АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1209 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Не плохо

Не буду писать длинный и утомительный отзыв. Ездили семьей, заселение вполне комфортное, питание тоже. Отель не плох, но из обещанного зоопарка бегали только куры и 2 павлина. Боулинга нет, кинотеатра тоже нет, игровая разгромлена. Очень много сервисов указанных в описании отеля попросту не работают. Все вроде бы хорошо, но не очень понравилась анимация, и нет, дело не в том, что скучно или еще что-то. Просто очень недоброжелательно как-то.... Только некоторые здоровались в ответ, хотя странно..... Мы вроде только приехали, никому еще "не насолили")). Как-то провожала ребенка до мини-клуба и услышала не совсем довольный комментарий аниматорши: " и чего вы все сюда пришли, чего вам на море не купается". Может это конечно юмор такой, но было как-то "не по себе". Аниматор Оксана не понравилась больше всего. Описывать множество ситуаций не буду. В целом, отель не плох, и анимационная команда вроде тоже, за исключением (это лично наше с супругом мнение!) детской анимации. И дело даже не в самой программе, там все стандартно и даже весело, а в отношении некоторых детских аниматоров. Я бы сказала, что у людей уже профессиональное выгорание... Строго не судите конечно, но вечно кислое и недовольное лицо, цоканье, закатывание глаз.. это как-то... Хотя это может мы такие "везучие" на настроение. А так, отель понравился, больших нареканий не имеем, все хорошо.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • плюсов много
  • хорошее питание
  • интересная взрослая анимация
  • хороший номер
  • wi-fi
  • детская анимация
Добавлено: 18.07.2017 13:59
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 372 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:27 09.08.17
Добрый день уважаемая Елена!Прежде всего хотим поблагодарить Вас за оставленный, пусть даже негативный, отзыв. Ваше мнение помогает нам обратить внимание на наши недостатки и принять необходимые для их устранения меры. Нам очень жаль, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление о нашем отеле. Я затрудняюсь ответить, что послужило причиной, ошибки персонала или неудачное стечение обстоятельство скорее субъективное мнение, чем конструктивная информация по нашему отелю. В любом случае нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и Вы остались недовольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Мы приносим свои искренние извинения.С наилучшими пожеланиями,Менеджер по работе с гостями отеля Гранд Ринг
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Елена
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.06.2015
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 269
  • Фото: 12
0 Благодарностей