АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2064 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2017
27.06.17 - 08.07.17
- Не рекомендую отель
3.2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Я ооооочень люблю Турцию! При выборе отеля 5* мы планировали отдохнуть, а не решать проблемы с неисправным оборудованием, стоять в очереди за мороженым, горячим или напитками в баре!

Летели мы ночью, в 8 утра были в отеле, но нас уставших, грязных с ребенком заселили только в 14.00, ссылаясь на то, что все свободные номера на уборке! Но! Когда мы подошли к номеру, он не открывался!

Села батарейка на ключе! Т.е. там точно никто не убирался, это подтвердилось и по отсутствию полотенец, муж час бегал за уборщиком и на ресепшн, чтобы выбить нам полотенца! Парень на этаже в наш номер за 11 дней зашел убраться, наверно, пару раз, вытирались одним полотенцем! Как мы не пытались отряхнуть ноги перед сном, спали все равно в песке, это жесть! Тряпку, как люди, в 5* я брать как-то не догадалась!

Номер хороший, солнце не попадало!

Отпуск пролетел, потому что жизнь была по расписанию пляж - горки - дневной сон ребенка! Именно по расписанию, потому что все работает очень мало часов, чувствуется их рабочий день, на сменьщиков отель не раскошелился!

Если выберешь горки с 14.30 до 16.30, то на море полноценно уже второй раз не искупаешься - автобус только до 17.30!

В ресторане вилки, бокалы - с помадой и засохшими кусками еды!

Еда вкусная, к пожеланиям прислушиваются!

Много фруктов, индейка, курица, рыба, овощи

Персонал ресторана приветливый - спасибо!

В баре был томатный сок, но и тот на второй неделе нашего пребывания закончился!

Если вы планируете компанией посидеть после 12 ночи, когда бар закрывается, и уставите стол стаканами, как это делала компания, над вами будут виться коршуном админы и даже, возможно, сфоткают ваш стол, непонятно только для чего! Вечером, кстати, только пластик!

06.07 аниматоры - волейболист и парень со скобками, позволили себе неприемлемое поведение! Подрались с туристами днем, около 4 часов в разгар работы горок, когда стояла целая очередь детей и людей за мороженым, они швыряли столы и стулья, в итоге драка перетекла в бассейн (после которой воду так и не поменяли) и закончилось все плохо для двух туристов - их арестовали! Мой ребенок, кстати, был в эпицентре событий! В конце все разошлись как ни в чем не бывало!

В общем, минусов очень много! И если бы люди, которые вокруг видят только розовые облака, описывали бы реальную картину, я бы НИКОГДА не купила дорогую путевку в этот отель, а поехала бы в 3* и была бы без претензий! А пофигистическое отношение работника ресепшн с сединой вообще убивает - нельзя все!

Ах да! Бичбой убирал шезлонги и протирал столы по утрам только за Мани! В то время как в соседнем отеле поливали из шланга песок, т.к. он был раскаленный, а шезлонги стоят далековато, и просеивали машинкой песок!

  • еда
  • работа официантов
  • работа барменов
  • кондиционер в номере
  • отсутсвие анимации
  • поведение аниматоров
  • уборка номеров
  • прожженная и запачканая мебель в холлах
  • автобус до 17.30
  • горки работают 1.5 часа утром и 2 часа в обед
  • смена полотенец
  • детская комната мало работает
  • вечером наливают в пластик и ограничение по количеству
  • грязная посуда
  • постоянно ломаются лифты
  • бичбой работает ислючительно за чаевые
  • всем на вас пофиг
  • очереди за мороженым и лепешками
Добавлено: 17.07.2017 21:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 701 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Ужас!аниматор сам справоцировал эту драку?как гид потом туристам которых арестовали помог в этой ситуации???
Врать не буду, не знаю, мы выпучили глаза, и пошли на пляж, когда все стихло, пока ждали автобус, около отеля видели скорую!
Ребята, которые были общительнее, сказали, что туристов - они не русские, арестовали, а волейболиста со сломанным носом увезли на скорой! Когда ему успели сломать нос, не знаю, но в бассейн,который за горками, как раз где ныряют дети, он парней ловко швырнул!
Кто начал драку, я не поняла, видела только, как двое парней подошли к воллейболисту, отвернулась, и тут же услышала женские крики и грохот от падающих столов! Этот аниматор, имя, вроде, Бобо, подлетел к ним и продолжил драку! Напомню, вокруг ДЕТИ, да и просто отдыхающие! Ужас! Почему все молчат об этом, не понимаю! Нигде не видела, чтобы описывали этот случай!
Топхотелс не дает исправить, ездили мы с 27.06 по 08.07.2017 и совсем не из Москвы, ошибки он мне тоже, кстати, не дает исправить!
Кошмар, до поездки ещё буквально пару недель назад я критиковала плохие отзывы, говорила, что драки это больное воображение, но после посещения отеля подписываюсь под каждым негативным отзывом....и на счёт седовласого администратора которого тоже описывала в своём комментарии, и на счёт аниматоров, которые так нагло себя ведут... особенно по отношению к девушкам, позволяют себе прям таки издеваться над девчонками....при чем чем дальше, тем поведение их все хуже и хуже..вот этот с брекитами аниматор пытался на ехать на моего мужа, типа почему это мой муж мне не разрешает с ним разговаривать....хотя желания с ним общаться у меня у самой не было...в итоге мы встали и ушли, теперь я понимаю, что запросто могла быть и драка...кошмар
В общем, позор вышеперечисленным людям!
Полезный отзыв
Драку начали мальчишки- албанцы, они подошли к аниматору и ударили его первыми. Затем аниматор побежал за ними и в драку включился отец албанцев. Папаша схватил стул пластиковый и стал бить аниматора. Албанцев увезли в тюрьму - так им и надо, избили их там и департировали без права 5 лет въезжать на территорию Турции.
Полезный отзыв
Аниматоры адекватные. Драку затеяли туристы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (248) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алена
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.04.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 064