АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
428 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В целом неплохой отель, если бы не....

Отдыхали в 2015 году с маленькими детьми 3,5 года и 5 лет.

Выбор остановился на этом отеле, так как этот отель был на слуху и зарекомендовал себя с хорошей стороны, как хороший семейный отель.

Не понравилось: трансфер до отеля 3 часа, с маленькими детьми утомительно.

Наглый обслуживающий персонал с первых же минут испортил нам первое впечатление об отеле. Человек, который нам помог отнести вещи в номер, долго стоял и выжидал пока я ему дам чаевые. Не дождавшись, обозвал меня нецензурным словом и ушел. Я написала жалобу на ресепшн, где мне сказали, что это доброй души человек и он не смог бы такого сказать. На этом мою жалобу закрыли и даже не принесли свои извинения. Настроение было испорчено(

Номера в старом корпусе требуют ремонта. Уборка плохая. Очень не понравился заход в море. Валуны. Все топчутся на маленьком участке, где есть песок. Один раз в море плавала туалетная бумага.

Детская анимация не плохая, но каждый день одно и тоже.

Позже мы ездили на пляж "Клеопатры". Обязательно нужно побывать там.

Понравилось: Очень понравилось питание. Просто выше всяких похвал, даже лучше, чем в некоторых пятерках, а сравнить есть с чем.

Очень понравилось, что в двух остановках находится магазин одежды lc waikiki.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • территория
  • детская площадка и детский бассейн
  • уборка
  • анимация
  • море
Добавлено: 19.07.2017 08:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 233 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

У нас было тоже самое при заселении! Тоже стоял и выжидал, а потом всем видом показывал, как он недоволен, когда мы не дали ему денег! Мы про это забыли как-то, больше его невидели. Но неприятно, действительно! Руководство отеля, поговорите с вашим носильщиком!
Я бы тоже не обратила внимания, если бы он меня при детях не назвал "Су..а". Вот такое хамло работает там. Поэтому чтоб не испортить себе отпуск лучше за ранее подготовить чаевые.
Это точно, у нас просто не было наличных денег, кроме рублей, что бы он с ними потом делал то?) как-то про обмен в 1 ночи мы не думали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 200) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вероника
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.06.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 428