за последние 30 дней
В этот отель ехать нельзя!
Были в этом отеле с 4 по 19 июля 2017 года. Семья (2 взрослых, 2 ребенка). Сколько был в Турции, такого плохого отеля я еще не видел!
Начну по порядку. Путевку брали у оператора Левел Тревел (ни о чем). На документах было написано, что оператор Санмар, По приезду в аэропорт Анталии выяснилось, что это Корал (по какой причине не понятно). Принимающая сторона был тур оператор Одион (отстой).
Итак, прилетели утром. На паспортном контроле стояли 2 часа (первый раз такое вижу, хотя отлет был еще хуже). Работало несколько окон, при этом турки периодически оставляли кабинки и уходили по своим неведомым нуждам. Полное не уважение и издевательство. Много людей были с совсем маленькими детьми, и те устраивали истерики от долгого стояния и духоты.
Пройдя (наконец!!) паспортный контроль, мы долго искали свои чемоданы, так как прошло уже 2 часа и номера приземляющихся рейсов давно уже все сменились. Искали вещи по всем лентам, нашли минут через 40.
Далее загрузились в автобус от Корала и поехали. Ехали около 2-х часов (с остановками в отелях).
Приехали. На рецепции выяснилось, что нашего номера (а заявлен в документах был фемили номер) нет. Временно поселили в двухкомнатный. Главный минус - второй этаж и балкон выходит прям на сцену (долбежка музыки до 2 ночи). Через 3 дня о нас вспомнили и попросили на выход. Пришли на рецепцию, нам дали карту и сказали, что это фемили. Поднялся смотреть номер - оказался стандарт (одна кровать двух спальная и 1 маленькая на 4 человека). Пошел опять на рецепцию. Там долго думали, и дали другой ключ. Там оказался опять таки стандартный номер. И так 5 раз!!! Сотрудники сами не знают какие номера у них в отеле есть!
Ну а теперь главное - этот (типа!) отель отличается грязью, бардаком, полным срачем и пофигизмом персонала! И это никакие не 4*, а максимум 3, и то с натягом!
1) номер - мы были в 601 номере. За 15 дней номер убирался 1 раз (типо пылесосили). За 15 дней белье и полотенца не менялись ни разу. Белье в разводах (плохо простиранно). Вентеляционный короб в ванной комнате шел прямиком из тошниловки (ресторана).
2) Ресторан (тошниловка) - для того, чтобы занять столик на обед и ужин, люди выстраивались в очередь перед открытием. Как открывали, люди бежали и занимали места. Кто не успевал, тот ел во вторую очередь по остаточному признаку (что осталось, то и ешь). Посуда была грязная, ножи и вилки были либо откровенно грязными, либо плохо промыты. Скатерти менялись только раз в неделю (на турецкую ночь), а так с них только крошки смахивали. Еда убогая. Из мяса только курица (не всегда), и 2 раза была индейка. Раза 2-3 жарили рыбу. Остальное соя. Спасали макароны и картошка. Завтрак вообще никакой. На вопрос персоналу по поводу другого мяса, был дан ответ, что мясо очень дорого, поэтому ешьте что дают. Детского меню нет вообще!!!! На утро давали типа каши (порошковое молоко в котором плавал рис), и шарики сухого завтрака с порошковым молоком. Периодически не хватало на всех чая. Да, и после того, как был занят стол, надо было бежать и занимать очередь за едой))). В общем ужас.
3) бассейн - как только мы приехали нас предупредили те, кто уже там был, что в бассейн детей не пускать! В июне была кишечная инфекция, а потом в него залили столько хлорки, что у многих была аллергия!. Мы детей в бассейн не пустили, поэтому 15 дней они не болели.
4) территория - маленькая. Пляж песок, в воде камни! Так что резиновые тапочки очень желательны. Мы ходили левее, там начинался общественный пляж и в воде был песок. Анимация никакая. Ходили две мадам, которые, типа были "задорными" аниматорами. Мои дети 2 вечера походили на детскую мини диско и сказали, что на это г....{удалено модератором} больше не пойдут. Да!! Забыл сказать, что лежаков тоже на всех не хватает!! Мы вставали в 7 утра, чтобы занять лежак.Еще об пофигизме персонала - в 9 утра начинали мыть мраморный пол на площадке возле сцены, мимо которой люди шли на пляж. Вода на мраморе получался каток. Много людей падало, были разбитые носы, ушибы и т.д. Я сам упал, думал сломал кисть, ездил в госпиталь делать рентген. Слава Богу оказался ушиб, но рука до сих пор болит. Таблички мокрый пол не было!! После множества падений людей и скандалов на рецепции, табличку стали ставить и продолжать мыть пол в 9 утра.
Кстати, на рецепции скандалы были постоянно. Из за еды, отсутствия номеров и других косяков отеля. И не факт, что приехав, вам дадут номер даже в 14 часов. В большинстве случаев предлагали несколько ночей переночевать в других отелях.
5) отельный гид - у нас был отельный гид от турецкой компании Одеон. Больше я не поеду от этого тур оператора. Звали нашего гида Шухрат. Живчик, хорошо втирает экскурсии. Но ваши проблемы с отелем он решать не будет. Мы пробовали к нему обратиться с жалобами на отель, на что он нам сказал, что устал ругаться с отелем и предложил нам жаловаться на прямую в Одеон, на турецкий номер. Честно пробовали дозвониться в течении часа, но все бестолку. Трубу никто не брал. Когда об этом сообщили гиду, он с умным видом сказал, что будет говорить с шефом. На этом его участие завершилось))) Так что, представители Одеона, если вы читаете этот отзыв - ваша контора полное дерьмо! И ни я, ни мои друзья и знакомые не будем пользоваться услугами такой гнилой конторы.
6) экскурсии - лично мы соблазнились на 2. а) это бесплатная поездка по торговым центрам от гида. Скажу сразу полный отстой. Мы были в ювелирке (красиво, хорошо втирают товар, НО! качество турецкого золота и серебра очень низкое), и дешевле купить серебро в небольших магазинчиках в поселке Авсалар. И были в трикотажном торговом центре. Цены там!!! просто пипец!!!! Джинсы по 300-600 лир!!!! Охренеть. В общем эта экскурсия расчитана на лоха. и б) были в аквапарке при отеле Риксос. Гид напел все очень красиво))) Но на 4-х мы заплатили 220$ (что просто пипец). Привезли нас туда в 9 утра и забрали в 16.30. То. о чем гид не говорит - еду с собой брать туда нельзя, все выкинут на контроле. Цены на еду там безумные! И ОЧЕРЕДИ на горки. Можно простоять от 40 минут, до часу. А гид говорил, что народу будет там мало! Если же все таки кто то поедет туда с детьми, то даю подсказку - заходите на территорию секретной лагуны, идете левее до конца, там будет деревянный мост переход, и за ними есть 6 горок, где нет народу))). На мой взгляд, лучше брать экскурсии на улице. Будет намного дешевле.
7) по средам работает рынок. Идти до него просто - переходите дорогу на светофоре, поворачиваете направо (но не сразу, а за палатки) и идете прямо до мечети. Там рынок. Овощи и фрукты дешево. Одежду покупать не советую, дешевле купить в самом поселке в магазинчиках.
8) лобби бар - унылое г....{удалено модератором} . Там были либо (типо) гамбургеры с соевым мясом, либо какие то не понятные лепешки, и на полдник пресное печенье, которое разметалось в момент (детей чем то накормить).
9) много в этом отеле было турок, которые вели себя соответсвенно)))
В общем, люди, если у вас есть возможность - меняйте этот отстойный отель на другой!
Фото очередей, грязи и т.д. выкладываю.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
И то, что Вы были в мае в этом отеле, и то что мы застали в июле, две разные вещи. Если Вам там очень понравилось, это сугубо личное Ваше мнение))). Я оставил комментарий исходя из того, что видел я и моя семья, и отношение как к скотам со стороны турок лично мне мягко говоря не нравится. Особенно вопли повара - "Давай! Давай!" - на то, как люди бегут занимать места. Может Вам это фиолетово, мне нет.
Далее - что касается почему поехал в отель ниже классом. Исключительно исходя из финансовых возможностей на данный момент времени. И этот отель мы выбрали исходя из рекомендаций тур оператора и отзывов тех, кто в нем был. И, кстати, Ваш отзыв тоже повлиял на выбор этого отеля.
Далее. Вас очень интересует что же мне так не понравилось в прошлом отеле, 5*? Я удовлетворяю Ваше любопытство - да, это пятерка. И там не было проблем с едой, столами в ресторане, нормальным лобби, лежаками на пляже, уборкой номеров, персоналом и т.д. и тп. Главная проблема там была в том, что детский 2-х этажный дом на детской площадке не проветривался и не проходил сан обработку. В результате из 20 дней отдыха мои дети 10 дней провалялись с температурой 39 и другими "радостями", в результате чего нам пришлось с ними ехать в госпиталь в Кемер. А причина банальна - вирус коаксил.
Хотя, я не думаю, что посетителям сайта уж так интересны мои рекомендации.
Скажите, а где я написал о личной мести?? У Вас глюк, или Вы судите по себе?)). К тому же Вы обвиняете меня во лжи. А это уже серьезно. Я за свои слова отвечаю ВСЕГДА. А Вы?
И если отель не соответствует своему статусу, то я об этом скажу, чтобы другие люди подумали, стоит ли портить себе отдых, на который они (быть может) копили год.