Utopia Resort & Residence 5*

Это просто ужас! Мы отдыхали в то же время, когда украли деньги из сейфа и видела, как кормили этих полицейских. Да, отношение персонала просто отвратительное. Они не скрывают свою ненависть к русским и украинцам. Хуже, чем здесь, я не отдыхала. Хотя поверьте была уже во многих местах и в отелях разного уровня. Как может быть "всё включено", если нет элементарного и жизненно необходимого. Нельзя свободно взять в номер питьевую воду. Администрация говорит, чтобы шли в магазин и покупали. У немя у мужа случилась почечная колика. Он 3 дня не ходил кушать, и я далеко не могла от него отойти. Поэтому брала воду в ресторане. Администратор просто из рук вырывал у меня бутылку, а когда я в стакан попыталась набрать горячей водыа, разыгрался страшный скандал. Пришлось обращаться к администрации и писать жалобу. Постельное бельё меняют опять таки только со скандалом. Поселили в номер, в котором не работал кондиционер. Сразу же обратились с просьбой о его ремонте. За десять дней, которые мы провели в этом отеле, кондиционер так и не отремонтировали. Два раза приходил мастер, поковырялся, повздыхал, и так и ушёл ничего не сделав.

Просто ужас!!!