Сегодня вернулись с отдыха в вашем "5*" отеле. Впечатления самые противоречивые. У отеля есть плюсы это: пляж с хорошим заходом в море, лежаков в достатке; большая зелёная ухоженная территория (всё цветет); чистые бассейны (лежаков не хватает); хорошая анимация ( ребята стараются, а дети от детского клуба в восторге); на вечерних шоу тоже стоит сходить. И тут начинаются минусы... Заезжали большой компанией...две семьи заселились нормально, подругу с детьми заселили в неубранный прокуренный номер, нам с мужем достался номер с раздельными кроватями...казалось бы не беда, сдвинули и все, но на матрасах спать невозможно, пружины чувствуются всем телом, т.к. отель переполнен номер сменить не получилось. С уборкой в 9 корпусе нам повезло - убирали каждый день. Нашим друзьям не повезло...вечно грязный пол, унитаз, зеркала и т.д. В ванной комнате нет никакой вентиляции кроме маленького окошка, после приема душа на полу вечная лужа...ничего не сохнет. Самый большой минус это ресторан - тарелки и столовые приборы часто грязные. Поесть за чистым столом удается только тем, кто первый сел за стол...еда однообразная и безвкусная : салаты никакие, курица сухая. Детское меню заключается в сухих завтрак (молоко к ним холодное), картошке фри... Нескажу что все невкусно, давали пару раз оладьи на завтрак, сладости тоже вкусные, лаваш и хлеб свежие и вкусные. Фрукты...вкусным всегда был только арбуз и грейпфруты... персики, нектарины гнилые, дыня недозрелая. Файфай работает нормально только рано утром и поздно вечером и то разрывает соединение каждые 15минут. Отдельного внимания заслуживает ? пиво...в основном вкусное, но в барах периодически наливают прокисшее пиво, напоминающее брагу (пить невозможно) , нормально по вкусу джин со спрайтом. (Остальное не пробывали). Аля-кард ...бутылка вина(дешёвое), Дали томатный суп (вкусный), тушёный лук с овощами(в них мы откапали малюсенькую креветку)(отвратильно на вкус), рыбы с соусом (очень вкусно), и в завершении вкусное мороженое. Детям дали картошку фри и бургеры. Отельный гид предлагает очень дорогие экскурсии, на улице в 2 раза дешевле. Брали на улице, ездили с детьми и все понравилось. Комплимента на день рождения у отеля нет, вернее есть но за деньги: вам украсят стол цветами, в подадут тортик ( вкусный), постучат в вашу честь крышками от кастрюль, зажгут небольшой фейерверк. Мое ение отель никак на 5* не тянет... очень хромает еда, сервис и облуживание номеров