за последние 30 дней
Отдыхали в отеле с 03.07 по 15.07.2017
Прежде всего, хотелось бы отметить, что инфраструктура отеля шикарная: много ресторанов, баров, бассейнов, шикарная территория с ботаническим садом. Питание в отеле хорошее: мясо, рыба курица, иногда мидии, креветки, много овощей и фруктов. Немного не хватило разнообразия. Спиртное-все что хочешь: все виды шампанского, вина, коньяк, ром, разнообразные коктейли. Также замечательная кофейня со вкусными пирожными и мороженом. Хорошая анимация и клуб для детей.
Теперь о минусах: есть определенные нюансы в персонале, не всегда дружелюбные, иногда раздраженные. Уборка оставляет желать лучшего, у людей в номере пропали деньги, у кого-то украли ай-фон. Моя рекомендация для guestrelation быть более добродушными с туристами и не раздувать скандал из-за шорт в столовой, как это было при мне. Один мужчина зашел в столовой в шортах (не смотря на то что половина туристов в ресторане в шортах). его не пустили в грубой форме, он ругнулся и тут начальник guestrelation турок позвал кучу охраны и его вместе с женой и детьми стали грубо выталкивать из столовой, спасибо русским соотечественником отбили. Я бы рекомендовала администрации отеля рассмотреть этот случай. Ваши сотрудники повели себя очень грубо и не квалифицированно, кстати толкали не только мужчину и женщину.
Теперь о море: море клевое, пляж большой, крупная галька, лежаков много.
Рекомендации туристам: ехать в отель можно. Рекомендация персоналу: относитесь к туристам более трепетно, не дерзите
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Насколько мне известно, сейчас это одна общая территория и никакого пропускного режима, да еще и по часам нет!
