Бронзовый статус
Отзыв об отеле Sherwood Greenwood Resort Hotel (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
июне 2017
- Не рекомендую отель
19.06.17 - 29.06.17
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Если бы не море...
Отдыхала с сыном 11 лет и с семьей родственников (трое взрослых) с 19.06.по 29.06.17. Приехали в 23.00, поэтому заселили сразу. Нам с сыном почему то дали 3х местный (ну мы и довольны))), сам номер стандартный, изначально должен был быть приличный, но грязныыыый.... Женские волосы колтунами на полу в комнате, и в туалете. Ну,думаю ладно завтра уберут, быстрей бы в душ и спать. Розетка оказалась за тумбочкой и когда я ее чуть отодвинула, чтобы подключить зарядное ...ну я просто была в шоке: грязные ватные палочки, прилипшие расстаявшие конфеты и опять же волосы и все это покрыто толстым слоем пылищи! Номер не убирался ооочень давно! Стекло балконной двери заляпано липкими отпечатками детских ладошек. Вот это подготовили номер после отъезда предыдущих гостей!!! Вот и первое впечатление об отеле и уважении к гостям. На 3ий день только я увидела уборщицу и попросила хотя бы смести шваброй волосы.Ну и все на этом уборка за 10 дней и закончилась. 3 раза! поменяла полотенца, а так только выносила пакет с мусором. Хотя давала шоколадку, оставляла чаевые-говорит нет у нее чистых полотенец. Самый прикол грязные полотенца заберет,а чистых не оставит.Ну в каком отеле приходилось Вам выпрашивать полотенца на ресепшен? ))))Это основной корпус. Родственники в другом корпусе- то же самое. В номере 3 чел, а полотенец всегда на двоих. И другие отдыхающие такое рассказывают. Под конец отдыха только нанесли полотенец в нужном количестве. Кстати уборка в послеобеденное время- только приляжешь отдохнуть после обеда начинается ляпание дверьми соседних убираемых номеров,а потом и к тебе стук( мусор схватит и побежала). Так что кто с детками, не знаю как они днем спят. Может в бунгало по другому, там много с маленькими. Две пачки сигарет пропали у меня из кармашка дорожной сумки в номере, у родственников унесла со столика пачку сигарет с зажигалкой и любимую немецкую термокружку,хотя они тоже оставляли ей чаевые. Только с помощью нашего гида Эльнура( за что ему огромное спасибо) отель нам купил новую термокружку( наша не нашлась)))). Может быть для кого-то это мелочь из-за кружки беспокоить администрацию, но ведь это личная вещь отдыхающего. У других гостей (при разговоре на пляже) тоже пропадали сигареты, игрушки, блок питания... Кто-то обращался на ресепшен, кто-то нет. Но не приятно тратить на это свой отдых. Согласитесь?
Короче я поняла-отель запустили в плане чистоты. Это касается не только номеров, но и коридоров, лестниц, территории возле бассейна. На лестницах частенько что-то прилипшее, пятна от пролитых напитков, благодаря тому, что все разрешают выносить из ресторана. Люди тянут в номера тарелки с арбузами, оно конечно проливается,что-то падает и т.д. Ну люди конечно сами свиньи...,но и обслуживающий персонал не шевелится, а может его не хватает? Я не понимаю в чем дело в этом отеле. Я была в соседней 4ке и в соседней 5ке, но такого свинства не было. Может это в этом году?
Ресторан сразу напомнил "столовку": шум, не протолкнуться, бой тарелок и стаканов,ну реально при полной заполняемости отеля места не хватает. Здесь опять же не справляются бедные официанты, но очень стараются. Обед с 12.30 очередь возле дверей))), лучше приходить позже, через час, когда самые голодные покушают. Мы иногда оставались обедать в баре на пляже,там свободно(фри,макароны, жареные крылышки очень вкусные, овощи,фрукты, лепешки,айран, чай,пиво, газ.напитки). Тоже самое плюс еще жареная рыба, гамбургеры, коктейли, кофе аппарат в снек-баре недалеко от бассейна, тоже можно пообедать. Это плюс. Питание хорошее, всего много, пополняют. Для маленьких детей отварные овощи,курица,манная каша,но блендера нет. Ужин-много гриля курица,рыба,какие-то котлетки из фарша, кольмары кольца были, суши были... Снек- бар до 23.00 алкогольные и безалкогольные напитки.
Детей очень много, после ужина детская дискотека с аниматорами из детского клуба.Каждый день одно и тоже. Но детям нравится.Для взрослых конкурсы,как на свадьбах, приезжают танцевальные коллективы. Короче народ вечером выпивает, веселится. Есть даже местный диско-клуб на территории отеля, но так как все с детьми - идут спать и на дискотеку никто не ходит. Те кому надо выезжают в клубы. Днем аниматоры хорошо развлекают,в то же время не навязчиво. Аэробика в воде (и в море,и в бассейне),степ- аэробика на сцене, дарц, боча, была пенная вечеринка на траве,айс- вечеринка в воде(весело).
Территория отеля компактная, удобная. Хорошо, что есть бунгало,утопающие в зелени для родителей с детьми. Подальше от шума, детский бассейн с горками свой, площадка,там тенек. Это тоже плюс.
Пляж маленький для такого отеля, тесновато,зонтики корявые- тени практически нет,нужно постоянно перемещать шезлонг. Лучше, когда длинные навесы. Душ есть. Берег и море отличные.Бар с 10.00- до 17.00. Пляжные полотенца выдают в спа с 9.30. А мы на пляже с 8.00, поэтому как получили в первый день, так обменять не получилось, сушили на балконе. Потом узнали за 1$ можно обменять в любое время))). И не удивляйтесь если Вам в номер вместо банных белых принесут болотные пляжные полотенца, здесь это нормально.
Отмыть бы все, пусть старенькое, но чистое; набрать бы ответственный персонал (анимация не всчет), запретить выносить еду из ресторана,для этого есть снек-бар на улице; штрафовать родителей,которые сажают писать своих детей на травку возле бассейна, когда есть прекрасный туалет рядом. Пока я бы не хотела вернуться в такой отель.
Ирина оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отдельный детский бассейн
питание
территория
Минусы отеля
маленький пляж
уборка
кражи
Добавлено
18.07.17
05:35
(5 438 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий