3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Всем привет! мы сегодня вернулись домой) Хотим написать...
Всем привет!
мы сегодня вернулись домой)
Хотим написать честный при-честный отзыв об отеле)))
1. Бассейн. Тут всегда туса. бассейн чистый, не глубокий. Диджей-отличный. Лежаки есть. Аквапарк работает всего 2 часа в день.
2. Бар у бассейна. Снеков никогда не было. Если были то были жареные пончики за которыми была километровая очередь. Алкоголь в баре сильно разбавлен, но в целом бармены старались. Все соки были -Юпи)))Молочные коктейли и мохито-были норм.
3. Амфитеатр -самый вкусный чай и самое расслабляющее место. вкусные лепешки и обстановка.Мороженое тоже было хорошое. Но возле холодильника всегда было мокро и рядом была детская площадка. Мы постоянно переживали за детей.Каждый вечер в 9:30 шоу. Было интересно.
4. Теннисный корт-не было ракеток((( хотели поиграть, но нам сказали, что можно только днем когда открыта кабинка диджея(((
5. Анимация-слабовато. Работают только по вечерам. Старались разнообразить вечера. Из ключевых была- пенная вечеринка и вечер живой музыки. Дискотеки все строго до 12 часов ночи. После все отключалось.
6. Еда-первые три дня был рай. Но после кажется что ты кушаешь одно и тоже. Новинок было очень мало. Не было разнообразных тематик. Каждый день одно и тоже. Из фруктов были только -апельсины, яблоки, персики и арбуз. Но в целом нормально. Официанты во время не убирались. Приходилось самому искать приборы и самим себе искать попить.Еду оцениваем на 7 баллов из 10.
7. Чистота комнат-первые три дня все убирали и меняли а после приходилось звонить, подходить на ресепшен и просто просить чтобы убрались. Менеджер по работами с гостями Мадина обьяснила это тем что все уборщики обьявили бойкот шефу и именно поэтому не убираютсяи сейчас они ищут новый персонал. Ну это разве ответ??? Нужно быть готовым всегда и иметь план б. Тем более мы были в самый горячиц сезон.
8. Пляж-лежаки всегда есть, пирс есть.Но для отеля очень малая территория, так как людей в этом отеле много и вода загрязнялась.Мы старались купаться утром, так как мало народу. Взять пляжное полотенце-целая церемония)))Чтобы взять полотенце нужно пойти в глубинку в спа на нулевой этаж. С номера до спа и после пешком до пляжа иногда казалось вечностью и после купания тоже. Но пляж и водичку оцениваем 8 из 10. Бар у пляжа отстой и снеки не сьедобные,про соки юпи вообще промолчим)))
9. Наш гид.Мустафа с Calypso Tour который нас якобы сопровождал обещал утюг но так его и не привез. Посоветовал пиратскую яхту Барбосса, не сказав при этом что это детская и полностью яхта для детей до 5-6 лет. Для молодежи была отдельная яхта-гарем. Он нас даже не предупредил. Мы почти весь день на это потратили и это не стоило того что мы заплатили. Мы были единственной молодежью среди малышни.Нашего гида мы никак не оцениваем.
10. В целом отель-нам понравился. 7 из 10 баллов. Вай фай ловил в комнате, в лобби, в столовой и в бассейне. 70% отдыхающих-местные турки, 25%-русские, украинцы, белоруссы, 5%-казахи из Казахстана.Был всего один лифт и он всегда был переполнен. Ходили пешком по лестнице. Отель больше семейный.В основном семьи с 1-2 детьми и пара молодоженов. Молодежи было мало, где то 15% наверное.(из них 12% турки или иранцы/сирийцы) Магазинчиков возле отеля было много и было разнообразие,но мы в основном все закупили в Анталии,там преимущественно дешевле... Лобби всегда переполнен, но всегда были свободные диванчики. Дизайн отеля-прекрасный, очень хорошие фотографии получились.
11. В конце возникает вопрос.. "вернемся ли мы туда еще" ... "наверное нет"... Он -очень видный, большой. Если бы мы отдыхали в другом отеле, мы бы все равно захотели сюда... Плюсов я думаю в этом отеле больше чем минусов...Вам желаем хорошего дня и довольных клиентов!!!А мы загорелые и довольные возвратились домой)))
Также советую поменять шефов которые отвечают за уборку комнат и за чистую посуду в столовой.
11:52 20.07.17
Боже,какой смешной отзыв,вы несете какой-то бред! Прочитайте мой отзыв)))
1. Аквапарк работает с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00.
2. Снеки были каждый день! Жарят гамбургеры,шницель,различные салаты,арбузы ставят и некоторые фрукты.
3. Мокро было? Увидите уборщика и покажете - он тут же все уберет.
5. Анимация с утра до вечера: дартс,акваэробика,стрельба,степ-аэробика,водное поло,бочча. Дискотека у бассейна до 00:00 после аниматоры предлагают съездить в аура-клуб кемер,либо спуститься на -1 этаж в КЛУБ с точно такой же музыкой.
6.Из фруктов были: яблоки,апельсины,персики,виноград,арбуз,сливы,клубника.
8. Ну вам еды мало в основном ресторане и вы жрать на пляж пришли? Я же,позавтракав с утра вообще на еду смотреть не могу.
Получить полотенца- церемония? Да,надо на каждом углу поставить баки с полотенцами,чтобы такие как вы их брали!!))))))
9. Ваш гид не обязан вам никакого утюга. На ресепшене есть прайс лист,на котором написана цена глажки той или иной вещи.))))
10. Отель 70% русские,20% украинцы и казахи,остальные 10% - турки. За период моего отдыха работали все 3 лифта,только под конец отдыха - первый лифт от бассейна сломался,но был починен в течение 2-х дней. Отель очень полон молодежи,постоянные игры в дартс,катания с горок веселыми компаниями - круто!
СУДЯ ПО ВАШЕМУ ОТЗЫВУ,ВЫ ЖИВЕТЕ В 3-Х ЭТАЖНОМ ДВОРЦЕ С ЛИЧНЫМИ ГОРНИЧНЫМИ И ШЕФ-ПОВАРОМ,ДА???
Ну нахера ехать в отель читая отзывы,а потом искажать его.
Мы,наверное в разный период отдыхали,зачем вы наговариваете.
11:53 20.07.17
TopHotels
Прочитайте мой отзыв,в котором расписано ВСЕ. Только репутацию своей дикостью портите. Мне аж стыдно стало за вас ))))
19:13 20.07.17
Здравствуйте, Карина!
Это совершенно не бред!
Мне есть с чем сравнивать!
1) В некоторые дни горки аквапарка вообще не работали
2) Снеки совсем не сьедобные,в них даже вкуса не было. А фруктов и жареных пончиков никогда не оставалось!!!
3)Уборщики лишь ставили табличку "осторожно,мокрый пол". Это единственное что они сделали после предупреждения.
4)Аниматоры сравнительно с другими отелями 5* были очень соабые. Они постоянно предлагали сьездить с ними в клуб за 20$.в то время как вход в клуб был совершенно бесплатным. Мы сами лично сьездили с друзьями и в ауру, инферну.
5)Для отеля 5* ресторан не тянет. Аля-карт вообще был слабоват. Это была больше столовая.Незнаю в какой период Вы отдыхали, но некоторые вышеуказанные Вами фрукты мы не застали.
6)Да, еще раз подтверждаю-это была целая церемония. Так еще когда идешь за полотенцем к тебе в спа пристают с разными платными услугами. Мы ежегодно бываем в разных отелях, поэтому мы пишем это сравнительно.В других отелях чаще всего бывает возле пляжа. Также Карина, ПРОШУ не переходить на личности. Это наше мнение, это наш собственный отзыв.
7) Да, Вы правы наш гид не обязан предоставлять. Но он нам сделал исключение и пообещал с первых дней.
Зачем обещать? раз не можешь выполнить. Про прайс конечно мы в курсе.
8)Мы отдыхали наверное в разное время, поэтому и статистика у нас разная. В целом в отеле плюсов больше чем минусов и я об этом писала.
9) А что же про чистоту не написали и пропустили???
19:17 20.07.17
Карина, мы с Вами не знакомы лично.Поэтому прошу без оскорблении в нашу сторону.
Весь отзыв был составлен с моей стороны корректно.
Сколько людей, столько и мнении. За такую же цену есть и лучше отели в том же Кемере.
Все познается в сравнении!!!!
ВАМ СТЫДНО ЗА НАС? не читайте и проходите мимо...
Спасибо!
Хорошего Вам вечера или дня!!!
20:27 20.07.17
Плюсов больше? Я отдыхала с 6 по 18 июля,и поверьте,я видела ВСЕ мною написанные фрукты!
Ваши ответы необъективные,как и ваш отзыв! Горки работали КАЖДЫЙ ДЕНЬ,не было ни одного дня,чтоб они не работали. Потому что я ЛИЧНО знакома с Джаном и Кааном - следящие за горками и они присутствовали КАЖДЫЙ (еще раз повторяюсь) день!
Фруктов-снеков не оставалось? А зачем вы пишете,что их вообще нет и вы вводите людей в заблуждение и портите статистику отеля?
Чего же вы поехали в этот отель,раз в других были и вам есть с чем сравнивать???
Кстати,чистота в номере нереальная!!
Я написала,цитирую часть своего отзыва:"Многие писали по поводу ужасной уборки , такое есть. правда..номер у нас убирали КАЖДЫЙ день,белье меняли,но не вытирали пыль и не пылесосили (я очень чистоплотная)." Если вы не внимательны,то это не моя проблема,обратитесь к врачу!)))
Вы ответили на мои комментарии вообще непонятные предложения. Причем тут а-ля карт???? Зачем писать,что горки работают 2 часа в день,если вы определиться не можете? В отзыве сказали,что 2 часа работают,а в ответе на мой комментарий сказали,что они в некоторые дни вообще не работали,с вами там все хорошо?))) а про спа и полотенца,это их работа предлагать свои услуги,не нравится - отказались бы или сказали,что уже были в спа!
Если бы у вас был замечательный отдых и вы были довольны отелем,вы бы не ставили питанию 3,когда в отзыве написали 7 из 10.
И помимо этого вы нажали кнопу "не рекомендую",А КАК ЖЕ ТАК??? ВАМ ЖЕ ПОНРАВИЛСЯ ОТДЫХ!!!
Смеху!
20:28 20.07.17
Пропиарила вас в группе https://vk.com/wall-147945660_317 , можете посмотреть сколько людей объективны с вашим мнением (ТАКИХ НЕТ)))))
И вам того же)))
21:09 20.07.17
Это сайт создан для отзывов и своих личных впечатлениях об отеле. А не для таких как Вы, бегающих за людьми и доказывающих обратное, при этом пытаясь как то зацепить оппонента.
Смысла с Вами в дальнейшем переписываться нет и доказывать обратное и соглашаться с Вами я не собираюсь.
Всего Вам доброго!
09:12 21.07.17
Но вы пишете клевету!!!! Зачем?????????? Люди едут на отдых и переживают потом из-за таких некорректно составленных отзывов!
09:31 22.07.17
Ну я и обедать не ходил кушал тупо на бассейне,так как там еды было валом,снеков не было?))Ну я не знаю,были там в конце июня было все,с едой там полный порядок.
00:35 24.07.17
А не подскажите где персики и клубнику давали? Мы наверное не в том отеле были
00:37 24.07.17
я с вами согласна. Плотностью за двумя руками и ногами. Комментаторы больные люди. Мне тоже пишут гадости
07:23 24.07.17
Согласна полностью!
07:27 24.07.17
Карина, я полностью согласна с автором! Международная классификация 5* отелей обязывает быть на высоте! Или вы этого не знаете. И принимаете 3* отель за 5*. Или вам просто не с чем сравнить. Съездите в Китай, Сингапур, Францию в подобные отели и тогда всё поймёте.
07:30 24.07.17
Спасибо. Мы были с вами всолно время. И полностью согласны!!!
15:03 25.07.17
Клубника была и персики КАЖДЫЙ день. Еще раз повторяю,я отдыхала с 6 по 18 июля. И все это было каждый день. Вы либо приходили поздно,либо рано. Потому что я приходила в середину ужина,обеда и завтрака и всегда все было в большом количестве)
15:28 25.07.17
я находилась в данном отеле с 10.07 по 17.07, но не того, ни другого не наблюдала, как в начале, середине, так и в конце. Здесь каждый высказал свое мнение по данному отелю, вы зачем-то обвиняете мужчину в клевете. Отель на 5* явно не тянет. Я была в разных местах, но только сейчас у меня дотянулись руки написать отзыв. Возможно вам стоит посетить что-то получше и вы поймете, что разница у данной 5* и у настоящей 5* существенная.
16:22 25.07.17
я отдыхала в 5* и только в них и отдыхаю,это одно из. когда вы приходили на завтрак , обед и ужин? я вам говорю,что персики с самого утра лежали там,где вечером лежит черешня и виноград,как такого можно не заметить,клубника была 1 раз на завтрак , но я так и не попробовала,потому что люди дикие с горкой набирали. а про персики,я понимаю еще клубнику можно было не поймать,но персики,которые были каждый божий день и не по разу,извините,не знаю....
10:06 26.07.17
Поверьте есть 4* гораздо выше, чем данный отель. Ну возможно их тоже съедали дикие люди, как ту же клубнику. Те фрукты, которые я видела и ела, я уже перечислила. Я не говорю что кухня плохая, а о сервисе идет речь. Неужели вы не замечали как убирают со столов тарелки и сметаю крошки на стулья? Или как проходит уборка номера? Я не придираюсь. Но это сложно не замечать. Сервиса нет абсолютно. Единственные кто выполняют свою работу качественно так это повара и аниматоры.
01:15 27.07.17
Насчет столов и их уборки - да. Но неужели вам сложно сесть за другой столик? Обычная нехватка персонала,уборка номера у нас была на высшем уровне - кроме того,что не пылесосили и не вытирали пыль. Всегда были полотенца , несколько ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ наборов для душа.
11:38 27.07.17
Ну знаете, если уж так рассуждать "неужели сложно", то мне даже не сложно в номере ген.уборку сделать, только есть одно "но", я отдыхать приехала, а не подстраиваться под проблемы отеля, который позиционирует себя как 5*, а что касается других столов, неужели вы думаете, что я не села бы за чистый стол, если бы таковой был. Мы можем спорить с вами бесконечно. Сколько людей, столько и мнений. Не могу понять зачем вы пытаетесь переубедить людей, которые были в этом отеле и все видели своими глазами. Прекращайте. Выдохните и станет заметно легче.
Добавить комментарий
Добавить комментарий