Тур я покупала в "Рыжей Соне" но попросила их сама забронировать этот отель, мне такого) не предлагали. Второй год подряд отдыхаем в Абхазии в "Самшитовой роще" и для разнообразия переезжали в другой отель. В этом году решила посмотреть Сочи, сплошное разочарование и "Гранд отель Жемчужина", да и город в целом... Из Адлера до ж/д вокзала в Сочи ходят поезда "ласточки" не часто, а в Сочи до отеля легко доехать на общественном транспорте с противоположной стор., но не со стороны вокзала, и на такси конечно. Приехали после 15ч. Номер нам достался на 2 этаже с видом на главный вход, он же на театр) в кустах и это же дорога, ничего не видно короче. КСТАТИ 2-й этаж - на самом деле ЧЕТВЁРТЫЙ!!! Два этажа занимают холл и залы отеля для деловых встреч и т.д., а вот с третьего этажа и начинаются этажи 1 и т.д., лифт не дождешься, да и приезжает битком, так что смотрите сами. Вход в отель как бы ближе к морю, спуск по лесенке если своим ходом. Номер отстой на одного человека, а не на двоих, один стул на балконе, один халат)) да даже если бы и не было халатности, это ничего не меняет! Телевизор работает с перебоями и отвратно, балкон лучше не открывать шум дороги, видов естественно никаких. Вифи работает периодически. И такая ерундистика... за 9000р. в сутки!? В самом отеле так себе, на ресепшене действительно создают очереди и изображают важность, а толку ноль. В столовой еда так себе, поесть можно, но не особо вкусно, очень маленькие кофейные кружки, для чая они просто микро. Территории скорее нет чем есть, а променад по городу на любителя.. У бассейна мест нет, режим работы с 8-20ч., а мест нет, тоже и на пляже и в плане хороших мест, ну разве что под палящим солнцем рядом или под навесом)) пляж плохой! Бассейн до 5 метров глубиной и реально скользкие лесенки, т.е. как в городских бассейнах, вода подогревается, всегда 28 градусов. В бассейн и на пляж проходить нужно ПО БУМАЖКАМ с номером комнаты которая, полотенца по синей (белой иногда) карте, в номере свет включается от обеих карт, как и открывается входная дверь. Магазинов полно в отеле и на пляже: со шмотками, сувенирами, духи-масла, кое-какими товарами питания, есть аптека. В России любят халявные деньги, но не в коей мере не создание удобств для отдыхающих, сервис и т.д. по списку! Этот отель максимум 2-ка а не 4-ка. Пожалейте себя и свои деньги, если вы готовы выбрасывать по 9тыс. в сутки, то зачем в таком........ теперь и я это знаю, но поздно)) Все критикующие отзывы правда и правда такая, какая она есть, а вот отзывы: вкусненько , огромное спасибо, как красиво, какая территория)) и прочая бла бла бла - это отзывы турфирм или работников отелей, да и фото надо внимательнее смотреть они не отражают реальной действительности. И еще мне не нравится идея отеля оформлять бронь без предварительной оплаты, т.к. люди могут не приехать, а места по сути заняты-забронированы. Повторюсь, если бы до Сочи я не отдохнула неделю в Абхазии, то было бы еще хуже с настроением, просто прогулки по городу немного отвлекли и поход на рынок на ул. Московская 22, там много вкусностей))) Не судите меня строго, я просто поделилась своим мнением.