за последние 30 дней
Отличный отдых,если бы не один случай....
Отдых в этом отеле отличный,отдыхали семьей в июле 2017.
Приехали в 12 ночи,поэтому разместили буквально за пять минут,в бунгало. Номер просторный,чистый.Убирают каждый день.
Территориия отеля большая,персонал старается,убирает,но отдыхающие очень сильно мусорят(стаканы из под напитков бросают повсюду)
Очень вкусно кормят,всегда большой выбор всего. Много фруктов,отдельно хочется отметить десерты- устоять невозможно?.
Пляж чистый,лежаков достаточно,нет необходимости их бежать и занимать полотенцем как это делают отдыхающие,а потом никто так и не приходит на них.
Возле бассейнов так же много лежаков,но их так же занимают полотенцами с самого утра и так они весь день пустуют.?
Море чистое,теплое,очень замечательное.
Очень неприятный случай у нас произошел в ночь перед выездом,посреди ночи в туалете,что-то с грохотом упало,оказалось,что это отвалилась вентиляция, (упала на унитаз,все засыпало мусором)это было в 5 часов,мы сразу сообщили на ресепшен,сказали,что через 10 минут придут все сделают,через час,так никто и не пришел,позвонили снова нам сказали,что к нам уже отправили мастера он идет,так никто и не пришел,позвонили еще через час,оказывается,что к нам никто не шел,так как они будут работать только с 8 часов, мы ушли на пляж с надеждой,что в 8 придут и все сделают,так как нам надо собраться в дорогу. Пришли в 10.30 с пляжа,как все было,так и осталось, рядом начали убирать номера и мы позвали уборщицу,чтоб нам убрали хотя бы мусор,чтоб зайти и помыться,она пришла,позвонила кому то, пришли наладили вентиляцию,немного убрали. Это было очень неприятно,никто не извинился,уехали в плохом настроении. Это был самый большой минус нашего отдыха.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы благодарим Вас от имени PGS Kiriş Resort за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы хотим сообщить Вам,что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне благодарим за Ваш положительный отзыв. Мы рады, что выостались довольны территорией, разнообразным питанием и отдыхом в целом. Данные отзывы нас вдохновляюти мотивируют. А Ваши замечания по поводу нерасторопности персонала и уборки комнаты будут приняты к рассмотрению.
Основная цель отелей группы Swandor совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Department
Вы действительно хотите удалить комментарий?