АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.04.14
Страны, города: 4 / 12
Отзывов: 5
Комментариев: 21
Читательский охват: 13808
Фото: 58
Отзыв об отеле Sealife Rose Residence, Xiza Beach Resort (отель был переименован 01.12.20)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не верьте плохим отзывам! Читайте адекватный беспристрастный обзор)

Добрый день всем! Наконец-то буду писать честный отзыв об отеле, который мы посетили в период с 21 июня до 30. Отдых был замечательный! Скажу сразу, отелей я посетила в своей жизни не мало, правда большинство не в Турции, но сравнить есть с чем)) и человек я требовательный и придирчивый, поэтому оцениваю адекватно.

Во-первых, перед поездкой мы начитались тут отрицательных отзывов, я была в диком шоке и уже собиралась менять отель. Но хорошо, что передумала!) вывод - не верьте отзывам вечных нытиков))

Итак, прилетели мы рано утром, в отеле были в 5 утра. Нас пятеро- 4 взрослых и ребёнок 2х лет. Естественно сказали ждите ,люди дорогие ,до двух, отель переполнен. Ладно, пошли спать в холл. Потом пытались предложить доплату за заселение- не прокатило. Обратились к guest relations Марине (самый классный человек в отеле и друг всех гостей!) и нас с ребёнком заселили в 12 в Итоге, спасибо Марина)) Родителей в два часа все-таки. Заселение нас напрягло, конечно. Видали и лучше))

Сам отель очень большой, ходят лифты, можно легко заблудиться) территория ухоженная, отличный одним словом! На пятёрку тянет! Ещё и расположение очень крутое. В самом начале главной улицы Кемера, выходишь и горыыыы)

Номера! тут как вам повезёт и как ляжет карта))) нам не повезло изначально. Был номер на соседний отель и кондеры жужжали всю ночь, и дискотека до трёх, мы с ребёнком не спали. На следующий день -опять же заслуга Марины-нам поменяли номер на лучший, с видом на горыыыыы) кстати, правду тут писали, номера начинающиеся на цифру один самые крутые! Родителям повезло с номером сразу - был с большим балконом и видом на море и на улицу (1314 запомните номер!) Мебель в номерах потрепанная конечно, сантехника тоже как повезёт. Хотя в самом отеле была реставрация. Но мы же едем не в номере торчать, а на море, люди!) сейф был бесплатный, рабочий. Вай фай ловил в номере, даже лучше, чем у нас дома))

Пляж свой, не особо большой, но места всем хватало. На пляже чистота, постоянно убирал мужчина прямо при нас. Регулярно уносил стаканы и мусор отдыхающих! Это большой респект.

Такс, питание! Ну я честно не понимаю тех, кто пишет, что нечего есть! Да мы просто объелись за все девять дней! Меню меняется постоянно, такое разнообразие блюд и закусок, особенно на ужин! Это великий труд! Повара работают всю ночь! На завтраки в основном, яйца, омлеты жарят при тебе на выбор, панкейки с шоколадом и тд! В обед уже добавляются мясные блюда. А на ужин постоянно гриль мясо, рыба, на вертеле баранина, курица, стейки были говяжьи! Как только у людей язык поворачивается писать, что не кормят, омайгад))) фрукты это отдельная тема - арбузы, дыня, нектарины, персики, слива, яблоки, клубника. На ужины фруктовые фреши натуральные с мякотью! И в перерывах кормят ещё в ресторане возле бассейна, там типа местной еды, шаурма, фри, курица и тд. Бары есть в лобби, возле бассейна, вот с алкоголем там беда. Пиво, вино, водка, виски был первые три дня и все ?не знаю, что за подстава)) ну и мешали коктейли)

Сильная сторона отеля - это персонал и анимация! Очень дружелюбный персонал, всегда откликаются. Менеджеры очень следят, что даже в ресторане все вышколенные. Тут же все убирают, чистят, очень слаженная работа ребят! Респект! А аниматоры ну просто зажигалки) постоянно зазывали на развлечения днём, а по вечерам на вечерний концерт и дискотеку. Днём чего только не придумывали, даже cangoojump!) я в восторге! С детьми аниматор был ну очень крутой, прямо со всей любовью к ним! А с малышами был беби-клуб, тоже девочкам большой привет! Вы-супер!)

По вечерам были супер концерты, каждый раз новая программа. Танцоры просто атас, тодес отдыхает, честно)

Подытоживаю, кто хочет отлично отдохнуть в Кемере, вам в этот отель. Кто хочет поныть, езжайте в Макс Роял - там шик блеск красота)))

Если что-то упустила, задавайте вопросы, отвечу)

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще

Dilyara оценила сервисы

4.8 Качество сервисов и обслуживания

4.7 Подходит для отдыха

4.9 Пляж

4.0 Сервисы для детей

4.3 Удобство расположения

3.9 Номера

4.9 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
анимация развлечения питание расположение
Минусы отеля
не продумано детское питание
Добавлено 22.07.17 00:25 (3 856 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:39 22.07.17

здравствуйте Диляра я не поняла про алкоголь можно поподробнее . Спасибо

09:23 23.07.17

Добрый день. Я из алкоголя пью чисто виски или коньяк, вот виски был первые три дня как мы приехали. Потом вечно говорили, что закончился и не только мне. Как-то так)) из выбора было пиво, водка, вино, и мешали коктейли. Все слабенькое, не пьянели. Может после нас и добавили что-то, не уверена.

15:27 23.07.17

Спасибо за ответ я прилетаю 16 сентября люблю Бейлиз и в других отзывах он был

10:51 25.07.17

Я прилетаю 9.08 напишу подробнее,я вредная

11:46 25.07.17

Послушаем вас, что там поменялось в сентябре) я вспомнила, что ещё джин был. Но такая гадость. Кто что пьёт уж))

20:38 25.07.17

ждем ваши отзывы...........................

21:24 27.07.17

Здравствуйте, подскажите на сайте пишут что сейф платный, а вы говорите бесплатно? Это как ))))

11:40 28.07.17

Диляра, ваш отзыв абсолютно не объективен, вы отдыхали когда-нибудь в Турции в 5-пятизвездочном отеле или Вам заплатили за этот отзыв?
1. Заселение в номера после 14.00-такие правила всех отелей, это не минус. Но номера-это тихий ужас!Грязные, старые, прокуренный, не работает холодильник и кондиционер.
2. Сервис. На бесконечные просьбы отремонтировать кондиционер или поменять номер на другой с рабочим кондеем так и не было никакой реакции, пока муж со скандалом не обратился к руководству отеля. Мы заплатили за отдых в этом отеле 1600 долларов!!!!!и должны мучиться в убогой комнатушке без исправно работающего кондиционера? Номер убрали только 1 раз после того, как оставили приличные чаевые. Я привыкла оставлять чаевые после хорошо проделанной работы, а не платить за то, что входит в сервис.
3. Лежаки. У бассейна свободных лежаков не было ни разу, на море утром можно было успеть "забронировать" лежак, положив на него полотенце перед завтраком.
4. Питание. Диляра, это абсолютная неправда!Не было никакого разнообразия, не было ни говядины, ни баранины. Была курица в разных вариациях, индейка, переваренные макароны, картошка и рис. И жареная скумбрия, от которой весь отель выворачивало. Повторю еще раз, весь отель голодал, потому что все было невкусно! Да, с голоду не умрешь, запихнешь в себя эту столовскую еду, чтобы хоть что-то в желудке было!Но извините, это не 5 звезд. Мы отдыхали с 1 по 9 июля, а вы уехали 30 июня, так что кардинальных изменений не могло произойти.

11:55 28.07.17

Продолжение. Диляра, вы пишете, что были фрукты : арбуз, дыня, яблоки, нектарины, клубника. Вы пробовали их? Они же совсем зеленые, неспелые, каменные. Клубники, кстати, не было! Не нужно придумывать. Фрэшей (свежевыжатых соков) тоже не было ни бесплатно, ни платно! Диляра, может быть спутали фреш с соком-юппи из автомата? Мы выбрали этот отель, потому как отдыхали здесь в 2013 году, все было на высочайшем уровне. Но сейчас я была просто в шоке! Сотрудники гест-релейшенз нам объяснили это тем, что сменилось руководство отеля.
Столы без скатертей, очень грязные, их не протирали,а смахивали крошки на пол. Столовые приборы грязные, и их вечно не хватало. В общем, даже 3-ехзвездочных отелях я такого еще видела. Все понимаю, высокий сезон, персонала не хватает, посуда бьется, не успевают убирать, мыть, а гости тут причем? Мы платим как за качественную 5-ку, а получаем уровень в разы ниже. Так пусть сделают стоимость ниже и понизят звездность отеля, дабы не разочаровывать отдых отдыхающих.
Анимация-да! Выше всех похвал!

14:55 28.07.17

Мы отдыхали впятером, в разных номерах. Никто из нас не платил за сейф. У нас он работал, у родителей нет.

15:11 28.07.17

Наталья, отвечаю по пунктам.
Во-первых, я достаточно зарабатываю, чтобы не писать платные отзывы о каких-то отелях. Это только ваши личные догадки. И за отдых мы заплатили так же как и вы, имею ввиду сумму. Причём нас было пятеро, соответсвенно ещё больше.
В пятизвездочных отелях отдыхала, да. Про номера я писала, что как кому повезёт. У нас сначала был маленький неудачный номер. Потом нам поменяли без проблем. У родителей так вообще был люкс, и это без доплат! А просто попросили по-человечески. Наверно, нужно поменьше высокомерия на ресепшене, чтоб вам повезло с номером. Все так же как и вы оплатили, это все таки дело случая. В нашем номере работал и кондер, и холодильник, если в вашем было не так, это не значит, что во всем отеле все не работает.
Чаевые за уборку мы оставляли всегда, так что не могу судить. Это опять же выбор каждого.
У бассейна лежаки занимали с утра. Но возле детского и днём можно было найти кучу свободных.
Питание, я специально выложила тут фото подробно. На них видно, и баранину, и курицу, и стейки говядины. Фото лично мои с телефона. Да это было не круглосуточно, на ужин мясо чередовалось. И мы ходили на ужин одними из первых, может позже уже это успевали разбирать. Жарили на гриле они на улице. Мы сначала не в курсе были про это, потом обнаружили.
Арбузы были оч спелые, нектарины и остальное как повезёт опять же. Потому что люди разбирали охапками. Это не вина отеля!

15:18 28.07.17

Клубника была в наше время, потому что был мусульманский праздник! И даже черешня. Поэтому не утверждайте голословно, то чего не знаете!
Фреши вы тоже можете наблюдать на фото, и не надо тут сарказма про юппи и тд. Видимо это ваша манера общения такая с незнакомыми людьми, отсюда и все недовольства. Да, вы заплатили за отель, так же как и все остальные, но это не значит, что все такого же мнения, как и вы об отеле. За те деньги, которые мы заплатили за данный отель на тот период времени, нас все устроило. Не без минусов, но я все уточнила. Те люди, которые хотели лучшие условия, наши знакомые например, заплатили в два раза больше, чем мы. Так что все логично. Доброго дня вам.

13:33 01.08.17

Девочки! не ссорьтесь! самая главная поправка на "мусульманский праздник" - этим все сказано!

10:26 17.08.17

Диляра, спасибо за подробный отзыв. Отдыхали там в 2007 году, но думаю с тем пор много чего изменилось. Подскажите пож-та, воду в номер правда приносят каждый день, это маленькие бутылочки 0,5 л? И как обстоит ситуация с пляжными полотенцами, они достойно выглядят или лучше привозить свое, нужно ли за них вносить залог или выдают карточку?

10:30 17.08.17

А мы в конце сентября, тоже напишу потом отзыв))) а то как то много негатива идет...

13:42 17.08.17

Добрый день) да воду пополняли каждые сутки две бутылочки 0.5, но на территории отеля возле бара были холодильники полные воды в стаканчиках запечатанных и айран так же. Можно было набирать сколько хочешь. Полотенца кстати кому как повезёт. У нас были попроще, у родителей в люксе получше. Ребёнку мы везли, конечно, свои полотенца. Залог не вносили за них.
Мы тоже скорее всего едем в конце сентября опять. Может увидимся)))

14:56 17.08.17

Здорово! Может и правда увидимся)) Я почему про воду спросила, просто так странно девчонки из Красноярска написали: "Вода в холодильниках под вечер тоже периодически заканчивается.....и умрите все от жажды!!! Цитирую: нет воды, пейте пиво! (Которое как я уже писала тоже заканчивается)" Я и подумала, что наверняка стоят кулеры где-то, можно прийти туда и налить воды в бутылку или в конце концов купить 1,5 литра в магазинчике напротив, неужели это такая проблема, надо заботиться о себе самих))) А тут и айран в свободном доступе - вообще красота!

20:18 17.08.17

Здравствуйте милые.Сегодня прилетели с этого гадюшника.Это полная антисанитария.Можете не верить,но это чистая правда.Кухня это лицо отеля Но такой свинарник я невидела. нигде.Номер был 1221 полон муравьев номер неубирали за неделю неразумно белье не меняли.Посуда в столовке отбитая.Официанты крошки стряхивают на пол.Майки грязные.Единственное вечернее представления это сказка.Анниматоры молодцы.

12:37 19.08.17

Кстати кулеров нет, но это и к лучшему. Непонятно какая там вода могла быть. Но на ужин тоже на каждом столе были запечатанные 1.5 литровые бутыли воды. Можно было так же выносить в номер. Мы вообще не ощущали недостатка водыНи разу не покупали.

12:39 19.08.17

Видимо в сезон весь сервис портится. Я про многие отели такое читаю(( в июне все довольны, а потом начинается. сами вот выбираем куда ехать...

10:07 21.08.17

Если покупаем тур в марте,то откуда можно знать в какой срач попадем.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Dilyara Zakeeva (5)