АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.07.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июле 2017
04.07.17 - 14.07.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдых удался

Отдыхали с семьёй (2 взрослых и ребёнок 9 лет) с 4 июля по 14 июля 2017 года. Заселили по приезду сразу в 11 утра. Тут же предупредили, что если номер не понравится, то завтра в 9 утра можно поменять( что мы и сделали, но не потому, что плохой номер, наоборот - очень понравился. Был минус - с французским балконом, а это почти что и без него). Другой номер был поменьше, но зато с большим балконом.

Номер стандартный. Убирали каждый день, хорошо. Обслуживающий персонал доброжелательный, улыбчивый. Дополнительную кровать принесли очень удобную. Минибар пополнялся регулярно. Сейф бесплатный.

Питание разнообразное, всё очень вкусно! 3 ресторана помимо основного. Надо записаться заранее. мы были в китайском. Обслуживание и еда - всё на высшем уровне. Бары на пляже, у бассейна, мороженое, турецкие лепёшки. Всё очень вкусно!

Аниматоры детские внимательные и заботливые, особенно Жанна. Дочь постоянно пропадала в миниклубе, так как не любит жару и загорать.

Территория отеля небольшая, всё компактно. На мой взгляд не хватает зелени. Но это всё компенсируется уровнем сервиса. Ты здесь реально отдыхаешь! Это отель, в который захотелось приехать ещё раз. Мы в Турции были раз 8, ещё Болгария, Черногория. Есть с чем сравнивать. Обязательно приедем ещё раз!

По вечерам минидиско, шоу для взрослых, в баре живая музыка. Расслабляешься по полной!

И ещё отдельно хочу написать о девушке Лене , работающей на ресепшине с русскоговорящими. Такого внимания не видела ни в одном отеле! Мы на пляже забыли доску для плавания. Утром на месте её не оказалось. Ни на что не надеясь, подошла к Елене. Она нашла картинку в интернете, разослала всем охранникам, всем уборщикам. Через день доску принесли в номер. А уезжая, в постельном белье забыли игрушку, с которой дочь спит. На полпути к аэропорту вспомнили о ней, так как улетали ночью. Сколько было слёз!! Тоже не расчитывая ни на что, написала на эл.почту отеля Елене. Она нашла игрушку, прислала фото, мы подтвердили, что она наша. Через 2 дня игрушка была дома, в Москве. Это Лена отправила с отъезжающей семьёй. И спасибо этим людям, что не отказались. Хороших людей все-таки больше!

Рекомендую отель для спокойного, семейного отдыха.

Плюсы отеля
питание детская анимация спокойно
Минусы отеля
небольшая территория недостаток деревьев
Добавлено 19.07.17 20:59 (2 190 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:45 23.07.17

Уважаемая Марина,
Большое спасибо за отзыв, оставленный на данном сайте, и за теплые слова в адрес персонала и отеля в целом. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны сервисом и будьте уверены, что и далее мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от пребывания здесь. Надеемся, что следующий свой отдых Вы вновь предпочтете провести вместе с нами и будете в числе постоянных гостей Barut Hotels Arum.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Елена
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (1)