АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1271 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С друзьями в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это был РАЙ

Доброго времени суток всем. Только вернулись из Турции , где отдыхали в самом лучшем отеле, о котором невозможно не оставить отзыв.

Отдыхали 2 семьи (4 взрослых, дети 6; 7 и 14 лет) с 27 июня по 6 июля 2017. Это не первая поездка в Турцию. Отель выбирали тщательно и долго, и не ошиблись. Очень уютная,компактная и красивая территория. Теперь по порядку:

1. Прилет.

Вылет из аэропорта Внуково по расписанию. Летели Турецкими Авиалиниями. Все на самом высоком уровне. Вкусно покормили, предложили напитки на выбор: виски,ром,водка, вино белое и красное ,пиво. Долетели за 3 часа. Взлет и посадка на высшем уровне. До отеля доехали часа за два.

2. Размещение.

Приехали в 18-50, и через 15 минут мы были уже в номере на пятом этаже с видом на дорогу. Шума от дороги совершенно не слышно . В номере есть всё необходимое: кондиционер, телевизор, сейф,чайник, стаканы, пакетики с чаем,сахар,кофе,в мини баре кола,фанта,сок, пиво, шоколадка и соломка. Мини бар пополняется ежедневно. В ванной комнате тапочки, халаты, гель для душа, кондиционер для волос, зубные паста и щётки, фен. На балконе стол, 2 стула, сушилка. Уборка ежедневная.

3. Пляж и бассейны.

Бассейны на любой вкус: основной , детский , бассейн с джакузи, релакс бассейн есть крытые бассейны (основной, джакузи и детский ); водные горки с 2-я маленьким бассейнами. Море чистое, глубина начинается в 5 метрах от берега, вход в море – галька.Это не страшно.В пятницу приезжал рынок ,напротив отеля,там купили всем тапки.И стало комфортно.

4. Анимация.

Анимация хорошая. Повторятся не буду, все подробно описано в предыдущих отзывах.

5. Питание:

Кормят очень вкусно, попробовать все не возможно. Такого количества еды я не видел ни в одной Пятерке.

Основной ресторан состоит из 3-х залов: 2 в помещениях поменьше и один большой зал на открытой террасе с видом на море и бассейн. По вечерам – живая музыка. Официанты бегают быстро и очень стараются. За питание отдельная оценка 55555***** .

6. Недостатки

Прошу обратить внимание руководство отеля относительно занимаемых лежаков у бассейна и моря. В брошюре отеля, которая была в номере написано чтобы не занимали лежаки раньше 8:30.. Но на деле! Приходя на пляж, с трудом можно найти свободные лежаки на семью из 3 человек.Все занято. Лежат одни полотенца,без вещей. Такая же ситуация и у бассейнов. Я один раз,после обеда пошел в релакс-бассейн. К моему удивлению, все лежаки были заняты полотенцами(40-50 шт.),а в бассейне,вместе с загорающими было человек 8-10. Я ровно 2 часа проплавал, и за это время пришли только 2 пожилые немки и семья украинцев.АУ где вы остальные люди?

А в целом я побывал в РАЮ. После уровня этого отеля,я даже не знаю куда поехать на следующий год.Всем рекомендую. Большое спасибо ДЕЛЬФИНУ !!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море чистейшее
  • еда вкуснейшая
  • спиртные напитки качественные
  • территория супер
  • луна-парк
  • нехватка лежаков
  • на пляже не разносят напитки
Добавлено: 20.07.2017 22:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 764 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Игорь, подскажите, пожалуйста, во сколько вы приходили на пляж, что уже не было свободных лежаков? Едем в отель через 3 недели, до этого были в 2014 г. и лежаки на пляже тогда всегда можно было найти. Неужели сейчас такая плачевная ситуация?…не хочется разочароваться!
19:59 21.07.17
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Добрый вечер Антонина. Дело в том ,что мы попали в самый пик заездов. Не было ни одного свободного номера. Поэтому и напряг с лежаками. Ну, и конечно, поспать мы любим, поэтому на пляж приходили не раньше 10-00. Ближе к обеду,были уже свободные места,а после обеда были в свободном доступе лежаки в каждом ряду. Про бассейны сказать такое не могу,потому что там лежаки были заняты от восхода до заката. Когда я был один ,меня это вообще не напрягало , я бросал вещи, где угодно,на стульях ,столах, в крайнем случае на лежаках в закрытом бассейне (они, как ни странно, были свободны),а расстояние межу крытым бассейном и основным, метров 30. Поэтому не переживайте,все будет у Вас ОК. Приятного отдыха.
Игорь, большое спасибо за ответ! Мы всегда купаемся только на пляже, поэтому заинтересовал вопрос с лежаками именно на пляже. Мы встаем рано, и в прошлый раз, видимо, когда были в этом отеле, всегда хватало места, т.к. в 8:30 уже приходили на пляж. Ещё раз спасибо за информацию, ждём с нетерпением свою поездку. Вам всего самого доброго!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Игорь Скрипай
Россия
Касимов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.10.2016
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 284