АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в июле 2017
01.07.17 - 19.07.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Грязно, грязно и ещё раз грязно в номерах!

Приехали сегодня. Начитались перед отлетом отзывов о чистоте в номерах, пока не увидели своими глазами - не поверили. Все правда! Зашли в номер и пожалуйста, увиделели тот самый торшер - бедолагу! Паутина, пыль, пятна на кроватях, полу... везде! Ванная комната - отдельная тема! Покрытые вековым налетом краны, зеркала...плесень! Плесень везде! На полу, на стенах, на потолке. Менеджер отеля Deniz Gezer ничего решать не хочет. После совместного осмотра номера он у нас поинтересовался "А как вы себе представляли отель 5*?" и предложил сменить отель! Сменить отель, Карл! В номер прибежал менеджер по уборке... и поменял белье!))) Единственное, что сгладило ситуацию - беседа с представителем туроператора Anex Tour Равиля и девушки Татьяны из службы Guest Relations. Продолжение следует...

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • питание
  • персонал
  • территория
  • грязно
  • deniz gezer менеджер
Добавлено 19.07.2017 23:46 799 символов в тексте с IP адреса Турции
Все отзывы по отелю (2 991) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Пятигорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.05.2012
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 201
  • Фото: 12
0 Благодарностей