Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
05.07.17 - 15.07.17
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не оправдал наших ожидний,
с семьей отдыхали с 5 по 15.07.2017 года, приехали рано утром, в отеле пусто, никто не встречает, нет приветливого персонала, в глаза бросается грязный пол. на ресепшене взяли документы и отправили на завтрак. в главном ресторане, вернее в столовой, сразу настроение упало еще больше- стол выбрали в одном из залов, где старая мебель и начали ходить в поисках еды, так как ее на самом деле не много.. мухи одолели!! никто их не травит. посуда видно не промыта, много сколов. в ресторане была стена вся в плесени, которую пытались замазать, но как такое можно было допустить к открытию отеля! если забежать вперед, то еда была однообразная, пару раз брали еду, а она была прокисшей!! каждый день одно и тоже, экономия во всем. официантов мало, не приветливые. около ресторана есть туалет, где оказалось очень грязно. происходит заселение, причем заселяем сами себя, сами едем на лифте с чемоданами, ищем номер, ведь даже из персонала проводить было некому. и вот плюс отеля- большой центральный номер, но с уборкой проблема-постельное белье поменяли всего раз за 11 дней отдыха, и то после звонка менеджеру по работе с гостями. второй и последний плюс этого отеля- большая, красивая, ухоженная территория, где ежедневно трудятся садовники. пляж у отеля узкий, лежаки приходилось занимать в 6 утра, что бы досталось хорошее место. на территории отеля есть зоопарк, где жаль и птиц, и животных, особую жалость вызывают утки и фламинго, ведь птицы в грязном вольере, зачастую без еды и воды.так же птицы видно больны, ведь одна утка практически не ходит, что-то с лапками. ходили кормили птиц, которые ели абсолютно все. туристы, кто в отеле- покормите птиц! анимация проходила на среднем уровне, утром аниматоров видно, вечерняя анимация была не из самых веселых, развлекали чем могли, то монгольский цирк приехал явно не для уровня такого отеля, на анимации творится бардак из-за мягких сидений, которые сами же туристы разложат по нескольку экземпляров для себя. малое количество достойных барменов. впервые видели, что персонал во время своей работы позволяет себе есть со шведского стола, так же разговаривать по телефону! отель не работал в том году, есть стойкий запах плесени. отель никому не рекомендуем!
Ирина оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.3 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
18.07.17
20:07
(2 217 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:40 18.07.17
Вы ошибаетесь по поводу голодания животных и птиц в зоопарке!!! При мне все было наоборот! Я боялась , что животные умрут от переедания! Такое было в нашем городе просто.(((
22:51 18.07.17
Ирина, вам можно посочувствовать...! Что ж вы себе не найдете достойного турагента! Кто бы вас в приличные отели отправлял!!! А то , посмотрев вашу историю, поняла , что с отелями в Турции вам не разу не повезло!!! Я , например, сама выбираю отели уже лет 5!!! Вседа угадываю!!! Обращайтесь , если что...)
08:56 19.07.17
Это точно не повезло с ткрфирмой. В последний момент меняют Альва Донну на этот отель.
09:56 19.07.17
Странно, турист который сейчас отдыхает, выложил в Фейсбуке фото пляжа в 7,40 и там около 80% лежаков свободно. Если кому интересно его зовут Ковалёв Андрей из Белоруссии и фото и видео есть.
11:20 19.07.17
Я тоже смотрела и фото замечательные )
12:10 19.07.17
Alva Donna хорош, был там...
12:36 19.07.17
А для меня ничего странного. Я в это время не попрусь на пляж занимать лежак, я в принципе этого не делаю, а тем более в это время. Я еще сплю и думаю, таких много...
14:02 19.07.17
Ирина пишет, что место на пляже приходилось занимать в 6 утра, а на фото в 7,40 полно мест в первом ряду.
15:02 20.07.17
да Владимир посмотрите фото и задайте ворросы про плесень напрямую )
16:16 21.07.17
Не понял, что смотреть, где, кого спросить...
16:59 21.07.17
Она пишет, что посмотрите facebook, в поиске найдите "Андрей Ковалев Минск Авангард", можно вопросы задавать, пока человек там, и , соответственно, фото и видео глянуть. С уважением, Юрий.
20:25 21.07.17
Я не нашел
20:29 21.07.17
Странно, я таким путем находил. Но реально, там интересные репортажи, как фото, так и видео.
14:56 26.08.17
Почему-то не пишите,что А lla Carte платно. И стоит 10 долларов. Во время нашего отдыха работало только 2 ресторана. Я не узнала,что птиц надо кормить сухим хлебом. Даже воды нет. и плавают в протухшей воде.
Добавить комментарий
Добавить комментарий