Отдыхал С друзьями в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 21.07.17
3.8
5 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Обслуживание храмает
Размещение в отеле быстрое, что очень порадовало. Питание хорошее и вкусное, но официанты работали как будто их там силой держат, хотя мы всячески улыбались и благодарили их. Выпечка очень вкусная и свежая,за это огромное спасибо поварам. Мороженое очень хорошее, но возле холодильника всегда текла вода, что боялись споткнуться. Самое классное место это кафе возле амфитеатра, очень вкусные лепёшки. Пляж и бассейн были чистыми, но туалеты это жесть конечно.... Очень грязно, ни разу не видела как там убирались. Некоторые горки были закрыты в последние дни, в связи с чем нам не объяснили. Уборку и смену полотенце делали ежедневно ровно 3 дня нашего пребывания в отеле, но потом они к нам изредка заходили.... Мы просили поменять хотя бы полотенце, не говоря уже о смене постельного белья, вынос мусора и чистки раковины. В последние дни нас просто игнорировали.... Полотенце нам поменяли только тогда, когда подняли шум и привели уборщицу за руки. На что представительница guest relations ответила, что у них меняются работники и зная, что они все равно уйдут они просто расслабились, после этого мы не услышали никакого извинения((( Никакого профессионализма(((
Отель не предоставляет халат и тапочки(((. Аниматоры слабоватые.
Отель не рекомендую по причине уровня обслуживания и чистоты уборки, что не мало важно при отдыхе. Даже не могу сказать, что отель тянет на 5 звёзд за такую цену.
Плюсы отеля
питание
пляж
размещение
Минусы отеля
обслуживание и сервис
Добавлено
21.07.17
20:04
(1 397 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:35 23.07.17
Уважаемый Молдир.Спасибо Вам за отзыв и отдых в нашем отеле,мы обязательно учтем Ваши замечания и пожелания.С уважением TRANSATLANTIK HOTEL
15:55 26.07.17
здравствуйте! Подскажите пжл по самому Кемеру. Мы были 1 раз и было душно, прямо влажность висела в воздухе, первое время даже дышать было не комфортно. Это нам так повезло тогда, сейчас не было ощущения - что Кемер это парная где дышать нечем? Была в Алании, Окурджаларе - такого эффекта территории не наблюдалось.
15:58 26.07.17
Здравствуйте! Да, было очень душно, даже по вечерам. Мне кажется нужно ехать в конце августа или в сентябре, но это не мешало нашему отдыху)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий