Удалённый
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Почему не пустили в Инвисту?
Купили путевки за 2 месяца. Ездили 3 подруги.К поиску отеля подошли основательно. Проштудировали все отзывы.Пересмотрели видео.По прилету в аэропорт Анталии в автобусе узнали, что с 08.0702017 Инвиста переполнена.Заехало большое количество арабов.Мы долго возмущались и настаивали на поездку в отель, но представительница Анекс тура невозмутимо привезла и оставила нас в Анталии у отеля Кремлин палас. Хочеться заметить, что в микроавтобусе таких несчастных находились еще 3 пары.08,07.2017 прилетели вечером - ноль инфомации о переселении.09.07.2017 до обеда безвылазно проторчали у рецепшена- ноль информации / якобы воскресенье выходной день/. 10.0702017 обращались к Али и Вике,но конкретики не какой. Таких несчастных как мы за 3 дня в Кремлине собралось более 30 человек. С Волгограда. Краснодара,Украины.Мы все писали, звонили своим тур операторам, они писали письма в Анекс тур.Кому то обещали потерпеть, кого то игнорировали. Одним отписались,что в Инвисте полетела система вентиляции. После ее устранения желающие переселятся в отель назначения.Одна женщина даже полицию вызывала.Но все бесполезно.3 семейные пары
10.07.2017 вечером за свой счет на такси все же доехали до Инвисты .11.07.2017 еще одна пара с ребенком самостоятельно уехали с Кремлина.Всех их отель принял.Мы об этом узнали случайно, связавшись с ребятами по телефону 12.07.2017.Они утверждали, что в Инвисте "круто-приезжайте".Наш отпуск заканчивался 15.07.2017, мы не стали дергаться из за 2х дней. Кремлин хороший отель,но мы планировали отдохнуть в Инвисте.Хочется все же узнать кто виноват в испорченном отпуске,который мы ждали целый год Инвиста или Анекс тур?
.
06:34 19.07.17
аналогичное "ГОСТЕПРИИМСТВО" от ANEXа по размещению в КРЕМЛИНЕ (ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ!!!) считаю недопустимым по отношению к туристам из России, в том числе и к нам, из ЧЕЛЯБИНСКА. ВМЕСТО того, чтобы предоставить согласно ваучера места в ИНВИСТЕ, просто грубо высадили совершенно не в тот отель - КРЕМЛИН. По сути это беспредел на туристическом рынке, устроенный туроператором ANEX. я ведь заказывал свою поездку НЕ по системе FORTUNA, по факту оказалось именно так. с 08.07 по 16.07.2017 пришлось "загорать" в КРЕМЛИНЕ(?), А ПОЧЕМУ? ОТВЕТЬТЕ, ANEX!!!
09:17 19.07.17
Наталья,какой ужас!Тоже опасаюсь такой ситуации в сентябре. Скажите, Вам удалось выяснить, кто же виноват в этом? Забронировала отель, опираясь на отзывы, летим с малышечкой, и такой беспредел уж совсем не радует. Кстати, тоже Анекс у нас.
17:29 19.07.17
Первый и последний раз летали с Анексом, Многие говорят, что они практикуют частенько такую концепцию. Версий 2е. Или Анекс не проплатил Путевки вовремя, или большие отели, которые не заполнены, насильно заполняются туристами, Мы писали жалобу на Анекс, в виде компенсации ,просили поездку в Израиль. Но с трудом добились экскурсию по 60 дол. аквариум/бесплатно/Удачи вам Татьяна. Надеюсь ваш отдых окажется отличным!!!
19:01 19.07.17
а что в итоге говорит анекс и ваш турагент?
19:36 19.07.17
Мы писали претензии на Анекс бланки брали у гидов.Говорили,что перешлют в главный офис . В связи с тем ,что 3 дня не переселяли в Инвисту в виде компенсации просили поездку в Израиль, конечно нам отказали,но предложили на выбор 2 экскурсии Хамам 35$ или океанариум 60$ мы выбрали второе.Конкретно на сложивывшейся ситуацию никто не дает вразумительного ответа ,но у нас есть 2 версии :
1.Анекс вовремя не проплатил путевку
2.Кремлен является главным отелем анекс тура
Всех людей нуждаются в размещение отправляют в этот отель ,он очень большой,но полностью не загружен
Таким образом мы думаем что этот отель искусственно вынужден заполняться туристами тк на него не очень большой спрос
06:01 20.07.17
обещали разобраться и сообщить(я имею ввиду тур.агента) ANEX вообще демонстративно молчит, как будто так и должно быть!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий