АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
946 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Я если честно в шоке от данного отеля!

Мне вот интересно знать кто пишет эти положительные отзывы!!! Самое лучшее в этгм отеле- это крутая сцена и вечерние шоу на этой сцене!!!!

Номерной фонд ужасно старый ....все старое, потрепанное и в пятнах...просто ужас. В Delux можно жить, НО уборки просто нет!!! Полы не моются вообще никогда.

Отель небольшой, особого восхощения нет.....точнее его нет вообще!!! Повторно в этот отель естественно не поедем и не порекомендуем никому!!!

Территория абсолютно не зеленая! Детям конечно везде хорошо отдыхать...им главное бассейн и море! Но вот для взрослых все минусы ощутимы!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • вечерняя анимация
  • уборки нет срвершенно
  • минусов много....
Добавлено: 19.07.2017 20:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 582 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Совершенно согласна с Вашим отзывом!!!
Так всё-таки, где Вы жили? В старом и "потрёпанном" номерном фонде или в делюкс, где "совершенно нет уборки"?
20:08 22.07.17
Уважаемая Елена,
Мы хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за написание данного отзыва. Нам искренне жаль, что проведенный отдых, а также номерной фонд нашего отеля не оправдал ваших ожиданий. При прочтении вашего отзыва, мы узнали, что вы остались недовольны некоторыми услугами нашего отеля. Ваше мнение и замечания действительно дороги для нас - это дает возможность пересмотреть недоработки и в кратчайшие сроки исправить ошибки.Нам жаль, что за время вашего отдыха вы не обратились в отдел гэст релейшн или на ресепшн для решения проблем по поводу уборки. Но мы все таки надеемся, что вы вновь посетите наш отель.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Жили мы в Делюкс!
не поверите.....Я ПИШУ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ. а вы чего по делу написали???? убогий номерной фонд??? так отелю извините...не 2 года, читайте внимательнее инфу о месте куда едете. ах да ПЛОХО убирают....да...я считаю это ОСНОВНОЕ В ОТДЫХЕ...нам боярам подавай роскошные номера...и уборку 24 часа в сутки!!!
Я желаю Вам посетить более достойные отели! Все познается в сравнении! Всего наилучшего Вам. Здесь каждый высказывает свою точку зрения)))
Из достойных я так понимаю maxx royal???остальные достойные я уже посетила!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 447) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 946