Отзыв об отеле Amilia Mare (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал С друзьями в
июле 2017
- Рекомендую отель
01.07.17 - 18.07.17
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не "пятерка"
Отдыхали в отеле с 10 по 17 июля.
1. Заселение. Заселяют в отеле в 14:00. Так как разгар сезона, то раннего заселения не было. Приехали в отель в районе 8 утра, соответственно, нужно было что-то делать 6 часов без номера, без полотенец + 2 суток без сна. Но на ресепшене выдали браслеты, благодаря которым мы смогли позавтракать, а затем пообедать и пользоваться всеми благами отеля, ожидая заселения. Время, кстати, пролетело незаметно)
2. Номер. Заселили нас не в главном корпусе, а в боковом. Номер был 0622. В целом, номер хороший.
3. Уборка. Вот тут уже все очень плохо. Всю неделю "убиралась" милая женщина, которая либо полы не помоет, либо мусор не вынесет, либо может просто положить новые полотенца, забыв забрать старые с балкона.
4. Питание (главный ресторан Sympossio). Я тут начитался отзывов, что якобы плохо кормят. Поверьте, кормят здесь буквально на убой. Всю неделю были разнообразные блюда. Правда макароны они, видимо, готовить не умеют. 2 раза были мидии (очень вкусные). Креветок не было, к сожалению.
5. Пляж. Пляж довольно хороший. Правда лежаки действительно не удобные. На встрече с гидом туристы жаловались, мол, море холодное. Море прохладное, согласен, но купаться можно)
6. Персонал. На ресепшене работает русскоязычный персонал, который всегда поможет. Чего нельзя сказать про носильщиков, которые после просьбы отвезти чемоданы в номер, просто РАССКАЗАЛИ нам, как дойти до номера... С официантами дела обстояли примерно так же. Перед французами они были готовы унижаться ради чаевых, забыв убрать тарелки с других столов. Поэтому иногда приходилось сидеть в обществе горы посуды.
7. Анимация. Утром ходили по пляжу девушки-аниматоры, которые звали на утреннюю анимацию в соседний Paradise Village, туда мы не ходили, ничего не могу сказать. Вечерние шоу тоже проводились в соседнем отеле, но 1 раз было огненное шоу возле бассейна в Амилии
8. Интернет. Wi-fi ловит практически везде. Особенно хорошо он ловил у нас в номере на балконе. Правда 11 июля во всем отеле полетел wi-fi и так продолжалось полтора дня.
9. Алкоголь. Вина в ресторане так себе, но коктейли в барах вкусные, хотя иногда могли налить просто ром...
В целом, отдых понравился. Отель хороший, но чувствуется экономия. А это уже не тянет на 5 звезд
Плюсы отеля
питание
пляж
хороший wi-fi
номер
Минусы отеля
уборка
персонал
Добавлено
18.07.17
14:52
(2 266 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:43 18.07.17
мы были в одно время, поэтому разрешите поправить малость информацию ))) не было не вай фая, а была проблема у провайдера на всём севере острова и не полтора дня, а всего 19 часов не было доступа в сеть, вай фай отеля работал исправно...
про гору посуды - ну не верю! три раза в день с 4 по 16 ни разу с горой посуды не сидели, а так же сами не накрывали себе стол, как тут одна питерка писала... при этом мы не французы и не давали чаевых ) в симпозио работало две бригады официантов. одна бригада работала не много медленнее, чем первая, но и только то... кстати, когда мы приехали, то официантов было меньше, числа с 6 июля их количество увеличилось. загрузка отеля на это время была 100% ...
и таки да, согласен с вами, это не пятёрка... это хорошая , твёрдая четвёрка с плюсом... кстати креветки часто бывают в баре у пляжа, жаренные в кляре, мееелкие. в симпозио варёные креветки были только раз, когда на холодную закуску выносили раза три мидий, потом вынесли блюдо наполовину из очищеннызх креветок )..
кстати фаер шоу нам как то не очень ))
15:22 19.07.17
Уважаемый Матвей Полетаев,
Прежде всего, хотим поблагодарить вас за то, что нашли время написать свой отзыв. Без сомнений нам приятно знать, что гостям нравится отдых на нашем курорте. Нам особенно приятно, что вам понравился номер, питание и в целом обстановка в отеле. Мы также приняли во внимание все ваши ценные замечания о необходимости повышения качества обслуживания и уборки номера. Позвольте отметить, что некоторые моменты легко решаются будучи в отеле. Возможно, уборка вас не удовлетворяла своим качеством, персонал на рецепции, работники гостевой службы здесь для того,чтобы отрегулировать этот вопрос по первому вашему замечанию. Позвольте мне принести извинения за возможные неудобства, которые вы испытали во время пребывания. Будем надеяться, что у нас будет возможность приветствовать вас снова на наших курортах Aldemar Resorts и у вас останутся только приятные и теплые воспоминания о времени, проведенном с нами.
С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
10:21 21.07.17
вроде отзыв неплохой, а оценка отелю почему такая низкая?
15:04 21.07.17
И я вставлю свои "5 копеек", чтобы люди свято не поверили в написанное !
Опровергну написанное :
ПО ПИТАНИЮ : макароны и паста супер ! Вся моя семья с удовольствием ела !
И креветки были в салатах ! Отдыхаем мы тут с 11 по 22 июля !
ПЛЯЖ : большой ,но лежаков мало что прийти к 10 утра и найти что то свободное ! Поэтому занимаю рано утром !Лежаки может и неудобные ,но это для тех кто лежит 8 часов на них ! С ребёнком нет времени лежать !
Море прохладное как в Турции так и на Кипре ! На климат ОТЕЛЬ И ГИД повлиять не могут !
ПЕРСОНАЛ . Мы сами довезли свои чемоданы -это не проблема ! Работает лифт .
Перед горой посуды ниразу не сидели !! Всегда когда подходили -перед нами убирали ! Нас любили и уважали !
АНИМАЦИЯ : каждый день была в Парадиз . Кому надо -идут ! А мы в 11:30 у нас на аквааэробику ходили ! А вечером с ребёнком на мини-диско !
ИНТЕРНЕТ:11 июля до 12 июля был сбой по всему РОДОСУ! Все остальные дни отлично ловит по всему отелю ( у нас 2 этаж главный корпус ) и около бассейна ! ОБ ЭТОМ ГОВОРЯТ СРАЗУ НА РЕСЕПШЕНЕ!
АЛКО: я не вкурсе ! Не пью ! Людям виднее !
Экономия чувствуется во всех отелях Турции и Кипра и Греции! Ребята ,кризис по всему миру !
ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ !!55555!!!
15:06 21.07.17
Фаэр шоу делали местные аниматоры ! И для них это был УРОВЕНЬ! Они не профессионалы !Мы смотрели из номера его!
15:07 21.07.17
Потому что люди ставят что хотят))) могу даже 2 поставить )
22:12 21.07.17
мы смотрели с жезлонгов бассейна..может сверху оно смотрелось привлекательнее. но с нашей точки зрения очень слабо подготовлено, даже для самодеятельности.
ой, ещё про еду. вот вам макароны понравились, а они стабильно переварены были. обычно в пятёрках пасту готовят при вас повара, а тут почему то этого не делали... это не уровень пяти звёзд... или на завтрак "яйца пашот"... после того, как это готовое блюдо опускается в воду , где оно ожидает своего гостя, оно тут же превращается в варёное яйцо без скарлупы... я не гурман, далеко не он, но есть же какие то правила уважения повара к своему труду и блюду, которое он готовит...а тем временем карамелизованные ломтики ананаса или дольки абрикоса - выше всяких похвал! ну и таки да, о вкусах спорить безполезно )))
Добавить комментарий
Добавить комментарий