Ехали первый раз в Турцию, ожидали от пятизвездочного отеля в центре Кемера высокое качество и сервис. Однако, ожидания развеялись сразу же как мы переступили порог отеля. На рецепшене девушки не понимали ни англ., ни русского. Сплошной тупня и разговоры на пальцах. Заселили нас к 13-00 дня. При этом свой багаж нужно было оставить просто в фойе отеля. Дальше хуже. Столовая не соотвествует никаким мыслимым и немыслимым санитарным нормам. Везде мухи, духота и грязь. Кроме того, по столовой бегают коты, что также не допустимо. Сама еда скудная. Никаким там ультра олл инклюзив и не пахнет. Мясо там большая редкость, а если вы пришли на час позже начала "кормешки", то вы успеваете только так сказать на "остатки роскоши". Большая беда - это отсутсвие рабочих кондиционеров при температуре за окном +35. Кондиционирование не работает во всем отеле и чинить его никто не собирается, даже после многочисленных жалоб. Надо отметить что номера маленькие, на балконе едва один человек поместиться. Уборка номера в первые дни не производилась. Потом мы на ресепшене потребовали убрать и у нас убирали каждый день (полы не мыли, что странно). Анимация в отеле тоже страдает. Аниматоры не работают, а ходят по территории как ленивые тлени. Толку от них никакого. Все, что предлагается скучно и неинтересно. В добавок ко всему прочему, вы также получаете вечнобухающую отбитую напрочь русскую молодежь, которая не только не имеет рамок приичия, но и явно мешает спокойному отдыху постояльцев отеля. Категоричекси не рекомендую сюда ехать. Не ведитесь на высокий рейтинг. Отель, после того как был продан и вышел из семь отелей Сентидо, стал просто дырой. Убеждена, что высокий рейтинг отеля продержиться не долго.