Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5*

Зздравствуйте. Небольшой отзыв о моем пребывании в Азура) Итак, начнём: первое, что не понравилось, работники на ресепшн, у меня сложилось ощущение не гостеприимности. , Не культурные, На русском очень плохо говорят.По мне отель такого уровня, должен "дрессировать" свой персонал( т.к. Ценовая политика данного отеля довольно дорогая), зарегистрировали нас быстро (приехали мы в отель в 16:20), однако, хочу обратить ваше ВНИМАНИЕ! если вы приезжаете семьёй, детьми раньше 14:00, будьте добры сидеть на ресепшн, попивая различные соки и ждать ИМЕННО 14:00!!! На моих глазах, люди с маленькими, грудными детьми, прилётами в час ночи и заселяли только в 14:00! Мамочкам с детьми комнаты тоже не предоставляют! Хотя бы для часового отдыха! По мне это минус отелю! Ни один из работников, не подойдёт и не поинтересуется, что и как, нужна ли помощь мамочке, с малышом!!!! Аналогично с выездом! В 12:00 вы выходите из номера, ни минутой позже! Далее, зайдя в номер, я не разочаровалась)))Очень уютно, чисто, комфортно, КРАСИВО, приятных запах, чистые простыни, чистый матрац) Но нет БАННОГО ХАЛАТА! отель который претендует на пять звёзд, должен это знать! Но, мое впечатление охудшилось после первой уборки. Пыль до конца не протирают, при заезде было 5 полотенец, после уборки 4, Как так?Решила горничная помыть кружки которые есть в номере и забыла их на раковине!Вместе с моющим средством!( представьте, забыть кружки из которых мы пьём воду с чистящим средством, ладно нас двое взрослых, взяли, помыли! А если на нашем месте был бы ребёнок?Далее!Тапочки одноразовые, Не менялись ни разу! На чай оставишь, уборка будет также плохая, но сделают страшного лебедя. Пепельница!!! Окурки выбрасывали, саму пепельницу не мыли!!Ни разу!СЛЫШИМОСТЬ. я слышала ночью, Разговоры в соседнем номере. Музыка норм, анимация не навязчивая, бассейны чистые, территория возле бассейна тоже. Лифты! Отдельная тема!НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ КОНДЕР. В ЛИФТЕ ОБЛИВАЕШЬСЯ ПОТОМ!!!! Это в отеле 5*?Интернет, плохой. Посуда грязная! Особенно чашки.Внимательно смотрите. Официанты делают вид, что рады нам, но у них это не получается )))через раз желают приятного аппетита. Кухня 5+! Все вкусно, свежее, фрукты не понравились. Алкоголь местный, во всех барах этого отеля. Пиво, вообще как вода. Один день на ресепшн, около кресла лежало печенье и множество мусора. В течение дня ни один из персонала не прибрал. Весь день был мусор в зоне отдыха на ресепшн. Кальян ни о чем, потерпите, в России лучше! Стоимость 10 долларов. Вход в море норм, на пляже песок. Порадовал пирс! Очень круто! Уезжая, ни один не сказал, "будем рады вас видеть" и прочее....молча, даже не говорят до свидания! На бассейне обсуждают нас русских! Наших детей. Называют детей русских, Огромный минус! Два дня было грязным море, тина, водоросли около берега, никто не убирал. Люди сидели около бассейна. По Русский практически не говорят и на понимают.Очень мало, кто из персонала знает английский! Минус! Закончу свой отзыв: отель очень красивый! Красивая подсветка, кондиционер в номере справляется с работой, есть русские Каналы, во время вечерней дискотеки играют Русские песни))))Мелочь, но приятно. Вкусная кухня! Сладости отменные! Ещё МИНУС! Ужасно грязные, не мытые туалеты на первом этаже!!! Находиться там не возможно. Или от того, что много отдыхающих, персонал не справляется, или просто не считают нужным????в целом, отдых понравился! Фото бомба! Море классное! Тёплое! Персонал нет! Ещё, спа центр! Более напрягающего персонала я не видела! Каждый день напоминая о том, что вы должны посетить спа) всем хороших путешествий) и конечно вывод делать только вам)