АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
853 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С друзьями в июле 2017
14.07.17 - 17.07.17
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых, который чуть было не испортил персонал отеля

Ездила с подругами отмечать день рождения в отеле. Столкнулись с очень неожиданным и странным опытом - агрессией со стороны женского персонала. Сначала нас отказывались заселять - женщина на ресепшн отфутболивала, просто игнорируя любые просьбы о помощи.

В итоге после того, как мы обратились к ее коллеге (Оден), вопрос решился в течение 5 минут, хотя до этого мы не могли заселиться более 1,5 часов.

Самое интересное общение у нас сложилось с сервисом по уборке. В первый день нас обругали за то, что мы хотели оставить чемоданы в номере. Вышвырнули чемоданы из номера. После того, как мы вернули чемоданы обратно в номер, нас как только не назвали (мои подруги немного знают турецкий, смогли потом передать это нашему гиду). Во второй день нас пытались выставить на время уборки из номера, хотя мы от уборки отказались (пишу и не понимаю, как такое вообще возможно). Такой неприкрытой агрессии, именно агрессии и ненависти, я не встречала никогда и нигде.

С другими службами отеля у нас не возникло никаких проблем. Очень понравилось питание и сам пляж. Хотя имейте ввиду, что до него надо идти по городу минут 10 (прямой дороги от отеля до пляжа нет).

  • питание
  • сервис
Добавлено: 18.07.2017 15:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 164 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Елена, а где в этом отеле предлагают хранить чемоданы? В номер нельзя с чемоданом)?
была в этом отеле, таких проблем как описывает автор не было, вообще не поняла насчет чемоданов, естественно чемодан у нас в номере был
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (252) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 853
  • Фото: 0
0 Благодарностей