АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1675 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2017
01.07.17 - 20.07.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Море, солнце и...достойное отношение к туристу!

Впервые решила написать отзыв об отдыхе на курорте Египта, может, кому пригодится. Отдыхали в Reef Oasis Blue Bay две недели (с 2 по 16 июля 2017) от компании Join Up UA. В целом отель понравился. Делюсь впечатлениями. (О перелете и трансфере писать не буду). Прибыли в отель в 8 утра, позавтракали, и после завтрака нам вручили ключи от номера. Быстро и оперативно. Итак:

1) Отель с прекрасной территорией и инфраструктурой (не зря имеют категорию 5*).

2) Номера: все, что в описании в номере есть, хаузкипер убирается ежедневно, меняет полотенца (пляжные, в том числе после вашего обращения о замене), постельное белье, заполняет бар питьевой водой, косметическими средствами душевую комнату... Если чего-то не хватает, что-то не работает - обращайтесь к хаузкиперу или на ресепшин: за 5-10 минут все проблемы решаются (бесплатно). Читала негативные отзывы, в которых пишут, что были поломки в номере до поселения, за которые пришлось платить при выселении из номера. Взяла это на заметку. Открыл хаузкипер номер, я его попросила задержаться и все проверила в его присутствии. У нас отсутствовали 2 банных полотенца и не включался ТВ. Тут же все исправили и донесли. Кстати, я ни за что не платила ни за доставку чемоданов, ни за ремонт ТВ, потом как-то инженер прочищал раковину в ванной комнате все бесплатно, и никто не ожидает с протянутой рукой как бывает.

3) Питание на 4+, немного однообразное. Хотя это можно понять - путевки не дорогие, а еще и отель заполнен лишь на 35-40%, но голодным никто не был, я так думаю... Минус - малый выбор фруктов - яблоки, дыня, финики, апельсины, изредка грейпфруты, зато десертов тьма, в обед мороженое... Бесплатно (!) ужинать можно в Восточном ресторане (Индийская, Ливанская Китайская кухни) забронировав его предварительно на ресепшин, хоть каждый день. В принципе выбор блюд как во всех отелях Египта. Главное, что все свежее, только что приготовленное. Очень понравился главный ресторан: он расположен на огромной террасе с видом на море (такое редко повстречаешь в Египте). По вечерам на столиках зажигают свечи, очень романтично! Официантам отдельное спасибо за сервис!!!

4) Море сууупер !!! Для детей 2 открытые лагуны, для взрослых - понтон (метров до 30 в длину), а там - фантастическое море. Без маски и трубки там делать нечего: красоту моря трудно описать... Риф и подводный мир замечательный!!! Спасатели бдят пляж с 8 утра до 6 вечера, после 18:00 пляж закрыт (бассейны с 17:00). В этом отеле работает дайвинг клуб PADI, так что с опытными дайверами можно опускаться в море Кстати, у туристов есть 1 пробное бесплатное (!) погружение с аквалангом, хотя и на 1-2 метра под воду Так же есть сноркелинг бесплатный - каждый день можно плавать с маской и инструктором (кому надо).

5) Поразило отношение персонала к отдыхающим: такого приветливого и дружелюбного персонала я нигде не встречала, ни на каких курортах... Все улыбаются, переспрашивают все ли у вас хорошо, очень тактичны, и главное не наглеют))). Русских нет, туристов вообще мало, поэтому отношение к любому отдыхающему хорошее. Они нас берегут. К слову, множество отелей Шарма не то, что пустуют, они просто закрыты!!! Туристический кризис Даже жалко египтян в этом плане.

5) Анимация в отеле тоже на высоте, работает с туристами с утра до ночи ...Спасибо ребятам за интересные вечерние шоу, спортивные развлекаловки на пляже и у бассейнов и ненавязчивость (что очень важно на отдыхе). Винни, Рио, Мараван, Юлия, Ирина, Даша, Алина вы молодцы!

6) По территории отеля курсирует таф-таф регулярно и подвозит ко всем корпусам и бассейнам.

7) Мы посещали тренажерный зал (очень достойный), правда заниматься жарко, администрация экономит на хорошем кондиционировании. А кто по утрам любит бегать разработан беговой маршрут по территории. Тоже классно. В спа мы не ходили, сауны и турецкие бани не посещали, поэтому написать нечего.

8) С гидом общались мало, поскольку это не первый наш отдых в Египте, на экскурсиях бывали раньше, сейчас просто релаксировали у моря))), ничего конкретного о нем не пишу. Гид, как гид.

9) Что вам сказать, на вопрос "Поехали бы Вы туда еще ? " - отвечу "Да" без сомнений, хотя я не люблю отдыхать в одних и тех же отелях.

10) Большой минус этого отеля (впрочем, как самого Шарма) - это интернет, очень слабый Wi-Fi, а иногда вообще отсутствует ... Мы симку не покупали, пользовались их интернетом. То есть, кому надо работать - надо покупать симку обязательно.

Подытожу: рекомендую туристам отдых в этом отеле... В целом, отель не 5*, но 4+* твердая))) Езжайте, и вы не пожалеете.

П.С. Всему персоналу Reef Oasis Blue Bay спасибо за отдых!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отношение к отдыхающм
  • море
  • интернет
Добавлено: 18.07.2017 21:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 613 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
15:39 02.08.17
Уважаемая Инесса ,

Солнечные приветствия от отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa!

Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы недавно были нашим гостем, и нашли время поделиться ценными отзывами о вашем семейном отдыхе.

Мы высоко ценим все ваши положительные и конструктивные комментарии относительно вашего пребывания у нас, которые являются очень важным инструментом для улучшения качества обслуживания и конечно же, мы искренне приносим извинения за любые неудобства.

Мы надеемся, что у нас будет возможность снова встретить вас с вашей семьей в ближайшем будущем на нашем курорте, и мы не пожалеем усилий, чтобы Ваш отпуск прошел незабываемо!
С уважением, представитель гостевого центра,
Дарья Новинская
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (798) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Инесса
Украина
Ровно
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 675