3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Отель не оправдывает 5 звёзд!
Добрый день!Только 2 дня назад вернулись из отеля и хотелось бы высказаться по поводу него.В отеле отдыхали,в основном,люди с детьми.Начну с того,что цена не оправдывает качество.Отель является 5 звёзд(ультра),однако от обычного отеля 4 звёзд он практически ничем не отличается.В отеле находится несколько платных ресторанов,в которые за всё время моего пребывания там,никто не ходил.На пляже есть бунгало,которое опять же является платным,так ещё и стоит немалых денег.В игровой комнате лишь пин понг бесплатный,бильярд платный,боулинг вовсе не работает.И после этого можно сказать,что отель является 5 звёзд ультра?С сервисом всё ужасно.В основном ресторане убирают очень долго и плохо,хотя были отдельные официанты,которые делали отлично свою работу.Писали в отзывах,что питание в этом отеле отличное,большое разнообразие и выбор.Однако,так как у меня есть с чем сравнить,питание очень среднее для 5 звёзд(ультра).Каждый день была одна практически одна и та же еда и даже нельзя было выбрать между разными видами мяса или рыбы.На пляже было волейбольное поле,однако сетка годилась только для игры детей+отель находится в окружении гор,и там дует ветер,и поэтому вечером в волейбол играть было не всегда возможно.Однако есть в этом отеле и плюсы.Хотелось бы начать с номеров,которые являлись действительно очень большими и уютными.Душевая и ванна,телевизор хороший,кровати удобные.Уборка каждый день,иногда не докладывали полотенца,но на это можно закрыть глаза.И хотелось бы высказаться про анимацию.Ребята большие молодцы,отель недавно открылся после ремонта и коллектив только собрался,а они уже действовали,как одна команда.Все аниматоры активные,однако из-за того,что отель семейный,очень мало людей шли на активити и ребята с этим ничего не могли поделать.Хотелось бы выделить так же диджеев,которые не смотря на отвратительную аппаратуру,всё равно делали хорошо свою работу.Хотелось бы сказать так же про менеджера анимации(Орхана),который в последний мой день вёл шоу,хотя в тот день должны были приехать фокусники,с которыми должен был так же договориться он.Он отвратительно провёл шоу,всех торопил быстрее всё делать и просто всё испортил.В итоге получается,что получает зарплату он больше всех,а сам ничего не делает.А вот шеф анимации Сани молодец,однако ему нужно быть чуть более энергичным,как вся его команда аниматоров.Я хотел бы сказать большое спасибо всем ребятам аниматорам,которые сделали мой отдых намного лучше,они все общительные и добрые.Подводя итоги,можно сказать то,что в данном отеле ужасные управляющие,из за которых отель не заслуживает 5 звёзд(ультра)
P.S.Нам этот отель посоветовал тур оператор и прежде,чем выбрать его,мы прочли очень много отзывов про этот отель,и почти все они были положительные,но при этом не правдивые,поэтому не всегда стоит доверять отзывам.
Прочее
15:45 23.07.17
А в каком вы номере жили? Морепродукты были ?
20:22 23.07.17
Здравствуйте! С какими отелями/странами Вы сравниваете данный отель? Конкретизируйте, пожалуйста, в чем заключаются недостатки в питании и сервисе?
22:04 23.07.17
Мне тоже это хотелось узнать?
11:29 24.07.17
Татьяна, хоть вопрос и не ко мне, но я отвечу. Был день, когда на ужин были раки, крабы. Также были креветки и мидии, рыба каждый день, лосось соленый подают с утра, на обед и ужин рыба вареная, на пару, жареная и даже гриль...Рыба разнообразная- форель, дорада, сибас, тунец . Мой ребенок впервые в жизни поел рыбу в отеле и просил еще, а это значит что было очень вкусно......
11:42 24.07.17
Тоже очень интересно с какими отелями Вы сравниваете?
Какой вид из номера был? Были ли проблемы с душевой кабинкой?
12:57 24.07.17
Ваню знаю, анимация ему понравилась, потому что он активно принимал участие во всем. Отзыв считаю правильным, за одним исключением, отель тянет еле еле на 4, я бы и 3 поставила с большим натягом. Если Вы любите морепродукты, то Вы обязаны полюбить очереди и приход в ресторан к открытию.
14:18 24.07.17
Не согласна на счет того, что за морепродуктами надо приходить к открытию.... Когда были крабы мы пришли к закрытию, точнее ресторан был уже закрыт, но нам разрешили поесть, т.к. мы поздно вернулись в отель....Крабы были даже после закрытия ресторана))))) Пару раз приходилось постоять за жареной рыбой, но это было несколько минут, при этом была возможность взять форель, рыбу отварную и паровую.....Мы никогда не приходили к открытию ресторана и всегда всего хватало.....Может сейчас людей побольше в отеле и поэтому очереди, но во время нашего пребывания с питанием все было отлично......
20:44 24.07.17
Мы тоже очень много отдыхали в Турции в разных отелях, и где бы готовили что- нибудь вкусненькое всегда были очереди,особенно к открытию ресторана. Постоять можно ,лишь бы было вкусно приготовлено.
23:05 24.07.17
Сравниваю я данный отель ,к примеру, с Мирадой Дель Мар,который не так далеко находиться.Номер был хороший,с душем никаких проблем не было,напор воды был отличным,вид только был не самый хороший из номера,но это мелочи.Люди,которые пишут про разнообразие морепродуктов,видимо отдыхало совсем в другое время.Я сам не любитель морепродуктов,поэтому может не замечал особо их,однако мой отец очень их любит и за всё время он 1 или 2 раза видел и брал креветки.Была рыба каждый день,не отрицаю,но она была одна единственная,то есть без выбора
23:16 24.07.17
Спасибо.
08:01 25.07.17
Добрый день!
Подскажите, а есть ли ночная дискотека в отеле и круглосуточный бар?
14:14 25.07.17
Здравствуйте.Бар на рецепшене работает круглосуточно,а по поводу дискотеки,то она как бы есть с 12 до 2,но туда 1-2 человека приходили и всё,и через 30-45 минут её закрывали.Лишь в день моего отъезда там было много людей.А рядом с дискотекой этой есть комната с бильярдом и пин понгом,вот там ребята продают билеты и ездят каждый день в город на дискотеку,минут 20 на автобусе.Либо просто дискотека,либо приезжают из блэкстара ребята(Тимати был 23 июля,Мс дони,Натан и др.)
15:08 25.07.17
Иван, спасибо за ответ! В концепции питания по напиткам заявлены свежевыжатый сок во время завтрака; и в баре на пляже - прохладительные напитки, вино, шампанское и пиво.
Соответствует ли это действительности?
06:42 26.07.17
Спасибо
13:31 26.07.17
Свежевыжатых соков на завтрак не было,в конце лишь появились места,где стали давать соки из пакетов(скорее всего это и подразумевает свежевыжатые,однако вы понимаете,что из пачек он бавленеый).Сам практически алкоголь не употребляю,пиво тем более,но видел,что алкогольные напитки там есть,но там было в основном всё крепкое,вина и шампанского не видел,пиво было.В ресторанах было место отдельное,где наливали вино на завтрак,обед и ужин.
13:58 26.07.17
Иван, огромное спасибо за ответ!
18:20 26.07.17
Не за что,обращайтесь!
Добавить комментарий
Добавить комментарий