за последние 30 дней
Это не 5 звезд
Отдыхали семьей 4 человека в июле 2017 года. В Турции впервые. Ранее отдыхали в России, различных странах Европы и Юго-восточной Азии.
Отель Dinler заявлен как 5 звезд, но это далеко не так. Максимум 3 звезды, на мой взгляд.
Недостатки:
1. Духота на ресепшен, в холле, в коридорах на этажах. Это просто ужас какой-то! Заходя с 40-градусной жары внутрь, ты попадаешь в помещение со спертым воздухом, где нечем дышать. Причем в холле на 1 этаже кондиционеры имеются, но, по каким-то причинам, не работают.
2. WI-FI скорее нет, чем есть.В номерах он просто отсутствует. В коридорах, бассейнах и холле он как-бы есть, но с постоянным обрывами и оооооочень медленный. Более-менее пользоваться интернетом получалось в холле где-то в период 5-8 часов утра. Скорость по утрам была в районе 200-400 кбит/сек.
3. Расположение отеля в 16 км от Алании. На экскурсии всегда забирали первыми, а привозили назад последними. Не очень увлекательно кататься по всем отелям сначала 1,5 часа собирая туристов на экскурсию, а в конце те же 1,5 часа развозя их по отелям после экскурсии. Особенно этот недостаток ощущаешь, когда на экскурсию тебя забирают в 2 часа ночи, а возвращают в 4 часа утра на следующий день. До центра Алании из отеля можно добраться на рейсовом автобусе за 2,5 лир/чел.
4. Несоответствие территории отеля количеству отдыхающих. Другими словами, много туристов на 1 м2. Относительно уединенное место - это зеленая зона между автодорогой и пляжем.
5. В плохом состоянии тренажерный зал. Имеющийся в нем кондиционер не рассчитан на площадь помещения. Пульта от него не было. Как он включался, не понятно. Видимо, кем-то из обслуживающего персонала. Вентиляция слабая. Тренажеров всего 4 шт. (велотренажер, эллиптический, беговая дорожка, силовой). Все тренажеры в уставшем состоянии. Эллиптический вообще был в нерабочем состоянии. Гантели в пластиковой оболочке, которая полопалась. При занятии из них сыпется какой-то мусор, типа песка. Не получалось попасть в тренажерный зал в комфортное для меня время 7-00 утра. Официально работу тренажерный зал начинал в 9-00. Почему?
6. Количество людей в холле и на ресепшен в мокрых трусах или с голым торсом. В основном, конечно, наши соотечественники. Почему до некоторых не доходит, что это неприлично? Есть же различные пляжные накидки для женщин, и у бассейна и на пляже есть кабинки для переодевания, выдаются пляжные полотенца... Причем в этих мокрых трусах они садятся на тряпичные диваны в холле 1 этажа (там ловит WI-FI) и после себя оставляют эту мокроту/разводы на диванах. Или заходишь в полный лифт в одежде, а там к тебе жмется какой-то мокрый индивидуум в одних трусах или купальнике.
7. Анимация. За 14 дней она как-то прошла мимо нас. Что-то есть, конечно, но скупо.
8. По мелочам в тему несоответствия 5 звездам: мятые скатерти в столовой, неверная/неполная сервировка столов приборами, исцарапанные тарелки, уставший инвентарь для настольного тенниса, чиненная эмаль ванны (т.е. ванна не поменяна целиком, а как-бы окрашена), отсутствие зубных щеток и пасты, отсутствие бритвенных принадлежностей, облезлая тележка для багажа, маленькая площадь стандартных номеров...
Достоинства:
1. Хорошее питание. Большое разнообразие. Из фруктов практически постоянно были: арбуз, дыня, слива, яблоки, нектарин, абрикос. Реже персик и груша. Лепешки просто обалденные. За питание 5 баллов.
2. Хорошая уборка. В номерах чисто. На этажах и на лестницах тоже чистота. Женщины горничные просто молодцы.
3. Напитки. Не сильный знаток, но мне показались достаточно приемлемыми по качеству. Причем ездили в аквапарк/отель Water Planet, так вот там откровенное пойло.
4. Собственный пляж. Да, там не очень хорошее дно. Но до него идти максимум 5 минут. Всегда свободные лежаки. Душевые с прессной водой. Есть навесы с тенечком. Опять же: бар с напитками, лепешки, гамбургеры...
В целом, отдых понравился. Учитывая невысокую цену, наверно, было бы глупо рассчитывать на большее.
Решили, что в данный отель больше не поедем. Не потому, что было все так плохо, а потому, что он не оставляет желания вернуться еще раз.
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарим Вас за отзыв, добрые слова и критические замечания, которые к отелю относятся ( поведение соотечественников остается на совести таковых; порядок развоза туристов на экскурсии / с экскурсий – работа туроператора, а не минус отеля).
Наш отель имеет сертификат соответсвия категории 5* в своем регионе, выданный комиссией Министерства Туризма Турецкой Республики, и имеет право устанавливать концепцию согласно стоимости путевок. Как верно подметили в конце отзыва, цена путевок невысока.
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya
поедем в 8 раз. напишу отзыв.