Хотела на пару дней с детьми поехать в Бердянск,забронировала в этом отеле номер ,оплатила предоплату,для кого-то 300 грн.может и не деньги,да и не в них и дело,но оплатила в четыре саса дня,а в восемь отменила,потому что не было мест нигде,чем бы можно было добраться до Бердянска, за то что 4 часа стояла бронь,на меня наорали что я испортила им всё, что им теперь надо ложить своих 200 грн,(только я так и не поняла за что??я попросила вернуть мне не триста,а 200 грн,на что мне криком сказали,что я хамка,паскуда,и шантажистка,что вызовут полицию на меня(опять же я не поняла за что)на что ответила что это мне надо вызывать полицию потому что меня оскорбляют,и тыкают,за мои же деньги меня обхаяли,не дав сказать даже слова,в очередной раз обозвав меня сволочью,бросили трубку!!!денег соответственно никто никаких не вернул,(на них они не обоготятся),но радует то что мы не смогли туда добраться (Бог уберег)!посчитав потом клиенты об этом отеле))),ужаснулась вдвойне!!! Во первых я такая не одна, а во вторых Слава Богу что не увидели всего ужаса происходящего там,я так поняла что хозяева там психопаты,по которым плачет психиатрическая клиника,.никому не советую даже набирать их номер,сначала добрые и ласковые,а потом вас за ваши же деньги обозвут,наорут,и шантажистом сделают,не дав в ответ и слова сказать!!! И дело не в тех 300 гривнах,а в отношении к клиентам, я лично такого ещё не видела нигде и никогда!!! И да,на букин я бронировала онлайн номер за 360 грн сутки,когда позвонила им проверить бронь,то сказали что не верьте этому сайту онлайн бронирования,на самом деле таких номеров нет за такую цену,а есть только за 500,и забронировав за 500 по телефону,попросили на Букине отменить,зачем тогда давать туда данные номеров которых у вас нет,или это те же номера которые брониррвались там,только совсем по другой цене!что скорее всего!!!