Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 20.07.17
3.5
4 размещение
5- сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Разочарование
Питание однообразное, обещали чай-кофе между основными приемами пищи, а на деле всё за дополнительную стоимость, не было даже лимона, консервированные кукуруза и горошек, квашеная капуста и моченые помидоры, апельсины и морковь - это местные овощи-фрукты по сезону?! А в сметане этикетки! Муравьи кишат как тараканы! Манная каша вообще трэш, в Краснодарском крае напряжёнка с крупами? Нарезанные помидоры и апельсины выкладывают вперемешку с остатками от предыдущего приёма пищи, люди травятся, по два дня не могут выйти из номера, вызывают скорую! Закончилось красное вино и шампанское, неужели вовремя нельзя сделать заказ, алкоголь по одному подходу на донышке, летний ресторан не работает, обещали шашлык, а на самом деле колбаски на гриле 100 грамм 450 рублей - это всё включено??? Плесневелый хлеб тоже? В сметане этикетки! Детское меню ничем не отличается от взрослого, даже высотой стола! Сладкая вата появилась только после обеда 11 июля! Посуда моется отвратительно плохо! Более-менее было 1.5 дня при проверке из 5-ти мужчин, видимо учредителей... в тот день даже барбекю вытащили, на этом всё закончилось . Матрасы отвратительные, какая-то подложка сверху всё равно пружины так и впиваются в тело! За такие деньги это ужасно! Пришлось забрать деньги через неделю и съехать в прекрасный частный сектор и насладиться деликатесами местных ресторанов, спасибо хоть деньги вернули через сутки и отпуск не был окончательно испорчен! Хотя это выглядело так, как будто нас вышвырнули на улицу, беременную женщину с малолетним ребёнком! мужу пришлось оперативно искать жильё... Недовольный представитель мотеля, утверждал, что у них не всё включено, а полный пансион, а мои претензии - враньё... в общем, сплошной развод и кидалово...
Номера
Номера
Отель
Территория отеля
Номера
Маруся оценил сервисы
2.6 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
обслуживающий персонал
Минусы отеля
питание
Добавлено
18.07.17
20:05
(1 737 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:35 18.07.17
Уважаемый Гость, Наш политика состоит в том, что мы очень четко реагируем на мнение гостей и прислушиваемся к нему, работаем над своими ошибками, на многие отзывы мы даем подробные разветвленные ответы, но в данном случае мы не можем ответить конструктивно, так как большинство из написанного откровенная ложь или искаженные факты. Мы не понимаем причину такого подхода к написанию отзыва. Если у Вас есть более конструктивные жалобы и предложения, вы можете связаться с нами в любое время. Желаем Вам всего самого доброго!
21:56 18.07.17
Полностью согласен с отзывом. Всё написано как есть на самом деле. Мои отзыв об отеле просто удалили.
22:27 30.07.17
Маруся, все что вы написали-это откровенная ложь!!! Только сегодня вернулись из отпуска, отдыхали в этом отеле (7 человек), все в восторге, 2 детей со слезами уехали, в вашем случае, действительно лучше отдыхать в "ПРЕКРАСНОМ" частном секторе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий