за последние 30 дней
ИСПОРТИЛИ ОТДЫХ И ДЕТЕЙ
Специально зарегистрировалась на данном портале, чтоб предостеречь тех, кто туда собирается! Пока есть возможность, меняйте тур или отель. Мы буквально как пару часов вернулись из этого ада!!!
Начну с самого жирного минуса! В отеле вирус!!! Коксаки!!! Ротовирус, герп.ангина и бактериальная ангина. Отель это не признает, гиды все скрывают. Хотя у меня официальный диагноз со страховой.
Болеют все...повально от мало до велика. Родители носят детей на руках, потому что те не могут ходить, родители пофигисты таскают больных на море, в ресторан - их там рвёт(простите) . Вобщем там всё, чтоб вы заболели. Нам очень повезло с врачом из страховой. Когда он назначал лечение, прописал антибиотик. Я спросила зачем при вирусе а/б??? Знаете что мне ответили, что в отеле полно бактериалки, и она сразу сядет! Ребёнок маленький, слабый ещё иммунитет - пейте сразу!
Сам отель давно уже не 5, а дай Бог слабая 4. Номерной фонд безбожно стар, все обшарпано. В соседнем номере, просто выпала дверь)))))
Уборка...? А ее вобще нет!!! Простите, за 200т.р я сама мыла полы в номере!
Территории вобще как таковой нет. Мы уходили гулять в Кая Полацио и по прилегающим территориям.
Питание неплохое, но неразнообразно, хотя детей всегда было чем накормить, включая годовасика.
Удивительно, но девочки на ресепшене очень отзывчивы и помогали даже!
Так что пока не налетели модераторы и мой отзыв свеж! Читайте и берегите деток. Нас не спасло ни чего, ни гигиена, ни подготовка, ни избегания скопления людей и бассейнов(((((
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Категорично не рекомендую этот "пансионат".
В первую очередь благодарим вас за то, что уделили время и написали отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Хотим предоставить вам следующую информацию, касательно вашего комментария о вирусе в отеле Kaya Belek.
Сеть отелей Kaya Hotels& Resorts является одной из основоположников гостиничного бизнесса в Турции, которая начала свою деятельность в 1989 году. На сегодняшний день компания владеет одинадцатью 5* отелями в Турции. Отели владеют хорошей репутацией и тщательно заботятся об имидже, репутация отеля является одним из самых важных факторов.
В отелe Kaya Belek есть отдел по- стандартизации и сертификации качества, все помещения общего пользования дезинфицируются, в мини клубе есть специальный озоновый очиститель воздуха. Все пробы еды, напитков и воды из бассейнов берутся ежедневно и отправляются в городскую лабараторию, где получают одобрение и разрешение на функционирование отеля. В случае каких либо нарушений или не соблюдений норм, отель бы закрылся как минимум на карантин, так как проверками занимаются независимые источники. Все анализы о соответствии норм и стандартов мы можем предоставить. Но, мы передадим всю информацию руководству отеля, будет проведена необходимая проверка и предприняты все меры.