Xeno Hotel Sonas Alpina 4*

Ездили отдыхать с мужем на 12 дней. Третий раз в Турции, 2й раз в Махмутларе. Отель выбрала я из-за достойных отзывов про анимационную команду. Рейтинг 4,1 по этому разделу. Очень хотелось веселиться вместе с ними. Были аналогичные цены за отели в центре Алании, но они были именно городские без анимации. Муж выбирал просто по наличию бара на пляже, так как он не у всех гостиниц есть. Хочу сказать, что даже невысокая цена за путевку совершенно не оправдывает отдых в отеле и вот почему.

Заселение и номер.

Почитав некоторые отзывы, сделала вывод, что лучше заплатить сразу $5 и попросить вежливо номер, который хочется. Что мы и сделали. Заселялись в 3 часа дня. Носильщик взял вещи, сначала привел нас к 4 корпусу, 1 этаж. Зашел в номер и понял, что ошибся, так как там кто-то жил и он был заселен. Затем сбегал на ресепшен, мы подождали и отвел нас в 5 корпус, на 5 этаж, номер 5508. Номер хороший. Единственный минус - это выход балкона на заброшенную гостиницу. Но зато можно было выходить на балкон в любом прикиде. Однозначно, это лучше, чем там был бы другой жилой корпус "глаза в глаза" или дорога, на которой кладут асфальт и работает техника. Но все-таки моря из окна не было вижно. Зеркало в ванной комнате огромное - это плюс. Душевая кабина, сантехника норм, кровать двуспальная. Телек в таких гостиницах всегда стремный старый. Кондиционер в последний день отдыха начал капать ночью. Утром пригласили наладчиков, устранили.

Уборка номеров.

Не очень нам понравилась.Тюль грязный, в пятнах, но хорошие плотные шторы. Убирают очень долго. Этаж более 2 часов. Мы уходили после обеда специально на 1,5-2 часа гулять, приходили в 3 обратно, а наш номер только только собирались убирать. Причем однажды было такое, что мы пришли, видели уборщиц на этаже, обувь сменили, ушли. По приходу выяснилось, что они не убрались. Позвонили на ресепшен. Только потом занялись уборкой в номере. Причем они пыль вытирают редко. На телевизоре и тумбочке скапливалась. А также на спинке кровати. Зеркало мыли только в ванной, а еще есть в комнате будуарное. Зато оставляли туал. бумагу, шампунь и мыло в достатке. Ничего никто не воровал. Такое чувство, будто бы надо чаевые оставлять или еще как-то доплачивать за качественную уборку номеров. Хотя по сути она уже входит в стоимость путевки.

Анимация.

Я не знаю людей, которые хвалят команду этого сезона. Это худшая, подчеркну худшая анимация за 3 раза, что я была в Турции. Объясню почему. В предыдущих двух отелях (4* по соседству с этим - Xeno Syedra Princess и в кемере 3*) в 10 утра начиналась зарядка возле бассейна. Здесь ее нет. Где-то часов в 12 всегда шли уроки восточных танцев. Здесь этого нет. Потом в 15 должна быть аквааэробика, в 16 водное поло, но этого ничего не было за 12 дней ни разу. Дальше - наступает вечер. Детская анимация это понятно, мы не посещали. В 22 начало взрослой. После окончания НЕТ отельных танцев. Меня это убило!!! Люди, как вы можете ставить рейтинг анимации, когда нет отельных танцев ? Я приехала дурачиться и принимать участие в анимационной программе на протяжении дня. Но они лишили меня этого. Вся их работа заключается в одночасовом вечернем шоу. И все. В 23 все расходятся. Через день аниматоры вывозят в ночные клубы Алании, $5 с человека. Я ездила, все прекрасно. Автобус со светомузыкой. назад в 2-30 ночи. Танцевать времени хватало. По понедельникам и пяницам есть в переходе возле хамама диско бар. Работает с 23-30 до 3 ночи наверное. Там тоже нравилась дискотека. Светомузыка, кондиционеры, бар. Но он уже платный. На этом все.

Аниматоры не общаются с посетителями и вновь прибывшими гостями отеля. Они ставят музыку с утра у бассейна, а сами ходят, курят, пьют кофе. общаются с хозяевами или другим персоналом. Периодически подходят к микрофону Вийси и тороторит быстро быстро. Из этого можно понять только название отеля. А что сказал, никто не понял. Всегда аниматоры поднимают настроение всем посетителям, веселят в течение дня. Спрашивают как дела. А эти нет. Но отмечу Али, как достаточно хорошего диджея. Вийси тоже хорошо отрабатывает только вечером. А днем ничего не происходит.

Детского аниматора Марину тоже днем не видно. Чем она занимается? Может у детей есть детский клуб в виде комнаты какой и они играли там... Я видела ее только на детской анимации вечером перед взрослым представлением.

В один из вечеров обещали турецкую ночь. Потом выяснилось, что приедет африканское шоу, так как сломался автобус у предыдущей команды. Прошла неделя и турецкой ночи так и не было. У меня было впечатление, что они ее просто придумали.

Следущим вечером было огненное шоу. Мы сидим, смотрим, а это же Вийси с Али. Переоделись, намазались.

В общем они экономят на анимации и вечерних шоу!!! Я сказала Марине, спросила потом почему на такой отель 3 аниматора вместо 5-6? Она ответила, что Вийси сейчас ищет себе еще аниматоров в команду. Так половина сезона уже прошла! Зачем набирать, если и так всем нравится и здесь рейтинг 4,1? Про отсутствие отельных танцев мне ответила, что нет места у бассейна и что возле сцены тоже нет места танцевать. Хотя это чушь. Во всех отелях возле сцены так же места и ничего, встают все и танцуют.

Еда.

Вам понравится принимать пищу в помещении, где жара 40, есть 4 мощных кондиционера, но они не работают? Вы обливаетесь пОтом и берете одну салфетку за другой. Экономия! А по сути кондюки способны охладить это помещение отеля. Вы думаете будете есть на улице? Ага, конечно. Занимайте задолго до принятия еды. Ждите очередь перед открытием ресторана, стоя у двери.

Ну как здесь уже написали, что люди быдло не от того что напиваются и бурагозят, а от того что озверели от голода. Набирают в тарелку все и сразу. Либо набирают по 3 тарелки арбузов и пичкают их своим детям со словами "Ешь!". За 2 недели давали 2 раза торт. Мы приходили вечером к началу открытия ресторана, но через минуту торта не оставалось. Люди брали по 400-500 гр кусок вместо 120-150 гр. В итоге ни себе, ни людям. Куснули 2 раза и в помойку.

Из фруктов давали только апельсины и арбузы. Один раз была безвкусная дыня. И еще пару раз сливы. Дыни я ожидала как-то побольше.

Почему-то пишут люди нет оливок. Не знай, оливки я видела часто разных сортов и с приправами. Я не понимала почему сладости выставляли только в обед и на вечер. Я привыкла их кушать до 12 дня. Сладости все однообразные, не было даже пахлавы. Какая-то хрень. Я была очень разочарована, так как обычно всегда сладости разные, их много и они не заканчиваются, а торты выносят несколько раз.

Как-то вечером жарили рыбу. Весь отель пропах. Люди набирали ее горами, будто съедят 12 штук. На следующий день опять жарили, пропах весь отель. Но на вечер подали отнюдь не это блюдо, а жареную курицу! То есть они абсолютно не моют свои печи после предыдущих готовок! Это отвратительно.

Стол с хозяином отеля мне тоже не понравился. С белыми скатертями. Сидел и ел со всеми, но отдельные блюда и напитки.

Я обычно забиваю на отзывы по еде когда пишут, так как я не привереда. Но в этот раз хочу сказать, что еда была реально однообразной и надоедливой. Жареное я не ела, только курицу тушеную с овощами. Я на удивление при этом питание все включено не набрала в весе, так как ела, потому что приходится это есть.

Чай однообразный, только в чайничках. Хотя обычно его раздают в пакетиках.

Печенье, которое раздают в 16 дня мне напомнило засохшие какульки. Пиде готовили - народ опять же таки его набирал тарелки горами и не ел. Дикошарые!!! Особенно мамаши с детьми, которые набирают продукты руками, а не щипцами со словами яжмать! Столов не хватает даже через полчаса после открытия столовой, а потом просто нет продуктов. Повара ее не заменяют. Кто че успел разобрать и все. На столах есть салфетки, соль и перец, но нет зубочисток! Хорошо, что взяли с собой зубную нить.

Бар, алкоголь, напитки, кальян.

Есть 2 бара в отеле. В каждом из них по одному крану с пивом. Бары работают поочередно. Всегда очередь, чтобы взять и алкоголь, и напиток спрайт/фанта/кола. То есть одна очередь. Вечер когда начинается - это жесть. Выбесишься, пока получишь свое пиво. Ждать 8-10 минут 2 стакана. Кстати, они запоминают, кто часто подходит. Три раза подойдешь, по 2 стакана, на 4 раз уже не дают. Иногда у них заканчивается лед и они наливают в 40 градусную жару теплую водку, швепс/спрайт. Я выпила глоток и выплюнула это г*но. Еще вечером они спаивают и наливают ужасные пропорции, где водки полстакана. Пока стоишь в очереди, пол анимации вечером прошло. В итоге не попил и не посмотрел.

Кальян $5. Табак г*но+быстро заканчивается. Курите только в ресторанах за 15 лир.

Но на пляже зато в баре всегда холодные напитки.

Отмечу как плюс - это атмосфера вечером в баре, не считая очереди. Там включают ночную подсветку, музыка хорошая. Также можно посидеть отдохнуть за баром на скамеечках со столиками.

Два раза я подходила за пивом и мне говорила а пива нет. Что? нет пива? Это все включено или что? Они оказывается меняли баллоны, а все ждали. А должно быть как? Второй кран наливает, первый меняют. Безлимит!

Море, пляж.

Море очень чистое, заход в море средний. Пляж-то большой, с песком, мелкой галькой. Есть где походить и развернуться. заход в море сначала галька, по пояс зашел - плиты скользкие начались. То есть когда штормит немного, море волнуется и это довольно травмоопасно заходить и выходить даже в резиновых тапочках. Волна с ног собьет, тапки потеряешь, поцарапаешь ноги.

Так случилось с моим мужем. Он порезал ногу в море. Я побежала на ресепшен за йодом, а мне знаете что сказали? У нас нет ни зеленки, ни йода, ни аптечки! То есть представьте себе, жара, 40 градусов. Вам или вашему ребенку стало плохо, а у них нет даже нашатырного спирта, ни бинтов. Только в аптеке. То есть вы рискуете своим здоровьем в этом отеле. Нет ничего для 1й мед. помощи. Порезались на их же пляже!

Люди в 6 утра приходят на пляж, к бассейну. Кладут поперек полотенце и занимают лежак. Дикость. К 9 часам лежаков уже не хватало на пляже. Так что приходить надо в 8. Нет столиков у лежаков. В других отелях было куда ставить стаканы с напитками. На пляже работники убираются хорошо. Жалоб не было. Имеется настольный тенис, волейбол, прокат банана и парашюта.

Прочее.

В отеле проблемы с пожарной безопасностью. Есть рядом с номером огнетушитель, но сами эвакуационные выходы заставлены хламом. Там кондиционеры сломанные валяются, напольные лампы. То есть если вдруг случится пожар, мы в тупике. Для кого-то это фигня, но тем не менее меня лично напрягло. А мало ли... В плане эвакуации неверно указан номер комнаты еще к тому же. Благо в корпусе 2 лифта и оба работали всегда.

Официанты в столовой были всегда почти унылые, редко улыбались. Закошмаренный управляющий, как электровеник. Чересчур даже. Напрягает обстановку. В других отелях были официанты с белоснежными рубашками и всегда с улыбкой.

WI-FI.

Мы приехали отдыхать конечно и не сидеть в нем, но он отвратительный. Сидеть можно только ночью. Иначе сообщения ватсапа даже с перебоями доходят.

Территория отеля маленькая очень, но зато хоть вся в зелени. Сами корпуса выкрашены в бордово-зеленый цвет. Такая окраска помогает сразу узнавать свой отель среди других. Это помогает, когда едешь с Алании на автобусе, и требуется остановка. Отмечу главное достоинство отеля - 1я береговая линия. Переход и ты на море. Ночью можно прогуливаться вдоль набережной. Вот в Кемере нет такого, а Алании очень длинная дорога для вечерних прогулок. Махмутлар сам по себе тише, чем Алания. Нет шума и такого балагана. Спасибо, что и пляж бесплатный))) В городских отелях, где отдыхаешь на пляже Клеопатры - платный пляж или лежаки. Остановка автобуса рядом с отелем! Стоимость 2,5 лиры или 1 евро. Поменяйте свои доллары на лиры для проезда, покупки мелких вкусняшек и фруктов на базаре.

К плюсам отнесу улыбчивого и веселого носильщика чемоданов. Он всегда был добр и приветствовал нас. Работники бани, магазина кожи и меха не приставучие, нас не трогали.

Бассейн, кстати, сильно воняет хлоркой. Я ни разу не купалась там. Он скорее для детей и подростков. Горка работает с 12 до 16.

Отмечу плюсом магазин при отеле, в котором можно купить полотенце на пляж по 1 $, мороженой, фисташки, клей для обуви) Она от жары расклеивается.

В отеле есть туалет на 1 этаже для инвалидов или просто отдыхающих, кто не поднимается в номер. Он достаточно чистый.

Экскурсии.

И конечно же одно из самых важных, без чего не обходится любой отпуск - это экскурсии. Мы брали второй раз в одном месте, так как уже знакомы с агентством "Туры у Алика". Хамам, дайвинг, ночная Алания на джипах. Мой более подробный отзыв можете посмотреть здесь https://vk.com/topic-62191750_29007553?offset=80 Агентство находится недалеко от отеля, прогуляться один квартал. Посетите эту группу, там есть карта как добраться до него. У Алика всегда самая лучшая атмосфера в прохладном офисе, где угощают чаем и кальяном. Я доверяю только его агентству. Нас очень тепло встретили. Давали советы как и куда добраться самим в Аланию, напомнили про базар во вторник. Рекомендую всем обращаться не на улице возле отеля в сомнительные агентства, а именно к Алику. Он работает давно и у него уже сложилась хорошая репутация. В прошлый раз, когда отдыхала в Xeno Syedra тоже выбрала его, потому что были положительные отзывы.

Вывод.

Кто еще только планирует ехать в августе, посмотрите другие отели! Хотя бы рядом "Xeno mare" или "Syedra Princess". Есть еще в центре Алании Enki hotel 3*. Обратите внимание на них. Может они действительно будут лучше. Вот в Сиедре у нас было наоборот. Понравилось все, кроме номера. Если вы берете ECONOM ROOM, это значит вам 1й этаж только дадут. Если STANDART, то тоже сначала могут 1й, но вы претендуете на 2-5 этаж, так как это относится к стандарту.

Пока людей будет устраивать этот отель и его будут хвалить, они будут ездить. Я вообще не рекомендую его никому. Если бы еще анимация работала днем, его можно было бы вытянуть хоть как то на 4. Но так только оценка еле на 3 натягивается. Нам повезло с номером. Если бы не он, то отдых был бы испорчен окончательно и неповоротливо.