3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Отель красивый, но, к сожалению, не без минусов.
Отель выбирали по отзывам. И заранее знали, что ехать до отеля далеко, отель без территории и пляж через дорогу и подземный переход.
Немного предъистории:: вступила в группу отеля "ВК" и очень волновалась по поводу заселения, т.к. многие жаловались, что отель не принимает и везут в другие отели. Заранее списалась с представителями отеля, чтоб подтвердить бронь, получила положительный ответ.
И так по порядку:
ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в отель около 13-00, трансфер был удачный-автобус с кондиционером, время быстро пролетело. Заполнили карточки, отдали паспорта на копии и ушли на обед. В 14-00 подошли, но работники ресепшена про нас и не вспоминали. Предложили нам подойти через 10 минут, мы подошли через 10 минут - та же история. Погуляйте ещё 15 минут, хотя время заселения уже наступило. Я встала у стойки ресепшена и стала ожидать, в это время подошло много турецких семей, сразу же расплачивались лирами, заполняли карточки, копировали документы и им, на удивление, тут же выдавали ключи. Я спросила у менеджера ресепшена Рабии, в чём дело, почему одних заселяют, хоть они и позже подошли, а других-нет. На что получила ответ, что отель переполнен. Я сказала, что накануне подтверждала бронь и потребовала пригласить генерального менеджера. И тут же, как по мановению волшебной палочки, получила ключи от номера. Так и не поняла, бакшиш с меня выжимали или для соотечественников приоритет?
НОМЕР: К нам сразу подбежал носильщик Исмаил, но мы категорически отказались от его услуг-один чемодан на лифте и сами доставим до номера. Похоже, носильщик очень огорчился. Номер нам достался 1609, на шестом этаже, самый последний по коридору. Номер чистенький, всё работало, даже фен сушил долго и безукоризненно, и не выключался через 5 секунд( у меня длинные волосы). Никакого запаха канализации не было. И что ещё понравилось, в номере было очень тихо, номер последний по коридору, мимо почти никто не ходил .Вид из номера на море и на горы и банановые плантации. Спали с открытым балконом, т.к. под кондиционером спать не могли, всё было тихо и ничего не мешало. Вай-фай в номере ловил довольно прилично.
УБОРКА В НОМЕРЕ. Убирали, насколько качественно, я не заморачивалась, полотенца меняли, доставляли шампунь, мыло и чай-кофе-воду. Халатов не было, я спросила у уборщицы: тут -же принесли и халаты, и тапочки. Постель меняли раза 2 за 10 дней, заправляли с красивыми фигурками.
ОТЕЛЬ: Очень красивый интерьер, даже помпезный какой-то. Очень хорош для фотосессии. Всё новенькое, всё в мраморе, всё блестит и сверкает. Две зоны бассейнов: актив - с горками и релакс. Свободные лежаки находили в любое время. Ребёнок с удовольствием катался с горок, но всё-же больше времени мы проводили на море. В отеля два русскоговорящих гида: Кристина и Киванч (Иван), всегда готовы помочь и разъяснить все вопросы.
ПИТАНИЕ. Завтраки, обеды и ужины - очень характерные для Турции. Много фруктов( мы были в июле всё уже было спелое: арбузы, дыни, черешня, персики, виноград, абрикосы, сливы и груши (мелкие)). Много блюд из овощей, оливки. Из мяса попадалось: много вариаций курицы, индейка, рыба, печень, реже сердце, баранина и гуляш из говядины. Морепродукты: за 10 дней один раз были раки, один раз- салат из мидий, много раз- солёная рыбка типа кильки. Вкусные десерты брали в кондитерской. Ходили в рыбный ресторан: всё очень вкусно: и суп, и закуски, и горячее. В лоби и баре у бассейна можно заказывать коктейли, на пляже-пиво и вино. Короче, голодными не оставались. Приходили всегда поздно, за пол-часа до закрытия ресторана и нам всего хватало. Официанты посуду убирают, если столик был не убран, я подходила к официанту и тут-же накрывали чистую скатерть и сервировали стол. А вот с мороженным-беда. На пляже его дают с 14-00 до 15-00, когда народ уходит на обед и на пляже уже мало народу, а в баре возле бассейна дают его с 15-00 до 16-00, выстраивается сумасшедшая очередь. Как то не удачно время подобрано.
ПЛЯЖ: Через дорогу от отеля и через подземный переход, где протекает сомнительная речка, очень пахнущая болотцем, ночью там квакают лягушки. Пляж, скорее, мелкогалечный. Рано утром ходили с мужем купаться, видели как бич-бой расставляет шезлонги. А вот с уборкой пляжа-беда. Видимо обслуживающего персонала не хватает, успевают только посуду собрать, а окурки, стаканчики, бутылки так и валяются на пляже и полные урны мусора. Заход в море: сразу начинается глубина. Море часто не спокойно, волны, но нас это не смущало-все умеем хорошо плавать, для ребёнка так одно удовольствие - покачаться на волнах.
АНИМАЦИЯ. Всё на низком уровне: " сиська, живот, попка, турецкий мужик, русский мужик" и всё в таком духе. Музыка у бассейна так себе, иной раз песни с нецензурной бранью. Понравились только привозные шоу: файер-шоу, танцевальный коллектив на турецкую ночь, живой звук.
ОЧЕНЬ понравился СПОРТЗАЛ- всё работает. После обжорства полезно привести себя в форму на тренажёрах.
А ВОТ НЕ ПОНРАВИЛАСЬ сама уборка в отеле: лифты и места общего пользования грязные, урны в туалете и спортзале переполнены. Персонал вроде-бы всё время убирает, но, видимо обслуживающего персонала не так много, не успевают. И ещё такая же история с уборкой на пляже. Что ещё не понравилось, на пляж приходит большая рыжая собака и свои физиологические потребности справляет прямо на пляже, на глазах отдыхающих.
РЕЗЮМЕ. Отель в целом не плох, нам всё понравилось за исключением указанных минусов. Обслуживающий персонал приветливый, стараются помочь чем могут. Отдохнули хорошо, накупались, загорели.
Отель
Прочее
Прочее
Отель
Отель
Рестораны и бары
Отель
Прочее
Развлечения и спорт
Пляж
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Наталья оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.4 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
11:02 21.07.17
Полностью с вами согласна)) у нас очень похожие отзывы)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий