Alaiye Resort & Spa Otel 5*

Решили на свою беду в этом году отдохнуть в Турции, а именно в отеле Alaiiye Resort. Тур оператор у нас коратревел. Прилетели, доехали до отеля всё благополучно Сейчас нахожусь с семьёй в данном отеле. Побыли мы в этот дурдом 18 июля около 9-00 утра. Заполнили анкеты, нам оделе браслеты, ну и попросили подождать до 14-00 ( ну это и понятно - правила заселения). мы переоделись и пошли гулять по территории, сходили на море. Вернувшись в 13-00 на ресепшин нам сказали подождать еще чуток - и номер будет. Но некоторых почему- уже заселяли, кто прибыл позднее нас. Мы добросовестно дождались 14-00 и снова - подождите! В 15-00 оказалось, что номеров в отеле НЕТ.и нам преддожили на сутки другой отель- мусульманский ( мужская и женская территория, на плаже - девочки и мальчики отдельно, женщины- закрытая одежда. Спиртного - нет). Мы соответственно отказались. Нас долго мурыжили и не только нас. Всех россиян прибывающих в отель.!!!Потом как оказалось - это система этого отеля в последние дни. И все люди покупали путёвки по раннему бронированию .туры от операторов - корал тревел, пегас, интурист.

В итоге - ночь мы ночевали в общежитии: в фемели рум с семьёй из новосибирска. А кому-то и вовсе с детьми пришлось ночевать в служебном помещении!!!!

На следующий день мы снова у респшин, но номеров до 14-00 не ждите. Люди все нервничают, сутки отдыха потерены. На ресепшин сотрудники отеля делают вид, что по русски не понимают. Всем "помогает" женщина по имене Надежда. Она конечно же пытается всем приезжающим вселить надежду, что номер будет, но.... не сегодня и не сейчас. В итоге номер нам выделили. Но ужас!!! Прокурен до невозможности. Но это при том, что отель позиционирует себя как " в номерах не курят". И значки есть на каждом номере!!!!! Я отказалась заселиться в данный номер с ребенком!!! Но опять от Надежды услышала подготовленную фразе " номеров больше нет!" Сказанную с видом " довольствуйтесь тем, что есть, помочь больше не чем не можем!"

А на ресепшене нова толпа пуристов из России, которые прибыли уже сегодня и которым также как нам отказали в заселении.

Представитель нашего тур оператора такжн не смог решить нашу проблему с заселением.

Ночевали в прокуренной комнате, вторые сутки на чемоданах....

И еще: копменсация от отеля - в номер принесли фрукты ( можно поесть в ресторане, в баре и бутылку 0,5вина ( бокал которого можно выпить в ресторане на ужин).

Ждём, что сегодня нам еще приготовили сотрудники отеля, какие сюрпризы...

Отдых испорчен...

Люди - кто сюда едет, наберитесь терпения!