Бронзовый статус
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2017
- Не рекомендую отель
10.07.17 - 20.07.17
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
!!!!!не тратьте время и деньги на этот отель!!!!!
УЖасное отношение к гостям!!!!! бронировани и оплачивали 2 номера на 3х в марте, нам подтвердил сам отель, что номера зарезервированы и будут находиться рядом.
нас 6 человек. в результате дали 1 2х местный номер и 1 3х местный! менять не стали!!! приезжал представитель агенства, общались с руководством, они просто не стали ничего делать!!!!!
номер не убирался за 8 дней ни разу!!!! пока в последний раз я не пришла и не принесла грязные полотенца на ресепшн!!!! только тогда якобы убрали номер!!!!!
еда на тройку! мясо пересушивают и пережаривают. как такое может быть в Турции???????
с 7 утра до 11 у бассейна и в самом бассейне являются бокалы, мусор, стоят кальяны и даже блевотина!!! и НИКТО не убирает!!!
в спортзале не работает кондиционер, полотенца лежали в ящике для грязного белья 5 дней, никто не убрал их. на наше замечание никто не реагировал!
когда позвонили на ресепшн по поводу отсутствия полотенец в номере и сломанного шкафа, бросили трубку!! и только когда идешь и орешь на них, начинают шевелиться!!!!
это неприемлемо для 5 звезд и за такие деньги!!!!
сертификаты ISO истеки год назад!!!!
ужасно!! не рекомендую!!! всем кому смогу, скажу, что тут ужасно!!!!
Maria оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.4 Номера
2.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
хорошее расположение
хорошие горки
Минусы отеля
хамы на ресепшене
номера не убираются
общественные туалеты заспанные
нет мыла в общественных туалетах
спортивный инвентарь в зале сломан!
кондиционер в спортзале не работает
Добавлено
21.07.17
18:14
(1 189 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий