АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
245 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Barcelo Asia Gardens (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
18.07.17 - 20.07.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоправданные ожидания

Сначала о плюсах:

- красивая территория отеля, рыбки плавают в многочисленных водоёмах, ландшафтный дизайн хороший.

Минусы:

- сам отель не интересный: лобби хорошее, все остальное нет

- номера, в которые не хочется возвращаться (они конечно не ужасные, но ничего в них хорошего нет). У меня был номер с маленьким садиком (к сожалению садиком пользоваться нельзя: там очень грязно и мокро из-за автополива)

- из-за обильной растительности очень много комаров

- сервис: к сожалению это отдельная история. Большая часть персонала не говорит по английски. Часть официантов новички и не понимают разницу между эспрессо и американо. Консъерж, который не знает слово консъерж. Рекомендации ресторанов были плохие. Информация о поездке предоставлена не качественно.

Из инцидентов: стекло в детской порции спагетти. Извинилась официантка. Шеф повар даже не вышел извиниться. Никто не предложил никакого комплимента. Вот за это я просто в шоке!!!

Полотенца для бассейна меняют на карточки. Это неприемлемо в люксовом отеле. Помощь с лежаками и зонтиками от солнца мне не оказали, сказав, что на др сторону бассейна они не могут пойти, так как далеко)

Рестораны: начну с завтрака. К большому сожалению ощущение дешевой столовки. Куча народу тесно сидит друг к другу. Официанты не успевают. Тарелки скапливаются на столах. Кофе не вкусный. Чай из дешевых пакетиков...

Ужин: заказал дорогое вино (270 евро). Принесли бокал для воды. На мой вопрос есть ли правильные бокалы - ответ вы уже догадались наверно какой(

Номера убирают один раз в день. Хлопают дверьми.

У ребёнка (5 лет) день рождения. Обычно, в люксовых отелях делают небольшой комплимент. Здесь конечно же нет.

Однозначно не рекомендую!

Добавлено: 20.07.2017 16:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 704 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
Borris
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.04.2013
  • Страны, города: 11 / 14
  • Отзывов: 20
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 20 900
  • Фото: 0
0 Благодарностей