Впервые полетели в Турцию, туроператор нам этот отель очень рекомендовал, плюс ещё знакомые ездили, тоже были в восторге от этого отеля, поверили, взяли тур. По приезду нас заселили не в тот номер, было обговорено с туроператором , что нам даётся номер с видом на озеро, в итоге заходим в номер, вид из окна - на въезд в отель, озера никакого нет! Я не в понятках тут же спускаюсь на ресепшен, где отношение просто пофигистическое, объясняю причину, поняли меня, сказали номеров нет, завтра переселят. Наступает завтра , спускаемся, а там ажиотаж , толпа народа которые жалуются, что тоже их заселили не в те номера, на ресепшене уже другая дамочка, я объясняю ей опять причину, она недовольно фыркнула, типа и вас тоже не туда заселили, вы не одни такие, а номеров типа нет, ждите. Вообщем дали нам другой номер с недовольным лицом, пошли глянули , поменяли ,единственный плюс был в другом номере, это бесплатный интернет на балконе , который доставал от бара. Далее номер убирался каждый день, каждый день менялись полотенца, уборщица была хорошая, один раз сделала нам красоту на кровати из полотенцев и цветов, расстроилась очень когда в ванне не обнаружила в бутылочках гель для душа, т.к. с собой не взяли, но потом уборщица нам его положила, когда я её попросила. И кстати ручки на двери в ванной у нас не было, видимо кто то забрал с собой, т.к. мы в него после кого сразу въехали и сразу работники пришли ручку новую ставить, но за все 10 дней так и не поставили, забыли наверное. Про питание это отдельная тема, детского меню практически нет, дети многие не привыкшие к турецкой еде, были практически голодные, праздник был, когда были простые спагетти , и то они уходили в момент. Спагетти было тоже не с чем кушать, колбаса и сосиски не вкусные, курица и мясо подлива, бывали очень острые. Супы тоже не вкусные , как вода, вообщем дети практически на 10 дней без нормального горячего питания!!!! На завтрак подавались оладьи, но очередя за ними нереальные порой, если рано встал , то успел без очередей!!! один день взяли оладьи , а тесто прокисло ,были оладьи кислые, завтрак уже испорчен! Продукты хранятся неизвестно как, молочное лучше вообще не брать , дабы не рисковать, тарелки обязательно надо все просматривать, попадались реально грязные. И очень не приятно наблюдать, когда делался овощной салат, мешалось это голыми руками без перчаток и еще когда мухи садятся на всю разложенную красиво еду. Самые вкусные были ужины, но увы не каждый день. Еще в обед давали вафли, час всего был на них, очередя бешеные, кто то отстояв очередь - оставался без них. Взяли вафли, потом пожалели, состояние было у всех у нас не айс ...... А ещё на пляжу так же работала столовая в определенное время, там детки хоть наслаждались картофелем фри, но не всегда он был вкусный, видимо масло там меняется очень редко. Напитки: воды много , соки - разведённые юпи, отвратительные , вина и пиво разбавленные, коктейли хвалят , фанта, спрайт, кола сколько хочешь , свежевыжатые соки увы платные . Вообщем общаясь параллельно с российскими туристами, практически все, говорили , большой плюс этого отеля , это его территория зеленая и ухоженная и море шикарное .А так, у всех проблемы с въездом были, одним даже сказали, что мест нет, мы вам можем предложить другой отель,, дать каких то дополнительных бонусов , но это уже делалось специально, на дурака. Немцев очень много, я думаю их все устраивает и они довольны)))) Анимация нормальная, все одно и тоже ) Бассейны: купаться лучше утром, когда вода за ночь профильтруется и на утро она чистая и прозрачная. На горках никакой техники безопасности нет, следим сами за своими детьми , бывает ребенок скатнулся, а следом здоровый мужик уже летит на этого ребенка.... интернет работает только у бара в бассейне, но когда большая перегруженность, невозможно даже подключиться!!! На 5 звезд отель не тянет вообще, 3 звезды! можно дать !!! Еще момент, народ у нас извините как свиньи, мало того, что написано, что еду в номер нельзя, но все таскали конечно её, но не приятно было наблюдать в отеле, особенно когда идешь по лестнице, кто то оставлял грязную посуду на широких перилах, на полу были разбитые стаканы, осколки долго валялись их никто не убирал.... ЛЮДИ ну взяли вы еду с посудой, ну отнесите пжл её обратно на кухню , либо оставьте в номере, уборщица тихо заберет её!!!