3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Как все было...
Добрый день!
Прочитал множество отзывов о данном отеле и не удержался и решил написать всю правду. Сразу хочу сказать, что буду писать что происходит в данный момент времени, отдых с 08.07.17 по 21.07.17 если будут какие-то вопросы, пишите. Постараюсь приложить фотографии в подтверждение всех моих слов.
Отдых в Турции у нас уже не первый раз, в этот раз мы отдыхаем с супругой и ребенком 4,5 года и моими родителями. Для понимания стоимости на двоих взрослых стоимость 117 000 руб, двое взрослых+ребенок 4,5 года 129 200 руб, бронь делали в феврале. Прилетели мы 8 июля в 6:20, т.к. у нас был организован индивидуальный трансфер, то о трансфере Анекс Тура ничего не скажу. По приезду в отель нам сразу выдали браслеты, карточки для пляжных полотенец и сообщили, что т.к. сейчас самый сезон, то номеров свободных нет, придется ждать до 14 часов (тут вопросов нет- правила заселения), но пользоваться можно всеми услугами отеля. Получив полотенца и переодевшись в багажной комнате мы пошли купаться, один номер мы получили в 13 часов, второй в 14 и пошли расселяться.
Питание.
Ресторан отеля, это отдельная история, первые три дня, было всего 4 официанта, посуду со стола убирать не успевают, скатерти грязные, если ты хочешь что-то выпить, то приходится самому подходить за столики официантов, где стоят бутылки с вином и водой и наливать самим, сотрудники киргизы и несколько турков, на 4 день нашего прибывания, официантов прибавилось и иногда стали подходить и спрашивать что принести выпить, но все же это очень редко, потому что физически не успевают (или не хотят успевать). Чашки и тарелки часто грязные, обращал внимание администрацию на это, сказали разберутся)) Фрукты-да, есть не спорю, их список: яблоки, апельсины, дыни, арбузы-неплохие. Сливы, персики, нектарины, абрикосы- не всегда бывают, а когда есть, то жесткие и зеленые (недозрелые). Больше из фруктов НИЧЕГО нет, хотя за пределами отеля, все фруктовые развалы завалены черешней и виноградом по 3$ (если торговаться, отдают дешевле) и зрелыми персиками и абрикосами.
Туристов в отеле с детьми 85%, а мороженое дают ЧЕРЕЗ день в обед, только в общем ресторане, т.е. с 12:30 до 14:00 и очередь за ним постоянно большая. Что разве нельзя организовать отдельную раздачу мороженого?
В общем, питание достаточно разнообразное, много различного мяса и рыбы, претензий нет. Заявленный свежевыжатый сок на завтрак, это сок, который разбавили водой. На территории ресторана стоит маленький ресторан, где делают турецкие лепешки гёзлеме с различными наполнителями, турецкие пироги, и пицца, тут все вкусно и хорошо.
Ресторан аля карт-это отдельно стоящее помещение, за 8 дней пребывания мы увидели его работающим ОДИН раз, а как Вы думаете почему? Стоимость его посещения 10€ с человека, скажите и кто пойдет в 5* отеле в него. Во всех 5-ках, которых мы были это было бесплатно (по записи).
Еду выносить из столовой запрещено, но если вы знаете, что ребенок на пляже попросит что-то перекусить, то положите еду в сумку, и смело выносите. Не очень понравилось, что еще не закончился прием пищи по времени, как уже сотрудники начинают убирать еду, хотя люди еще подходят на завтрак/обед/ужин.
Номера.
Мы были в стандартном номере с видом на горы, если будет вид на бассейн, то днем может быть шумновато, из-за музыки (кто с маленькими детьми будьте внимательнее). На ручке двери номера, отсутствует табличка «Уборка» есть только «Не беспокоить» и «Почините», вешать табличку почините, если Вам нужна уборка-бесполезно (многие так делают из-за того, что нет других табличек). При звонке на ресепшен где табличка «Уборка», говорят есть, но какого она цвета она не знают и сообщают, что Вам ее принесут, но несут до сих пор)) Уборку приходилось заказывать по звонку на ресепшен, в номере стоят маленькие гели и шампуни, ополаскиватель, кто не любит отельные берите свои. Мини-бар пополняют один раз при заезде (фанта, кола, сок, спрайт), далее доставляют только воду простую. В целом неплохо.
Пляж.
Отель находится через дорогу, по которой двигается транспорт. Т.е. отель находится на ВТОРОЙ линии, никак не на первой, как везде это позиционируют!
Бар на пляже, подобие вагончика, где разливают напитки, вино часто бывает теплым (бутылки они не убирают в холодильник постоянно) никакой еды нет. Т.е. если кто-то хочет целый день провести на пляже, не получится придется обязательно идти кушать на территорию отеля. Пляж песчано-галечный, относительно чистый, заходить в море можно и без резиновых тапочек.
Анимация.
Ребята и девочки молодцы, стараются развлекать отдыхающих, тут претензий нет. Много различных игр и развлечений, веселый игры на бассейне на серфе. Вечерние программы стандартные Турецкие, иногда приезжают различные развлекательные команды, довольно слабые (танцы, музыка).
Интернет.
Два вида, бесплатный-только в районе ресепшена и лобби-бара, и платный-17$ в неделю, работает на территории всего отеля, и тот и тот очень плохой(( часто происходит обрыв и перезапрос пароля, я вообще даже не представляю, как работает бесплатный, слышу только на ресепшене ответ: Видимо сидит много пользователей в данный момент и скорость плохая"))) Скорость ужасная постоянно-видимо бояться сказать. Для отеля 5-ки опять же могли бы платный интернет сделать нормальным.
Мое личное мнение, что отель явно не 5, а максимум 4, а то и 4 с минусом. Желаю очень отелю поработать над сервисом и остальными мелочами, которым они совсем не уделяют времени, но от которых сильно портится впечатление. Этих денег отель не стоит, будьте внимательны при выборе!!!
Есть отели в которые хочется вернутся, в этот нет. Желаем всем приятного отдыха тут.
Прочее
Рестораны и бары
зеленые персики
Рестораны и бары
Прочее
МЕДЛЕННЫЙ интернет
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
21:34 25.07.17
Здравствуйте! Скажите а в какие отели вам бы хотелось вернуться?
21:56 25.07.17
Кристина, добрый день!
Мне очень понравился отель Annabella Diamond Hotel & Spa 5* отличный отель, сейчас не знаю, как там, по отзывам, там ушел шеф аниматоров и стало хуже, но в остальном вроде все норм.
11:59 26.07.17
так не очень интересно ездить в один отель, хотелось посмотреть другие места.
12:44 26.07.17
Мы пока только забронировали путёвки на сентябрь в Кармир, можно перебронировать и на другой отель. НО посмотрела Ваш Annabella Diamond Hotel & Spa 5*...отзывы не плохие, но минусы не сравнить с теми которые Вы описали про Кармир.....по цене дешевле,но Аланья сама по себе дешевле, да и пишут что бюджетный отель. Что там за проблемы с заселением в какой то корпус о котором не предупреждают, что там за проблемы с пляжем (про булыжники пишут). Мне кажется налить в обед себе напиток гораздо легче, чем ходить купаться на чужой пляж (я пишу на основании отзывов "своего нормального пляжа нет").....Как то мне кажется Вы предвзято за сервис 2......Если бы он был на 2, то не было бы столько довольных отдохнувших!
14:16 26.07.17
Ну про цену мы давно для себя поняли что в пик сезона очень дорого и ощущение что не стоит того. В 2015 году отдыхали в конце мая за 72000 и очень довольны были и неприятных мелочей не замечали, а в июне-июле люди платили 130000 за тот же отель, ну за такие деньги хочется чтобы всё было идеально! Мы в Кармир забронировали за 90000. Как Вы считаете стоит он того?!
17:30 26.07.17
Могу сказать, что цена на 9н в августе на троих 150тр!!! Так что в вашем случае 100 с небольшим на ДВЕ недели -это подарок.
19:07 26.07.17
Я на начало октября за 10 дней - 60 тысяч. Но бронировала еще зимой, по раннему бронированию -30%
09:31 27.07.17
Я брал в феврале на третье октября на девять ночей за 56000 тысяч на двоих.Это я считаю нормально,а вот 130000 это перебор.
09:05 29.07.17
А как начиналось многозначительно начало отзыва))) Какую правду открыли -то??? И зачем нужно было ее (вашу правду) удерживать???
18:16 29.07.17
Что сказать про отзыв, просто нытье какое то, то не то, еда не та, море далеко, это платно а должно быть бесплатно.
Вопрос: Зачем сюда ездили ? Можно было бы сразу в Сочи или Ялту, думаю там сервис получше будет. :)
22:55 30.07.17
Дмитрий, Я тоже был в Анабелле в 2014 году. И что там Вам такого особенного понравилось по сравнению с Кармиром ? То, что это Алания с совершенном другим пейзажем и морем, с его мелким и долгим заходом и с постоянной волной, в отличии о Кемера ? Тем, что там дорога на Аланию идет прямо под окнами номеров отеля и ее шум слышат день и ночь те, кому не повезло с заселением ? Тем, что там местная речка-вонючка заходит в море почти прямо на пляже отеля? По питанию - полный аналог Кармира. По анимации - тот же местный колхоз. А вообще, правильно говорится в фильме: кому-то нравится свиной хрящик, а кому-то арбузная корочка.. :-)
23:28 30.07.17
Значит я попал в Анабеллу, в нужное время и нужные даты, да, про море и речку вонючку есть конечно тоже косяки, но сервис в отеле был на высоте, в отличии от Кармира, а уж в сезон платит за Кармир 150 т.р, ну не как не хочется.
23:30 30.07.17
Мария, правду, какая она есть и что бы такие туристы, как Вы, на заплатили в сезон 150 т.р. за ТАКОЙ сервис.
23:33 30.07.17
Сергей, не нытье, а то как было на самом деле, если Вы привыкли много платить за несоответствующее качество, то пожалуйста.
Сказал свое мнение, о там что данная цена не соответствует отелю. А уж в Сочи и Ялту сами направляйтесь, про них вообще молчу. Нашим курортам еще расти и расти даже до уровня Турции, а про другие страны вообще молчу.
23:34 30.07.17
Очень адекватная цена, для данного отеля.
23:35 30.07.17
да(((((печальная история, за такие деньги, это конечно полный бред.
23:37 30.07.17
Елена, по моему ощущению , 80-90 т.р. красная цена на двоих взрослых и ребенка на две недели, больше этих денег он не стоит конечно.
23:39 30.07.17
Елена, и как вернетесь, если не сложно, обязательно напишите мне свое впечатление от отеля!
05:30 31.07.17
Да, Дмитрий, обязательно напишу! Вы не обижайтесь что на Вас накинулись! Просто как по мне, то двойка это ужас-ужас! А мне не кажется что там так!
05:33 31.07.17
Да и по цене в этом году в общем Турция дороговата!
17:17 31.07.17
Да, Уважаемые, совершенно с вами согласна- платить вдвое дороже совсем не хочется. Тем более, что все далеко не идеально.
17:20 31.07.17
Вот это хорошая цена. Только не известно, как будет в Октябре, потому что уже не сезон. Уже могут экономить на еде, анимации....
18:00 31.07.17
Только вчера вернулись с кармира. Хороший отель. Бывали проблемы с уборкой , но подходил к уборщице и она убирала по-новому и постоянно меняла полотенце. Море в принципе не долеко , но у них на сайте вроде и написано 2 я линия. Из минусов интернет.
18:05 31.07.17
И еще , может кому пригодиться, когда заселились в номер , нам сказали что кондиционер центральный. И как нужно догадаться что его нужно было включить , и видимо из-за недостатка тепла в Москве ) прожили сутки без кондиционера , после обращения на ресепшен , сразу объяснили что нужно было включить.
08:09 09.08.17
Подскажите, ресторан аля-карт действительно платный???
11:51 09.08.17
да, платный , 10 евро с человека
Добавить комментарий
Добавить комментарий