АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*

Турция Кемер-центр Кемер
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1090 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
10.07.17 - 20.07.17
 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

!!!!!не тратьте время и деньги на этот отель!!!!!

УЖасное отношение к гостям!!!!! бронировани и оплачивали 2 номера на 3х в марте, нам подтвердил сам отель, что номера зарезервированы и будут находиться рядом.

нас 6 человек. в результате дали 1 2х местный номер и 1 3х местный! менять не стали!!! приезжал представитель агенства, общались с руководством, они просто не стали ничего делать!!!!!

номер не убирался за 8 дней ни разу!!!! пока в последний раз я не пришла и не принесла грязные полотенца на ресепшн!!!! только тогда якобы убрали номер!!!!!

еда на тройку! мясо пересушивают и пережаривают. как такое может быть в Турции???????

с 7 утра до 11 у бассейна и в самом бассейне являются бокалы, мусор, стоят кальяны и даже блевотина!!! и НИКТО не убирает!!!

в спортзале не работает кондиционер, полотенца лежали в ящике для грязного белья 5 дней, никто не убрал их. на наше замечание никто не реагировал!

когда позвонили на ресепшн по поводу отсутствия полотенец в номере и сломанного шкафа, бросили трубку!! и только когда идешь и орешь на них, начинают шевелиться!!!!

это неприемлемо для 5 звезд и за такие деньги!!!!

сертификаты ISO истеки год назад!!!!

ужасно!! не рекомендую!!! всем кому смогу, скажу, что тут ужасно!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
2.9 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • красивая территория
  • хорошее расположение
  • хорошие горки

Минусы отеля

  • хамы на ресепшене
  • номера не убираются
  • общественные туалеты заспанные
  • нет мыла в общественных туалетах
  • спортивный инвентарь в зале сломан!
  • кондиционер в спортзале не работает
Добавлено: 21.07.2017 18:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 189 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (629) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Maria
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 090
  • Фото: 0
0 Благодарностей