Бронзовый статус
Отдыхал Парой в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 22.07.17
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
SOS!!!
Ездили с мужем в июле 2017 года. Что касается характеристик отеля согласна с предыдущими отзывами, полностью соответствует своей звездности, не плохой не большой отельчик и я бы оценила по всем показателям его на "4", НО...то с чем мы столкнулись, прибыв в данный отель, вызывает необходимость предостережения всех вас от покупок туров в данный отель! По прибытию в отель, нам было отказано в заселении в связи с техническими причинами и предложили нам заселиться ( без вариантов) в соседний отель Пальм бич 3*на три ночи. Пальм Бич 3* - это отель совершенно другой ценовой категории, в номере отсутствует сейф, холодильник, кондиционер еле работает, мебель старая, сантехника в ужасном состоянии и вообщем много можно писать, но отзыв пишу все таки не об этом отеле. Ещё надо сказать о том, что в первый же день был украден парфюм мужа из номера. Чтобы переселиться нам в наш оплаченный отель, надо было потрудиться. Звонили неоднократно туроператору, после разговоров с туроператором Интурист было выяснено, что в отеле нет технических причин, а просто отстутствуют места. Отель не ставился на стоп, несмотря на полную загруженность, а продолжал подтверждать бронирование. Видимо фишка такая, чтоб не терять клиентов туристов, так как по отзывам и общей оценке отеля, желающих приехать в данный отель очень много. И завершая свой отзыв, хочу отдельно отметить отельного гида Анну, которая обращалась с нами по - хамски, не разговаривала, просто разворачивалась и уходила. В такой ситуации как мы оказались порядка 5 пар, прибывших либо раньше, либо позже нас на 2-3 дня. Одной из пар отельным гидом было отказано в заселение вообще на весь период пребывания, она так и сказала: идите ищите себе отель!потому что данная пара написали официальную претензию туроператору. Вообщем я всех предостерегаю, приехав на отдых, вы можете попасть в такую неприятную ситуацию.
Elza оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
3.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
заселение
Добавлено
22.07.17
16:12
(1 865 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий