бара на пляже открывается красивый вид, но есть в нем почти нечего, поэтому он, несмотря большое количество столов, всегда совсем пустой, и да ещё к нему нужно с пляжа подняться в горку.

Пляж хороший, песок, заход в воду плавный, но недостаток, что рядом находятся водные развлечения, воняет бензином, над головой запускают парашюты, плюс очень часто большие волны, с детьми может быть небезопасно. Но никто вам не мешает купаться на территории соседних отелей где пляж получше. Что бы попасть на пляж нужно пройти от отеля под горку минут десять, назад соответственно в горку, пожилым и больным не советую. В душе на пляже вода ледяная, горячей нет, дети всегда плакали когда родители их мыли после купания, взрослым тоже не очень приятно. Пляжные полотенца дают, замена их бесплатна.

Анимация на немецком, хотя в отеле сейчас преимущественно отдыхают русские и турки. Она очень шумная, мешает спать до 12 часов ночи.

Как я узнала от других отдыхающих, отель год простоял пустым из за долгов прежних хозяев, а сейчас выкуплен новым собственником, который пытается выжать из него каждую копейку, при этом особо не вкладываясь в улучшение отеля! Отель переименован в Maxholiday. На фасаде правда название не сменили, оторвали только слово Vera, stone holiday оставили, неаккуратно все это смотрится, даже крепления для букв не убрали, а рядом табличку из дешевой пластмассы с новым названием повесили.

Несмотря на неплохой в целом пляж, отель категорически не советую. Имею большой опыт путешествий по миру. Видели трёхзвездочные отели значительно лучше этого!