АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
4394 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2017
15.06.17 - 28.06.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень довольны

В Турции я была впервые.Поехали вдвоём с 7-летним сыном, брали 14 дней.Этот отель нам очень рекомендовали знакомые,неоднократно его посетившие. Отдыхом и отелем остались очень довольны.

Был только ОДИН неприятный момент,омрачивший отдых.Это заселение.Я уже неоднократно слышала о том,что у руководства отеля есть весьма странная,на мой взгляд,политика заселения гостей прибывших в отель в первый раз. Сводится она к тому,что,если ты в отеле впервые,то даже не рассчитывай на то,что тебя удачно поселят. Это обязательно будет неликвидный и невостребованный другими гостями номер. Так оно и вышло и с нами. Принимал и заселял нас администратор Али. Приехали мы поздно,номер получили на первом этаже блока Б. Дали нам номер для людей с ограниченными возможностями. Специфика номера делает его не удобным для людей с обычными возможностями.Не понравилось, что выходишь на свой балкон и автоматически попадаешь в зону отдыха при баре.Она полна людей,все разговаривают,курят. А окна не стеклопакеты - и всё слышно в номере. Стоимость тура в "Лонисеру" прилично стоит, чтобы испытывать такие неудобства. Я платила деньги за свой комфорт и приятный отдых. Этот номер совершенно не соответствовал этим критериям. Пришлось скандалить. Очень неприятный осадок остался. Мой первый приезд в отель,первый день в нём и сразу же вытрепанные нервы. Нас переселили назавтра. Этот же блок Б,но 4 этаж. Всё. Безупречно. Никаких претензий к номеру.

Всё остальное пребывание в отеле вызывало только самые приятные эмоции и хорошие впечатления. Нюансы, конечно, были, но совсем не критичные.

Скажем, очень тесный пляж для такого большого отеля.Но нас как-то это не беспокоило.Мы с сыном целый день перемещались между пляжем и бассейнами,по его желанию.Приходили,если всё занято,бросали сумку на землю и шли купаться. Накупавшись,шли дальше.

Удивили цены на детскую развлекуху в игровых центрах. 5-7 баксов за аттракцион - крутовато. Но люди делают деньги,как могут. С сыном договорились посещать один аттракцион и через день. Так потихонечку все и обошли.

Ресторан выше всяких похвал. Отличное питание.Молниеносно убираются столы.Всегда,в любое время,есть свободные столики. Очень приветливый и услужливый персонал. Сын мой облюбовал детскую зону с телевизором и мультиками по нему. Когда бы мы ни пришли туда,всегда были свободные места.

Понравилась чистая и ухоженная территория отеля. Всё постоянно моется-скребётся-убирается.

Хорошая уборка номеров.Вне зависимости от наличия или отсутствия чаевых. Пыль вытирается,пол моется,сантехника обрабатывается.Всё чисто и в порядке. Полотенца и постельное меняли по моей просьбе сразу же. Возможно,есть какой-то регламент.Я не заморачивалась. Считаю нужным поменять бельё,говорю горничной,она сразу же исполняет.

Отдельное спасибо хочется сказать работникам рыбного ресторана а-ля карт. Люди делают всё, чтобы твой вечер был приятным и запоминающимся. Вкусный ужин на берегу моря, в лучах заходящего солнца. Отличные фото,отличные блюда. Спасибо вам !

Очень хочу порекомендовать дамам приотельный спа. Меня туда нужда привела ))) Однажды утром проснулась и поняла,что "прострелило" шею и плечи. Побежала на массаж. Взяла два сеанса по часу,потом ещё 3 по полтора. Потом уже уезжали,жалею, что не пришла в спа сразу.Очень высокий уровень мастерства массажистов. Моего массажиста звали Кэнан. Просто волшебник !!! Всё выправил, разогнул и починил ))) Вспоминаю его с благодарностью. Вот уж, и правда, никаких денег не жалко. Здоровье дороже. Спасибо тебе, Кэнан, приеду на следующий год - сразу к тебе. Прямо с самолёта )))

В общем,отдых удался. От отеля в восторге. Рекомендуем всем своим знакомым и,совершенно точно, приедем ещё в более расширенном составе. Обиделась только на администратора Али с центрально ресепшена.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • сервис
  • развлечения для детей
  • чистое море
  • хороший заход в море
  • отношение обслуживающего персонала к отдыхающим
  • рыбный ресторан а-ля карт
  • сам гостиничный комплекс очень продуман и удобен
  • спа приличного уровня
  • слишком тесный пляж для такого большого отеля
  • неоправданно высокие цены на детские развлечения в игровом центре
Добавлено 24.07.2017 13:22 3 776 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы хотели своё бунгало поменять на главный комплекс..подошли..без проблем готовы были поменять за 70 долларов...пришли-глянули..Одна комната, а унас было две..решили не менять..=)

Про детские развлекухи..а нам с Европы вполне приличными цены оказались=)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Татьяна Шулико
Россия
Обнинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.03.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 47
  • Читательский охват: 12 661
  • Фото: 125
0 Благодарностей