Общее впечатление - плохое. Всё плохо. Добиралась из Уфы нареканий нет. Задержека была только обратно, но предупредили заранее.

Сопровождал нас "Анекс". Доставили на трансфере: в автобусе кондиционер (как раз в самую жару спасает), короткая экскурсия от сопроводительного гида.

Про еду. Мяса почти нет, разве что курица. Но это уже радует. Если любите "мясо с мясом под мясом", тогда берите путёвку в другой отель. Очень любят наши туристы набирать горы еды, как будто последний раз едят, а потом это летит в помойку. Еду не дают взять в номер, строго настрого контролируют это дело. Муха не пролетит.

Про алкоголь - алкоголь есть, но немного.

Нас заселили на 4 этаж (номер 1402), уборки нет. Все старое. Попросили с маленьким ребёнком заселить на 1 этаж отказали. Два больших полотенца, два для рук поменьше. Для ног не было полотенца. Дежурный набор туриста (шапочка для душа, гель, шампунь). В течение нашего пребывания простыню и наволочки 2 раза поменяли (за 14 дней). Полотенца меняли через день. Ванная не помыта, унитаз тоже. Сами убирались.

Номер стандартный. Мебель нормальная. Не новая. Главное есть кондиционер. При открывании балкона, он автоматически отключается. Холодильничек маленький стоит. Сейф в шкафу. Но он даже не понадобился.

Про территорию. А ее почти нет. Бассейн небольшой. Шезлонгов маловато. Есть маленький бассейн (как лужица) для совсем малышей. Есть две горки. Работают по расписанию. Рядом бар. Напитки всякие. Чай, кофе-автомат, сок-автомат, остальные напитки у бармена. При входе в отель небольшая территория с лавочками, можно вечером посидеть, отдохнуть.

Про вайфай. Бесплатный. Но нормально работает только в лобби у ресепшена. При условии что народа немного. Если много не работает совсем. Анимации нет, бар работает до 22.00 потом все закрывают. Персонал домой уезжает.

Про лобби. Хозяин отеля - жадина. Стоят два хороших вертикальных кондиционера. НО он считает, что они не должны работать. Открыты все двери, жара неимоверная. Жалко администраторов. Про пляж. Пляжа нет собственного. До моря 400 метров. С ребёнком устаешь пока идешь. Лежаки платные 2$ в день. Рекомендую спросить у гида про магазины, куда ходят местные. Сэкономите на покупке сладостей, кофе и чая.

Подытожу: отель так себе. Кто этому отелю присвоил 4 звезды я не знаю, наверное купили звезды.