3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Отель мне порекомендовали, но у всех разные вкусы , я не в восторге
Пишу отзыв в первый раз. В Турции уже 10 раз В этот раз приехали отдыхать с семьёй двое детей 6 лет и годик.
Отель впринципи не плохой, большая ухоженная территория , каждый вечер концерты, анимации да и днём детский клуб всегда работал. Из-за гальки море как везде в Кемере ногам больно ступить, но можно приобрести спец обувь и прям в ней и в море) но мне было не совсем удобно в ней. Еда без изысков, а так и мясо и рыба присутствовали, правда лучше приходить во время ото ровно в положеное время все убирают, но вы можете пойти в Снейк бар и там перекусить. Больше я переживала за детский стол. Он был, но однообразный 2 вида каш за 12 дней это манная и рисовая. И вечная курица в виде котлет или запечённая, картофельное пюре, макароны. Супы такое ощущение ,что всего навалили и гуща получилась. Плюс в том что были всегда детские столики и одноразовые нагрудники.
Понравилось , что были всегда фрукты, вкусные арбузы, но фрукты лучше перемывать так как помыты они не важно. Иногда на столах не было приборов,при мне как-то небрежно официант клал приборы касаясь не ручек, а другой стороны ( и трубочки так же например в Коктейль( Надо над этим поработать с персоналом, что для кого то кажется мелочью для других наоборот!
Из плюсов:для совсем маленьких на пляже есть бассейн под навесом с морской водой.
Совет если у вас день рождения, подойдите к девочкам на ресепшн и сообщите , что хотите посетить ресторан. На выбор вам предложат: итальянский и рыбный. Так же ребёнка можно поздравить на сцене они вам все подробно расскажут. Ресторан это подарок от отеля!
Шарики можно попросить в мини клубе.
Из минусов:наличие мух в большом количестве в рестаране , на улице!!! Было неприятно, когда твою тарелку с едой атакуют мухи! Открытые блюда не хотелось накладывать из за них. Надо было постоянно отгоняться их..
Офицанты не всегда успевали приносить чай, надо было ловить их взгляд чтобы допросится, конечно так было не каждый день, но и не один раз.
Что касается номеров, было не понятно зачем раковина в номере, те была перегородка по пояс , а за ней раковина и дальше закрытый туалет и ванна ну прям маленькой квадратуры. Почему нельзя было вместе все соединить, было не удобно и неэстетично! Один день у нас не убирали , на следуюший день звонила и просила прийти и убрать у нас в номере хотя кнопку убрать я нажала .
Кстати насчёт мух я неоднократно жаловалась, на что мне отвечали , что они везде в Анталии и Кемере. Спросила у знакомых, они отдыхали в Риксосе в Кемере там их не было, я понимаю что отели разного уровня, но это не говорит о том что нам в Альва Доне было так приятно наблюдать за ними((( могли бы что нибудь предпринять как то же справляются в др отелях с этой проблемой !
Фотографами не довольна, когда они слышат что ты возьмёшь 3 удачных фотографии, а не больше начинают показывать недовольство , что мол так долго я выбирала какие мне фото взять, а выбрала всего 3 . Ну им я тоже высказала) просила выслать мне на почту, чего они не сделали, я уже по приеду звонила и просила выслать. Это конечно не имеет значение к отелю, но раз они на территории отеля пусть ведут себя потактичнее без откровенно недовольных лиц.
В этот отель я бы повторно не приехала.
10:08 18.07.17
Здравствуйте,
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки, хотим вам сообщить, что дезинфекция общей территории и внутренних помещений производится регулярно.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace
10:19 18.07.17
Спасибо за отзыв. Очень ругают данный отель за сервис и плохое санитарное состояние.
11:03 18.07.17
Рада что мой отзыв был полезен. Чесно говоря с таким столкнулась впервые в Турции ( санитарное состояние)
16:12 19.07.17
Вы пошутили чтоли???? Что там с сервисом ни так???? Какое ужасное санитарное состояние??? Люди о чем Вы??? Вы вообще там были???? Сама лично видела как территорию чем то брызгали от всяких букашек, ее лентами еще перегорождали, что бы в это время по газонам не ходить. Особенно мне понравилась фраза :обслуживающий персонал не всегда успевал приносить чай,!!! Мне вот никогда ничего не приносили, и я не считаю это минусом отеля. Вы еще напишите в минусы отеля, что вода в море слишком мокрая!!!! Интересно даже в каких Вы отелях до этого отдыхали.
09:15 20.07.17
как минимум странно от человека, который пишет ЛОЖАТ приборы, слышать жалобы на сервис)
11:11 20.07.17
Вы с такими отзывами и отдыхайте в Риксос отеле, не по далеку. Чай не приносят. Я сама все себе приносила, часто и предлагал и приносили. Там около 2000 человек отдыхает, официанты летают. Да есть мухи и видела, но не втом количестве, чтоб было не приятно на столько. Все блюда на улице закрыты! Не понимаю от куда у людей столько негатива. Есть недочеты, но они настолько малы, что даже не замечаешь их. Почему + не описали совсем!
11:48 20.07.17
Чай предлагают и приносят если попросить! Разговор не о чае, а о том что официанты не всегда хотели слышать когда к ним обращаются , речь идёт не про всех официантов! Мух было много, как есть так и написала. И не надо мне указывать где мне отдыхать!
11:59 20.07.17
Афигеть! Читала отзыв и смеялась в голос))) С такой грамотностью, а понтов-то сколько!! В Риксос, вам , девушка в следующий раз дорога))
18:59 20.07.17
А нам наоборот очень понравилось наличие раковин в номере.Нам было удобно. И мух никаких в наш приезд в начале июня на территории отеля не было.
20:32 20.07.17
Мы заехали 29 июня. Значит вам повезло , что мух не было)
22:34 20.07.17
Мы едим в данный отель в сентябре с маленьким ребёнком. Очень переживаем за информацию об опасном вирусе, который появился в отелях Турции. Что можете подсказать по этому вопросу, ведь Вы тоже отдыхали с малышом.
22:51 20.07.17
Вроде из детей никто не болел на момент нашего прибывания в отеле. В соседнем отеле Акка Алинда случаи были, там отдыхала моя знакомая.
Там мы были здоровые, а после прилёта домой через 2 дня все свалились . Наш педиатр сказала, что это вирус и подхватили его мы в самолёте. Причём переболела вся семья.
Хорошего отдыха!
23:09 20.07.17
Вирус по всему Кемеру, в некоторых отелях есть, в некоторых нет. В сентябре по любому энтеровирус должен пойти на спад. Пейте перед вылетом и во время отдыха препараты повышающие иммунитет. Посоветуйтесь с педиатором. Слышала, что в Альве Донне вируса нет, на данный момент. Мы сейчас с семьёй отдыхаем в Кемере.
05:44 21.07.17
Спасибо большое за информацию. Очень переживаю по этому поводу.
12:14 21.07.17
Анастасия!
Ротовирус есть во всех общественных заведениях, включая различные отели, особенно где есть бассейн. Надо брать хорошую аптечку, ну а там как повезет. Заболеет один ребенок и понеслась.
18:56 21.07.17
Анастасия, не переживайте! Купайтесь с ребёнком в море!Там ротовируса не будет. Или, уж, в бассейне с морской водой на пляже! Не понимаю тех людей, - приехали к морю, а целый день дети плещутся в бассейне! В купоросе можно и дома покупаться!
19:55 21.07.17
Что я только что прочитала?!.... Мои глаза. Орфографический словарь и запятых коробку.
Милые девушки - боитесь вирусов и прочих мух - сидите дома! Готовьте наивкуснейшие обеды с лангустинами и мраморной говядиной! Без мух, без вирусов, в стерильной чистоте. Просто. Сидите. Дома. Были в Alva Donna Exclusive в июне - всё на высоте - сервис, питание, территория, анимация, да всё прекрасно! Вернувшись домой сразу решили сентябрьский отпуск провести в Alva Donna World Palace, никаких сомнений никакой неграмотный отзыв-вброс не зименит мнения об отеле!
23:59 21.07.17
Два раза в год отдыхать в Турции отваливая столько бабла, что хватило бы всё лето провести в Испании в нормальных аппартаментах или вообще на полгода уехать Таиланд! Ни какой фантазии у народа....
10:19 22.07.17
На вкус и цвет все фломастеры разные, как говорится. Дело не в фантазии , а в формате отдыха. В Тай даже не тянет, вот честно.
13:37 22.07.17
А вы не обратили внимание на национальность автора???и знаете ли вы Ее язык на том же уровне на каком владеет она вашим???вот, ваша реакция на Ее ошибку и есть показатель вашей воспитанности и культуры!раз вас устраивает такой сервис значит вы лучше не видели.5 звёзд Кемера и 5 звёзд белека это не одно и то же, поверьте и проверьте
13:41 22.07.17
Смеяться в голос над неграмотностью представителя иной нации и есть наивысшая степень отсутствия воспитания и культуры...
16:04 22.07.17
Ну почему то когда я начинаю объясняться на на английском я всегда начинаю с "I'm sorry bu my English is very bad and poor".
20:01 22.07.17
Обратите внимание когда создана страница ответчика)
21:03 22.07.17
Перестаньте уже умничать.. Мы не на уроке русского языка.. Это был мой отзыв и моё мнение об отеле!
09:54 24.07.17
Вы правильно решили! Мы тоже несколько раз отдыхали в Альве, в Белеке - замечательно. И вот, этом году, в мае мы отдыхали в Альве в Кемере. Ни грамма не пожалели, всё было замечательно. Удачного Вам отдыха в Белеке!
10:04 24.07.17
Спасибо, Людмила!
11:17 24.07.17
Уж где грязь и мухи, это в Таи. С мелкими детьми там делать нечего, вот там отравиться точно можно. Да и перелет неближний. Вот когда стукнет 18 сыну и полечу.
12:37 24.07.17
Не обязательно Таиланд. Я так же упоминал Испанию, можно Португалию. Просто когда выходишь из разряда "пакетного туриста" в статус "самостоятельного путешественника" то открывается больше интересного и приятного, и как ни странно за более меньшие расходы! )))
13:02 24.07.17
Единственное с чем можно согласится - это "перелет неближний", но ближе мексиканских, и обычно в юго-восточную азию они ночные. А все остальное про "грязь, мухи и нечего мелким делать" это глубокое заблуждение и полнейшая чушь. Но как любят говорить на этом ресурсе "свинья везде грязь найдет" ))) (Ни кого конкретно задеть не хотел!) А фраза "Вот когда стукнет 18 сыну и полечу" наводит на странные размышления.... ))) Мой сын в 12 лет в Safari World Бангкока так веселился и наслаждался окружающим, что посетили еще раз!
15:12 24.07.17
Когда дочка подрастет (сейчас ей 10 лет) в планах (желаниях)) не только Испания, я бы и по Европе "проехалась", но нужен формат именно "все включено" (с едой у неё особые отношения), море, солнце, активная анимация в рамках отеля - это то, что сейчас нам подходит. А вот про Safari World Бангкока я пожалуй "загуглю", интересно стало)))
16:56 24.07.17
Когда сыну было 10 (десять), мы после окончания учебного года провели неделю в Испанском PortAventura. Я вначале опасался что мне будет скучно, но так втянулся ))) А про сына и говорить не чего - с открытия и до последнего салюта куролесил в этом парке, еле как на ужин загонял. А сидеть под солнцем на пляже у моря, попивая прохладительные напитки - это больше забота о себе любимой...
09:18 25.07.17
Все там замечательно!! Не жадничайте ,давайте чаевые и принесут Вам бегом чай и НАЛОЖАТ туда сахара и помешают )) Как Вы к персоналу ,так и к Вам. А если Вы включили БАРЫНЮ, и думаете что у Вас все оплачено,то знайте -это в любом отеле не прокатит и Вы будете не довольны. Всем прекрасного отдыха. Еду в этот отель в сентябре с маленьким ребенком на две неделе,уже заказал в сбербанке 200 дол. мелкими купюрами для чаевых, и я уверен что мой отпуск пройдет на отлично. Чего и всем желаю
Добавить комментарий
Добавить комментарий