АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.10.12
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 5324
Фото: 14
Отдыхал С семьей в
июле 2017
01.07.17 - 11.07.17
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

4 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Впредь будем осторожнее выбирать отели в Турции

Отдыхали семьей – я с дочкой 11 лет и мои родители, с 01.07.2017 по 11.07.2017.

Приехали около 20-30 часов в отель, нас отправили сначала поужинать, потом мы получили ключи и заселились в номер.

Номер:

У нас был супериор. На 3 этаже, с кусочком моря между макушек пальм.

В ванной фен, раковина большая, подвесной унитаз, душ за перегородкой.

Кровати удобные, большие. Но кровать для четвертого человека трудно назвать кроватью, это какой-то узкий диванчик, застеленный простыней. За все дни белье на ней ни разу не поменяли.

На других двух кроватях белье менялось, но график мы не поняли, раза два-три точно.

С банными полотенцами почти всегда было три вместо четырех. Меняли нам их только после того как бросали на пол в ванной.

Но однажды я заметила, что два полотенца для рук, что я бросила на пол для замены, снова были повешены на держатель.

Кстати, в номере для четверых в ванной комнате всего лишь одно кольцо-держатель для маленьких полотенец и один крючок на двери. Элементарно негде развесить полотенца для просушки. Берите с собой пластиковую бельевую веревку – на нашем высоком балконе можно было ее натянуть.

Плазменный телевизор, куча русских каналов, все основные есть.

Холодильник в номере был, но работал едва охлаждая.

Кондиционер дует на кровати, невозможно установить так чтобы не дул, а без него в июле совсем плохо, поэтому и просыпалась я всегда рано – от духоты.

Сейф платный, не пользовались – хранили ценности в чемодане под замком. Мы умудрились потерять ключики от замочка. Обратились на ресепшн и нам сразу прислали мастера - он пришел с кусачками и замок вскрыл. Работают оперативно и всегда помогут!

Мини бар никто в номер не доставляет, за ним нужно идти в бар у бассейна и получать четыре бутылки (местная кола, фанта, спрайт и вода 1л зачем-то?) взамен на талончик, что дали на ресепшене. Когда получала талончик, уточнила, что минибар на неделю и на восьмой день отдыха можно еще получить талончик на ресепшн. Но мы уже не стали брать, т.к. воду ставят и так возле номера горничные при уборке – берешь себе сам сколько надо в номер. А местные колу фанту и спрайт пить невозможно – химия сразу чувствуется.

Правда однажды в нашем бунгало дня два-три не ставили воду, пришлось тоже обратиться на ресепшн и после этого вода появилась.

Территория:

Территория отеля кажется большой, по факту любителям прогулок после ужина особо негде развернутся. Ходьба по лесенкам нас не напрягала. Но все в зелени, красиво цветет, садовники работают на пять с плюсом. Пару раз днем ходили на мыс левее отеля – там красивые виды для фоток. Вечером пару раз доходили до Грандбазара на автостраде.

Бассейнов четыре:

Один наверху мы так и не опробовали – нам было не по пути.

Один большой основной с холодным лягушатником.

Сразу после основного ближе к пляжу еще большой детский бассейн с детскими горками где воды по колено – очень удобно для малышей, причем он под навесом.

Плюс еще бассейн при горках, когда горки не работали, дети все равно в нем купались.

Пляж:

На пляже достаточно много лежаков с матрасами,и зонтов достаточно много, но можно было бы еще больше. Но нам зонтов хватало, т.к. встаю я рано и люблю искупаться в море до завтрака.

Зонты большие, дают тень на три лежака. У соседней пятерки резорта зонтики соломенные и очень маленькие, тень даже на один лежак не дают.

Минус, что не убирались с пляжа лежаки без матрасов - их все равно туристы не используют, а они стоят – мешаются.

Удобно, что туалетов на пляже два – по двум сторонам. Туалетная бумага, бумажные полотенца всегда были.

Пляж – галька, местами мелкая, местами покрупнее. По мелкой очень приятно ходить, по крупной немного больно. Заход в море нормальный, но в метрах двух от берега уж глубоко – нужно следить за малышами.

Вдоль пляжа есть деревянные дорожки.

В баре из напитков брали только пиво.

Только однажды в баре выдавали воду в бутылочках по 0.5л. Все остальные дни воду можно было взять только из автомата в пластиковый стаканчик. Не набегаешься за водой ((( Для меня это большой минус.

Море!

Было чистым первые три дня. Потом однажды утром штормило, были сильные волны, спасатели не пускали детей в море и на несколько дней море стало грязным – у берега особенно. Возможно, толику грязи привносят корабли, стоящие на якоре возле ближнего островка. Чтобы поплавать в чистом море, нужно было переплыть через прибрежный участок и доплыть ближе к буйкам. Лишь под конец отдыха море очистилось, так что в последний вечер выходить из него не хотелось. Очень теплая вода в июле!

Анимация:

Русскоговорящие, примерно 8 человек. По воскресеньям – у них выходной, проводят только мини-диско.

За два дня с детьми отрепетировали номера к концерту и потом они выступали на вечернем шоу – это было здорово.

Однажды была пенная вечеринка днем – весело, всем нравится. Также за десять дней отдыха было две вечерние пенные вечеринки – молодежи понравится.

Еще понравилось, что поздравляют с ДР на вечернем шоу и детей и взрослых.

Питание:

С питанием там все плохо. Такое кол-во отдыхающих не помещается одновременно на всех площадках столовой. Официанты должны вовремя убирать освободившиеся столы, протирать их от остатков еды и стелить чистые скатерти. Но не ждите этого. Не дождетесь. Многие приходили на ужин заранее и занимали столы…

Завтрак – только яичница в чистом виде, обжарена либо с одной стороны, либо по просьбе с двух. И конечно всегда за ней очередь. Блинов-оладий там не жарят, не было ни разу – большой минус.

Сыры разные - вкусно.

Масло не в порционных упаковках, а большими брикетами – брать не удобно.

Обед – нечего там делать…. Можно перекусить в снэк-баре на пляже – приятнее там атмосфера, опять-таки к началу не приходите, чуть позже.

Из фруктов были нарезанные апельсины, плохо помытые кислые сливы или нектарины.

В первый ужин по приезду была шокирована, что одна женщина у меня на глазах перебирала руками нектарины и набирала их в пакетик, ведь рядом лежали щипцы для фруктов. Потом я ее поняла - фрукты помыты очень плохо.

Мы приходили на ужин ближе в 20 часам. Причем ужин до 21 часа. В это время уже исчезала очередь за «мясным блюдом», можно было спокойно подойти и взять. Но к этому времени уже миски с зеленью и салатами стояли почти пустые и я ни разу не видела, чтобы их пополняли, видела как забирали полупустые, перекладывая из одной в другую зелень. Кстати зелень зачастую была плохо промыта (листья салат). Замечу, до конца ужина еще целый час. Гарнир (рис, макароны) пополняли. Картошка фри дольками в основном ресторане была полусырая. ((

Первые несколько дней мы забыли о мясе, были какие-то полуфабрикаты из непонятного фарша, потом наконец-то на ужин дали курицу. Пару раз была рыба и еще разок курица, но уже похуже и еще разок какие то невкусные кусочки курицы или индейки мелко порубленные и их заворачивали в сладкий лаваш. А да, однажды было мясо, вроде говядина.

Тарелки можно взять в трех местах – нам всегда хватало. Если тарелка была не до конца помыта, приходилось ее переставлять.

Всегда в столовой толкотня – народу слишком много.

Ни разу мы не ели за столом с чистой скатертью. Официант мог, например, при нас просто смахнуть крошки со скатерти и все - ни протереть стол, ни скатерть поменять - не ждите.

Официанты могут «не замечать» тебя. Приходишь, все столы заняты, стоишь например, около заваленного стола на четверых человек, ждешь чтобы стол освободили. А официант вместо нужного тебе стола начинает убирать соседний столик на двоих человек, буквально в двух шагах от ждущих четырех человек. В столовой стоят какие-то администраторы – следят за работой - но их видимо все устраивает((((

Еще неудобная и непонятная вещь - арбузы режут на улице возле столовой. Конечно за ними опять очередь. Рядом там же маленькие хлюпкие пластиковые тарелочки. И арбузы можно набирать только на эти пластиковые тарелочки, на которые максимум два кусочка можно положить, т.е. на одного человека. Наша семья из четырех человек должна была в полном составе отстоять в очереди, чтобы каждый мог взять себе на тарелочку арбуз. Когда я взяла в столовой большую тарелку и вышла с ней за арбузами, чтобы потом снова вернуться с ней же в столовую, мне сделали замечание. Причем в начале отдыха несколько дней никто не следил, с какими тарелками мы подходим за арбузами.

Мороженое начинают давать примерно в 19-20 и заканчивают примерно в 20-20. То есть те, кто успел поужинать в начале ужина, успевают взять на десерт и мороженное, а те, кто приходит попозже на ужин – уже не успеет поесть мороженное на десерт – не будешь ведь есть сладкое перед ужином… С таким впервые сталкиваюсь в Турции - мороженное всегда давали на полдник в районе 16-17 часов.

Стулья пластмассовые со следами засохшей еды на них…...

Перед поездкой я успела прочитать отзывы нового сезона и была морально готова к бардаку в столовой, что поделать, не будешь ведь возвращать тур и оставаться без моря совсем. Иногда брала в руки салфетку и протирала стол сама. А иногда и тарелки приходилось переставлять после предыдущих гостей на соседний стол, заваленный посудой, которую не спешат убирать официанты. Но разве это сервис для 4 звездочного отеля?????? И так делали многие, кому неприятно сидеть за столом с пятнами.

Т.к. у мамы было ДР, то посчастливилось записаться заранее в аля-карт ресторан, выбрали по отзывам рыбный, как раз совпало с датой. Ужин там понравился, веранда находится над снек-баром, вид на закат и поели почти как ресторане)) А так записывают накануне на следующий день и рыбный не каждый день бывает.

Также не ДР принесли в номер комплимент от отеля – бутылку вина и тарелку фруктов.

Видимо, кризис дает о себе знать - экономия чувствуется во всем.

Пляжные полотенца вдруг стали платными, когда мы бронировали тур, полотенца были бесплатны.

Нет бутилированной воды на пляже.

Масло не в порционных упаковках.

Мясных блюд в отеле практически нет.

Мороженое во время ужина – неудобно.

Рекомендовать отель, к сожалению, не смогу. Потому что мы едем на море наслаждаться отдыхом. Не хочется на отдыхе думать о том, как добыть еду, как сесть за чистый стол, как добыть воду, просохнет ли к утру полотенце и т.д.

Плюсы отеля
зелень безопасные горки для детей теневые навесы над детским бассейном и детской площадкой
Минусы отеля
питание столовая время раздачи мороженого отсутствие бутилированной воды на пляже
Добавлено 17.07.17 22:08 (10 126 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:49 18.07.17

Добрый день уважаемые гости! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Хотелось бы чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля.
Желаем Вам всего самого хорошего! С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.

17:04 19.07.17

Была там с 28.06-07.07.17, абсолютная правда написана автором, не понимаю тех людей кому это понравилось, на 4* этот отель ну никак не тянет, огорчены очень, год ждала отпуска и попала в такой бардак

12:30 20.07.17

А я не со всем согласна. с отзывов. Те кто едут искать минус и в делюксе найдут. Я очень довольная своим отдыхом. "Всегда в столовой толкотня – народу слишком много. " в этом случае автору необходимо выбирать отель с меньшей территорией. А выбирая отель с огромной территорией и большим количеством номеров, чего еще ожидать? все хотят и поужинать и позавтракать и пообедать. "Официанты должны вовремя убирать освободившиеся столы, протирать их от остатков еды и стелить чистые скатерти" , когда у меня за отпуск такая ситуация однажды была, то я подошла к официантке и попросила ее, она тут же все убрала и вытерла. Кстати мест хватало всем. Даже мы в 7-м очень часто и обедали, и завтракали, и ужинали - сдвигали 2 свободных столика. "Мороженое начинают давать примерно в 19-20 и заканчивают примерно в 20-20. " - в наш период с 07.07.по 16.07. мороженое давали с 20-00. Мой ребенок (6 лет) поужинав, бегала по 2 раза за ним. И себе возьмет и нас угостит. Кстати, можно отдыхать в Сочи и самим готовить. Раньше так делали мы)))) в Турции впервые. И наша семья очень довольная осталась. Наша путевка на 9 ночей обошлась нам 79 000 (на 3-их). А в Сочи билеты на самолет туда и обратно стоили в то время 56-60 000. Съем комнаты в частном сектаре без питания минимум 2000. Поэтому народ, можно покупать и за 200 000 путевки и на обед лобстеров есть, а что вы хотите от бюджетной четверки. За такие деньги норм. Я не говорю, что нужно оставаться отелю на этом уровне, в отзыве своем я пояснила Елене.

20:29 21.07.17

Я удивляюсь таким людям как Вы. Что Вы сравниваете Сочи или еще что то? С отзывом полностью согласен побывав в этом отеле с 27 июня по 10 июля. Отель сам хороший, спора нет, а вот столовая это кашмар, и не тянет на 4-ку, тройка в пору. Мы в четвертый раз побывали в Турции и отдыхали и в пятерке и четверке, но такого шока от столовой испытали только тут. Все, что описал автор в этом отзыве по поводу питания-истинная правда, а такие как Вы приукрашиваете подобный бардак и Вам наплевать потраченные деньги и на сервис и отношения к Вам со стороны работников столовки этой. Уважайте себя в первую очередь и раз Вы оплатили , то не должны "перекидывать" тарелки со стола на стол, чтобы покушать, не кушать каждодневно однообразные блюда не сидеть за грязными столами и кушать из посуды с огромными сколами. А такие как Вы наооборот способствуют подобному бардаку. Извините, и не давайте своих глупых советов кому куда ездить и где кому отдыхать.

20:33 21.07.17

Полностью согласен с Вами. Эта столовка в этом отеле как ложка дёгтя в бочке мёда.

10:12 22.07.17

Я себя уважаю. И высказываю свое мнение на каторое имею полное право. И если вас что-то не устраивало, то необходимо было пойти к управляющему, а не строчить тут. М.б.благодаря вам бы тогда изменилась ситуация в столовой.

10:14 22.07.17

"А такие как Вы наооборот способствуют подобному бардаку. " а такие как вы только и можете с женщинами цапаться. Позорище.

10:05 24.07.17

Позорище это Вы. Я не цапаюсь с женщинами-не в моих правилах. Одно скажу, что подобные Вам, не уважают себя и вводят людей в заблуждение сочиняя подобные отзывы...

10:08 24.07.17

Аааа. все понятно, по анкете вашей, вы впервые в Турции и впервые в отеле, так вам все и кажется ...вы же в "розовых" очках....

10:34 24.07.17

Даже если я впервые в турции, но не впервые за границей - это ничего не значит. А такие как вы , как будто с голодного края прилетели, лишь бы пожрать и кишку набить. Такие как вы стоите у входа за 30 мин до открытия столовой. Благодаря таким как вы официанты говорят "налетай". И я себя уважаю, а вот вы......вы что сделали для изменения ситуации??? только и можете на расстоянии строчить и оскорблять меня. Фууу противно даже отвечать вам. Позорище и еще раз позорище.

11:27 25.07.17

Смысла спорить нет, человек находящийся в Турции первый раз не может оценить адекватно разницу в отелях Турции за одни и те же деньги, т.к.Алексей и я по нескольку раз уже отдыхаем на побережье Турции, то можем давать анализ отелю и поверьте этот отель не стоит этих денег, съездите еще пару раз или хотя бы раз и вам будет с чем сравнить) удачи.

11:27 25.07.17

Смысла спорить нет, человек находящийся в Турции первый раз не может оценить адекватно разницу в отелях Турции за одни и те же деньги, т.к.Алексей и я по нескольку раз уже отдыхаем на побережье Турции, то можем давать анализ отелю и поверьте этот отель не стоит этих денег, съездите еще пару раз или хотя бы раз и вам будет с чем сравнить) удачи.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Diana2027 (6)