за последние 30 дней
Красивая природа & слабый сервис
Отдыхали в начале июля с мужем и ребенком. Учитывая то, что отпуск приходился на одиниз самых жарких месяцев - основной критерий выбора был наличие тени. По цене и по отзывам остановились на Туркуазе. Впечатление очень противоречивое.
Заселение. Как говорится, без комментариев...
Номер дали делюкс в основном корпусе , несмотря на то, что бронировали бунгало. Дело не в деньгах, а в том, что в принципе любим на отдыхе единение с природой, а не надоевшие бетонные коробки. Спросили на ресепшене какие есть варианты бунгало- да, конечно, есть, номер в самом дальнем корпусе с дорогой.
Пошли посмотреть, вернулись на ресепш и тут началось представление. Какой то мужчина, кто это был мы так и не поняли, говорит, что извините, отель напутал, ваш номер забронирован для моих гостей, поэтому вас туда заселить не можем. Потом он чудесным образом испарился и на ресепшене нам уже опять предлагают этот же номер, но уже с доплатой. Этот цирк закончился беседой с главным менеджером, которая в итоге заселила нас в номер.
Номер находился на первом этаже с видом на соседний робинзон и под балконами первого этажа практически по всей стороне находится вытяжка с кухни, такое ощущение что находишься на трансформаторной будке. Может на более верхних этажах это так не ощущается... В итоге на следующий день переехали в бунгало, тишина, покой. Номер конечно более убитый, но тут уже было не до барства. Самое главное тихо..Только потрачено уже два дня драгоценного отпуска... Кстати отель практикует заселение в главный корпус вместо бунгало, с несколькими семьями была такая же ситуация. Одних поселили с видом на центральный вьезд, очень жаловались на прокуренный номер, других - с видом на море и ресторан...
В остальном- честно не поняла восторженных отзывов об отеле и такой высокий рейтинг. Питание очень однообразное, такое ощущение что одна курица или индейка и макароны в разных видах. Нет, конечно есть и рыба и другое мясо, но какое то все... Муж шутил, что есть нечего) Свежевыжатый сок на завтрак несколько раз видили разбавляли обычным. Из сладкого понравилась пахлава, к фруктам претензий нет. В остальном- относительно чисто, немытых тарелок не было.
Пляж нам понравился, наоборот плавали к камням смотреть рыбок. Лежаки действительно практически всегда можно найти свободные, правда крайне зачетные места на лужайках или под соснами занимаются рано.
Анимация.. А была ли она???? Вечерние шоу привозные, очень однотипные- танцы с элементами акробатики, за время отдыха поравлось только одно. День шоу- день- живая музыка. Ребенок каждый раз говорил- ой нет, только не живая музыка.
Территория. Читая восторженные отзывы ожидала большего....п факту погулять в соснах- это дорога от выезда в отель до главного здания..
Номер кстати нам не продлили, был большой ранний заезд...
В итоге еще раз убеждаюсь, что выбор отеля крайне индивидуален, отзывыдают представление о каких то отдельных особенностях отеля. С нами они сыграли злую шутку. По мне - самый обыный, ничем не примечательный отель, которых тысячи. Одна природа не способна вытянуть крайне слабый сервис.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
какую анимацию вы ждали в Турции?! как в Максрояле? ну так вперед))) 500000р и он ваш.
история с номером- вообще непонятно ничего. Бунгало без бассейна- самые дешевые номера. Они улучшают- селят в основной корпус.
. так что отелю оценку 3 поставили незаслуженнно.. хороший отель за такие деньги...