АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1788 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2017
08.07.17 - 21.07.17
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель хороший, но не более того

Приехали в отель в 7 утра, сразу заселили в стандартный номер как и полагается. Впринципе отель хороший и номера свеженькие, но есть "но" которые портят все впечатление. Начну сразу с большого минуса: очень отвратительная уборка в номере и на этаже главного здания, в нашем случае 3 этаж. Везде мусор пыль, такое ощущение что пылесос у уборщицы вообще не работает. Это было в первый день заселения и 2-й день.Дальше началось еще больше, на 3-й день к нам вообще забыли прийти убраться и поменять полотенца, после долгих войн с администрацией отеля, нам обеспечили VIP уборку, вот тогда реально убрались чисто, также у брались и на этаже. Хочу отметить девочек по работе с клиентами, они реагировали на все мои обращения, но к сожалению персонал по уборке никак не реагировал, пока я их не позвал и не тыкнул носом в грязные ковры. Но девочки в качестве компенсации предложили переехать в виллу с бассейном. Вот этот номер очень удебен с детьми, так как спальня и "зал" отделены стенкой и кондер попадает только чуть чуть, поэтому мы спали с детьми с включенным кондером.

Следующим нашим разочарованием была детская кухня, от детской кухни было только название. Но это было не такое большое разочарование, так как еду в главном ресторане ребенку 2 и 5 лет можно было найти спокойно. Также хочется отметить изобилие фруктов, 12-13 видов, и черешня, иинжир, и дыня-арбузы, персики, абрикосы, нектарины, 2 вида винограда, сливы, яблоки 2 видов, груши, апельсины. Свежевыжатый сок на завтрак, обязательно мясо на гриле на ужин. Соки наливали с пакетов в баре, никаких юпи.

Также из положительных моментов это анимация, очень силная рускоговорящая анимация в детском клубе, для детей все время проходили днем какие представления, шоу попугаев, фокусы всякие квесты. Взрослая анимация не напрягала, все были тактичны. Вечерние шоу были всегда принлашенные, шоу танцев 3d, цирк, и т.д.

Перейду к купательной части: Море исключительно теплое, правда были волны. ляж чистенький, в течении дня все время ходили ребята чистили дорожки от песка, мыли душевые, протерали шезлонги, один небольшой недочет нет пирса, есть понтон до которго с ребенком очень трудно плыть. За пляж можно поставить 5. Народу на пляже не так много, все в основном у бассейна.

В бассейне с детьми не купались, так как он невызывал доверия, в час пик он похож был на лягушатник, да и гид нам не советывал, были кишечные инфекции у детей. В принципе для жаркой страны это не мудрено, поэтому чаще мойте руки.

Аквапарк, тоже особо не ходили, дети все таки маленькие. Бассейн у дома очень теплый даже ночью, и хлоркой после купания воняет просто ужас, никаким гелем запах не убрать.

В принципе отель нормальная хорошая 5 но не более того, убирайте спело приставку релакс и там всякий супер пупер

Также в конце хотел добавить про оператора, не летайте Intourist, разочарован, задержки в аэропорту Вам обеспечаны 100%, и собирать будете еще всех туристов на больших автобусах

  • менеджеры по работе с клиентами
  • номера
  • пляж
  • ресторан
  • анимация
  • уборка номеров и корридоров
  • детская кухня
Добавлено: 24.07.2017 11:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 956 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

15:36 27.07.17
Уважаемый, Марат!
Спасибо за выбор нашего отеля для проведения отдыха. Нам очень приятно,что Вы остались довольны пребыванием в Papillon Zeugma Relaxury. Спасибо большое за теплый отзыв, а также за замечания, с которыми Вы поделились на сайте. Все комментарии наших гостей очень важны для нас, с помощью их мы усовершенствуем наш сервис, а соответственно делаем Ваш отдых еще лучше и ярче. Также Ваш комментарий поможет другим гостям при выборе отеля. Нам будет очень приятно видеть Вас и Вашу семью снова у нас в отеле.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Добрый вечер, выбираем отель интересует мясо и рыба и морепродукты присутствуют в меню отеля? Посещали а ля карт? Стоит посетить? В отеле пакетированные соки или юпи? детей возрасте 5-6 лет пускают на горки?
Добрый день Марат, были ли орехи в отеле на завтрак, и в барах? Импортный алкоголь присутствовал? Какой марки было мороженое? Спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (591) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Marat88
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 103
  • Фото: 0
0 Благодарностей