Отдыхали с мужем в данном отеле в июле 2017г.

"+" - территория отеля, ресторан, номерной фонд (2 комн.люкс), терраса отеля, живая музыка ежедневно.

"-" - не работал кондиционер, по нашей просьбе пришли ребята, почистили его - да! стал дуть сильнее, но холода так и не было, обошлись открытыми окнами, в туалете нет освежителя воздуха, кресло 1 шт, стул на балконе 1 шт - сидеть только по очереди?)), тарелка 1 шт, ни вилок, ни ложек, ни чайника нет - видимо перекусы в отеле не предусмотренны))), веревочек для белья не всегда хватало.

Терраса просто супер! Но почему поломанную мебель нельзя сделать или вообще убрать с глаз? Такое место обалденное омрачает только это. Не хватает зелени в самом отеле - не увидела ни одного цветка или деревца. Лестница крутовата, но на 2-3 этажи уж можно подняться! Мы на пятом жили - нормально! - Зато ттерасса на нашем этаже! Ресторан хороший, но еда в соседнем кафе (рядом с входом в Грифон) вкуснее и порции больше. Обслуживание в ресторане 1 день - все отлично, 2 день - суп принесли в облитых тарелках, хлеб стал только по запросу. 3 день - утром ездили на источники, устали, попросили пообедать на улице на что нам сказала светловолосая официантка - "Мы в обед на улице не кормим!". Пошли в кафе рядом - у них всегда можно на улице покушать. Про интернет - его нет вообще, даже если купить - он просто ползает). Мне не хватило телефонной связи с администратором. По каждому вопросу нужно было спускаться на 5 этаж. Смена постельного белья - раз в 5 дней. Полотенца ежедневно. В общем имея желание и настроение отдыхать, все-таки это лучший отель в Новом Афоне, речку рядом и вид не отнять!