АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
242 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 20.07.17
- Не рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Питание однообразное, обещали чай-кофе между основными приемами пищи, а на деле всё за дополнительную стоимость, не было даже лимона, консервированные кукуруза и горошек, квашеная капуста и моченые помидоры, апельсины и морковь - это местные овощи-фрукты по сезону?! А в сметане этикетки! Муравьи кишат как тараканы! Манная каша вообще трэш, в Краснодарском крае напряжёнка с крупами? Нарезанные помидоры и апельсины выкладывают вперемешку с остатками от предыдущего приёма пищи, люди травятся, по два дня не могут выйти из номера, вызывают скорую! Закончилось красное вино и шампанское, неужели вовремя нельзя сделать заказ, алкоголь по одному подходу на донышке, летний ресторан не работает, обещали шашлык, а на самом деле колбаски на гриле 100 грамм 450 рублей - это всё включено??? Плесневелый хлеб тоже? В сметане этикетки! Детское меню ничем не отличается от взрослого, даже высотой стола! Сладкая вата появилась только после обеда 11 июля! Посуда моется отвратительно плохо! Более-менее было 1.5 дня при проверке из 5-ти мужчин, видимо учредителей... в тот день даже барбекю вытащили, на этом всё закончилось . Матрасы отвратительные, какая-то подложка сверху всё равно пружины так и впиваются в тело! За такие деньги это ужасно! Пришлось забрать деньги через неделю и съехать в прекрасный частный сектор и насладиться деликатесами местных ресторанов, спасибо хоть деньги вернули через сутки и отпуск не был окончательно испорчен! Хотя это выглядело так, как будто нас вышвырнули на улицу, беременную женщину с малолетним ребёнком! мужу пришлось оперативно искать жильё... Недовольный представитель мотеля, утверждал, что у них не всё включено, а полный пансион, а мои претензии - враньё... в общем, сплошной развод и кидалово...

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • обслуживающий персонал
  • питание
Добавлено: 18.07.2017 20:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 737 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

21:35 18.07.17
Уважаемый Гость, Наш политика состоит в том, что мы очень четко реагируем на мнение гостей и прислушиваемся к нему, работаем над своими ошибками, на многие отзывы мы даем подробные разветвленные ответы, но в данном случае мы не можем ответить конструктивно, так как большинство из написанного откровенная ложь или искаженные факты. Мы не понимаем причину такого подхода к написанию отзыва. Если у Вас есть более конструктивные жалобы и предложения, вы можете связаться с нами в любое время. Желаем Вам всего самого доброго!
Полностью согласен с отзывом. Всё написано как есть на самом деле. Мои отзыв об отеле просто удалили.
Маруся, все что вы написали-это откровенная ложь!!! Только сегодня вернулись из отпуска, отдыхали в этом отеле (7 человек), все в восторге, 2 детей со слезами уехали, в вашем случае, действительно лучше отдыхать в "ПРЕКРАСНОМ" частном секторе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (116) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Маруся
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 242