АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
281 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2017
10.07.17 - 19.07.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первое впечатление об отеле было хорошее, заселили быстро...

Первое впечатление об отеле было хорошее, заселили быстро, номер хороший (бронировали гарден-рум, заселили нас в небольшом 2-этажном корпусе, окна выходили на бассейн, видно море, сад, вид отличный!). На этом плюсы для нас закончились. Убирают в номере ОЧЕНЬ плохо, некоторые дни горничная у нас в номере даже не появилась, полотенца меняют редко. Телефон в номере не работает, когда ночью у нас под окнами орали пьяные отдыхающие, позвонить на ресепшн мы не могли...В коридоре мигала лампочка, починили нам её аж накануне отъезда, хотя муж неоднократно обращался на ресепшн с жалобой и просьбой её заменить. За пляжными полотенцами приходилось ходить по несколько раз, потому что на выдаче трудно было поймать сотрудников (в рабочие часы там просто может никого не быть без объяснения причин), опять-таки приходилось жаловаться на ресепшн. Алкоголь нам не интересен, про него сказать мне нечего, возмутило только то, что в лобби-баре мне отказались приготовить безалкогольный мохито, хотя мохито входит в концепцию отеля.

Питание-отдельная история. Основной ресторан назвать рестораном нельзя. Это столовая! Посуды не хватает, иногда приходилось ждать тарелки, помыта посуда плохо, в барах дают стаканы, явно ранее кем-то использованные, скатерти на столах грязные...Официанты уставшие, бегают, суетятся, но явно не справляются с нагрузкой. Очереди огромные, никуда невозможно просто подойти и взять желаемое, а зачастую к нашему приходу ассортимент блюд уже просто был исчерпан . Про жареное и гриль вообще и говорить нечего, там очереди минут эдак на 20-25. Казалось бы всего много, а взять ничего не можешь. Такие же очереди и за мороженым и за лепешками возле пляжа.

Лежаков на пляже и возле бассейна тоже на всех не хватает. За 10 дней отдыха возле бассейнов расположиться нам так и не удалось, мест там нет вообще никогда. На пляже лежаки тоже занимают рано утром, причем приходишь утром на пляж, лежаки все застелены, а людей на многих из них нет и в течение дня они не приходят- ни себе ни людям (но это уже замечание не к отелю, а к отдыхающим).

Не могу рекомендовать этот отель, потому что отдохнуть и расслабиться там не получится, а едем мы туда именно за этим, живя в большом городе. За 10 дней отдыха в отеле мы выстояли больше очередей, чем за год проживания в Питере :). Может быть не в разгар сезона там будет лучше.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • первая линия
  • песчаный пляж
  • очень плохой сервис
  • огромные очереди в столовой
  • не хватает мест на пляже
Добавлено: 21.07.2017 16:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 341 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 3 758
  • Фото: 0
0 Благодарностей