АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1300 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал С друзьями в июле 2017
01.07.17 - 23.07.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую !!! Отвратительный сервис !!!

Отдыхали в июле, отметили что сервиса хуже чем в нем не встречали ни в одном уголке мира!!! Работники ресепшн и администрация вели себя низко, по-хамски , не помогали а делали отдых похожим на пытку !!! На пляже у нас украли полотенце, вернее, не украли , а его собрал работник пляжа который принял это полотенце за полотенце из номера, когда мы обратились к нему с просьбой вернуть , взамен он выдал полотенце действительно больше похожее на комнатное (они почти одного цвета). Три дня безуспешно мы доказывали на всех языках мира (хотя они знают русский и просто прикидываются непонимающими), что мы не виноваты, что мы не теряли и не меняли полотенце, но все безуспешно, на нас даже вызвали охрану, потому что мы громко разговаривали (перекричать их сложно), три взрослых мужчины из администрации вызывают охрану на двух девушек , как минимум странно((( короче, проблема так и не была решена, в итоге мы заплатили за него (я даже допускаю мысль что они зарабатывают таким образом , все равно все полотенца по итогу оказываются у них. Люди на пляже так же жаловались что у них украли полотенца , но теперь я понимаю что их собрал работник пляжа. В итоге все платили . На любой вопрос обращённый к работникам ресепшн мы в ответ слышали лишь : "я занят , позже, я занят , позже" каждый день. На пятом этаже (это верхний) крыша нагревается и кондиционер не справляется , еле выпросили вторую карту , чтобы не выключать его уходя из номера (их политика давать один ключ на двухместный номер), но и то не сильно спасало, все равно как в сауне жили , а на улице до 45 градусов тепла . Короче , впечатления ужасные, омрачили отдых. Никому не рекомендую

  • питание
  • обслуживание
Добавлено 23.07.2017 20:30 1 657 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Бред полный,весь персонал отзывчивый хамства нет, тоже забыли полотенца на пляже думали украли, в 18:00 пляж убирают все оставленные вещи нашли под синей накидкой у душа
Бред,персонал вышколен,хамства нет,внимательны,работник пляжа не мог принять пляжное полотенце за полотенце из номера,поскольку они отличаются по цвету (из номера-белые).Оставляли полотенца и вещи на лежаках на время обеда-ничего не терялось.Нужно быть самим внимательным,и вы не получите хамства и неприятностей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (96) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Olesya
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей